Online-Spenden transparent abrechnen und Gebühren klar kommunizieren
Mit Payrexx behältst Du Abonnementskosten und transaktionsabhängige Spendengebühren jederzeit im Blick. So kannst Du Spender:innen verständlich erklären, welche Kosten anfallen und wie sie sich je nach Zahlungsmittel zusammensetzen.
Welche Gebühren fallen bei Online-Spenden an (und wie kann ich das transparent kommunizieren)?
Welche Gebühren bei Online-Spenden entstehen können
Bei Payrexx setzen sich die Kosten für Online-Spenden aus zwei Bestandteilen zusammen: je nach Tarif aus einer fixen Abonnementgebühr sowie aus transaktionsabhängigen Gebühren pro Spende. Wie hoch diese Transaktionskosten sind, hängt vom gewählten Zahlungsmittel ab. Bei Drittanbietern wie PayPal oder Stripe können zudem abhängig vom Abo zusätzliche Gebühren anfallen. Alle Konditionen sind klar definiert, und im Dashboard erhältst Du einen Überblick über Zahlungen, Umsätze, aktive Abonnemente und weitere wichtige Kennzahlen.
Gebühren offen kommunizieren und Vertrauen bei Spender:innen stärken
Eine transparente Gebührenkommunikation schafft Klarheit und reduziert Rückfragen. Am besten erklärst Du auf Deiner Spendenseite oder in Deiner FAQ direkt, dass sich die Kosten aus Tarif, Zahlungsmittel und Transaktionsart ergeben. So wissen Spender:innen von Anfang an, wie die Zahlungsabwicklung funktioniert und dass alle Gebühren nachvollziehbar dokumentiert sind. Für anerkannte NPOs ist zusätzlich relevant: Payrexx gewährt 50 % Rabatt auf alle Abonnemente, was Du ebenfalls klar und offen kommunizieren kannst.
