Vergelijking van Zwitserse aanbieders van online betalingen voor 2023
De perfecte betalingsprovider vinden voor je online shop kan een echte uitdaging zijn, maar is van onschatbare waarde. In dit artikel vergelijken we de negen belangrijkste betalingsproviders voor Zwitserse online shops - namelijk Datatrans (planet), PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, saldiaPay en zahls.ch- om je beslissing te vergemakkelijken.
Eerst worden enkele belangrijke termen verduidelijkt en wordt er een kostenanalyse uitgevoerd. Daarna worden de afzonderlijke aanbieders in detail geëvalueerd, zodat je kunt zien welke betalingsdienstaanbieder het beste bij je past.
Online betalingen: Theorie voor een beter begrip
Om betalingen in een webwinkel te accepteren, hebben webwinkeliers een acceptatiecontract met een acquirer en een verwerkingscontract met een payment provider nodig. Hieronder wordt uitgelegd wat een acquirer en een payment provider precies zijn en hoe ze samenwerken met de webwinkel.
Wat is een betalingsdienstaanbieder (PSP)?
Payment service providers, of PSP's, zijn bedrijven die zorgen voor de technische aansluiting van online betaalmethoden in webwinkels. Een webwinkelier hoeft slechts met één betalingsdienstaanbieder te onderhandelen om alle gewenste betalingsmethoden, integratiesystemen en e-commercetools te verkrijgen en om aan de beveiligingsvereisten te voldoen. Het overeenkomstige contract met de betalingsprovider wordt een verwerkingscontract genoemd omdat het betrekking heeft op de technische afhandeling en verwerking van betalingen.
Hoe een betalingsdienstaanbieder (PSP) werkt
Wat is een overname- en een aanvaardingscontract?
Een acquiring- of acceptatiecontract is een overeenkomst tussen een winkelier en een acquirer (ook wel acquiring bank genoemd). Dit contract regelt de acceptatie en verwerking van creditcardbetalingen en andere elektronische betalingen. De acquiring bank is de kredietinstelling die kaartbetalingen verwerkt voor winkeliers. Winkeliers kunnen een acceptatiecontract afsluiten met acquirers zoals bijvoorbeeld Worldline of Concardis, of met een payment facilitator (PF) zoals Payrexx.
Wat is een betalingsfacilitator?
Een payment facilitator (ook wel PF of collecting PSP genoemd) staat in direct contact met de merchant en beheert de rekening bij de acquirer. De payment facilitator kan het acceptatiecontract ondertekenen namens de acquirer, waardoor het makkelijker is om het op te zetten omdat de merchant minder directe relaties heeft. De betalingsfacilitator maakt daarom de integratie van verschillende betaalmethoden in de webwinkel mogelijk met slechts één contract.
Hoe een betalingsfacilitator (PF) werkt
Hoe kies je de juiste leverancier?
De doorslaggevende factoren voor handelaren zijn een eenvoudige en betrouwbare verbinding, een breed scala aan betaalmethoden en -tools, goede ondersteuning en een zo kostenefficiënt mogelijke betalingsprovider om onnodige kosten te besparen. Daarnaast moet elke online winkel aan de volgende eisen voldoen:
Welke betaalmethoden moeten worden aangeboden in de online shop? Niet elke aanbieder ondersteunt alle gangbare betaalmethoden. Afhankelijk van de regio of herkomst van de aanbieder zijn verschillende betaalmethoden beschikbaar.
Welke tools zijn nodig voor de online shop? Elke provider heeft een iets ander aanbod van geïntegreerde e-commerce tools. Sommige aanbieders zijn bijvoorbeeld specifiek gespecialiseerd in donatiepagina's, andere in online winkels. Sommige bieden echter ook een alles-in-één oplossing voor verschillende bedrijfsmodellen.
Welk shopsysteem gebruik je? De meeste aanbieders bieden plugins voor de populairste shopoplossingen* om de betaaloplossing in de online shop te integreren. Als je nog geen eigen shop hebt of deze zelf hebt ontwikkeld, zijn er een paar aanbieders die voor alle gevallen een oplossing hebben.
Hoe wordt de veiligheid van betalingen gegarandeerd? Een betalingsdienstaanbieder voldoet aan de hoogste beveiligingsstandaarden voor online betalingen. Door een contract met een PSP te ondertekenen, voldoet u ook aan deze normen en kunt u uw klanten het hoogste niveau van betalingsbeveiliging garanderen.
Het is aan te raden om een betalingsprovider te kiezen die ook een acquirer of betalingsfacilitator is, zodat winkeliers één aanspreekpunt hebben voor alles.
Overzicht van de functies van de afzonderlijke betalingsproviders
De volgende tabel laat zien welke betaalprovider welke betaalmethoden* aanbiedt, welke winkelsystemen compatibel zijn en hoe de bedrijven worden beoordeeld op Google.
*De meest gebruikte remedies in Zwitserland worden opgesomd.
Naast de bekendste winkelsystemen zijn er enkele aanbieders die hun eigen winkelsystemen aanbieden - waarvoor geen programmeerkennis nodig is om ze op te zetten. Dergelijke aanbiedingen staan in de tabel als "Geïntegreerde e-commercetools". Met deze tool is het eenvoudig om shops voor producten, vouchers, abonnementen of donatiepagina's te maken.
Datatrans werd samengevoegd met Planet, evenals Hoist, protel en Proximis onder het gemeenschappelijke merk planet. In dit artikel verwijzen we naar Datatrans (planet).
Functiematrix van de verschillende betalingsproviders
**Datatrans is samengevoegd met Planet evenals Hoist, protel en Proximis onder het gemeenschappelijke merk planet. In dit artikel verwijzen we daarom naar "Datatrans (planet)" en verwijzen we naar de openbare voorwaarden van Datatrans.
Kostenanalyse
In dit gedeelte worden de maandelijkse kosten (abonnements- en transactiekosten) berekend. De berekening wordt eenmaal uitgevoerd voor een online shop met een omzet van CHF 20.000 en eenmaal voor een online shop met een omzet van CHF 100.000.
Voor de kostenanalyse werden de gunstigste aanbiedingen van de afzonderlijke betalingsdienstaanbieders geselecteerd voor de overeenkomstige handelsomzet. De prijzen zijn grotendeels* overgenomen van de websites van de relevante betalingsdienstaanbieders. In het diagram zijn geen opzetkosten opgenomen.
*De inkoopkosten zijn niet zichtbaar in het aanbod van Datatrans. Daarom is uitgegaan van een waarde van 2% (gemiddelde van alle andere aanbieders).
Online winkels met een maandelijkse omzet van CHF 20.000
De kostenanalyse toont de maandelijkse kosten voor kleinere online shops met een omzet van CHF 20.000 en 200 creditcardtransacties per maand. De gemiddelde waarde van een transactie is dus CHF 100 per aankoop.
Maandelijkse kosten voor een omzet van CHF 20.000 (zonder setup)
Payrexx heeft de laagste kosten voor kleinere webwinkels, op de voet gevolgd door PostFinance. Met kosten van CHF 790 is PayPal het duurst voor webwinkels met dit volume. Het absolute prijsverschil tussen Payrexx en PayPal is CHF 441. De kosten van de goedkoopste betaalprovider Payrexx zijn dus meer dan 50% lager dan het duurste aanbod. Bovendien biedt Payrexx start-ups en non-profitorganisaties exclusieve kortingen van respectievelijk 30% en 50% op alle prijsplannen.
Online winkels met een maandelijkse omzet van CHF 100.000
De kostenanalyse toont de maandelijkse kosten voor middelgrote online shops met een handelsomzet van CHF 100.000 en 1.000 creditcardtransacties per maand. De gemiddelde waarde van een transactie is dus CHF 100 per aankoop.
Maandelijkse kosten voor een omzet van CHF 100.000 (zonder setup)
Payrexx is de goedkoopste aanbieder met kosten van CHF 1.549 per maand, gevolgd door wallee. Voor middelgrote webwinkels zijn PayPal, Stripe en Worldline aanzienlijk duurder dan de andere providers. Payrexx is in totaal CHF 2.401 goedkoper dan de duurste aanbieder, wat neerkomt op een procentueel prijsverschil van meer dan 60%.
Er is geen berekening uitgevoerd voor grote online shops, omdat de meeste betalingsproviders niet-publieke speciale voorwaarden bieden voor grotere klanten - bijv. Datatrans, Payrexx, Stripe, walle, Worldline en zahls.ch.
Alle betalingsproviders in detail
Payrexx: betalingsfacilitator met geïntegreerde e-commerce tools
Payrexx is zowel een payment provider als een payment facilitator. Dankzij een gunstig prijsmodel en een verscheidenheid aan betaalinterfaces en e-commerce tools is Payrexx een moderne en gebruiksvriendelijke alles-in-één oplossing.
Met geïntegreerde tools zoals een betaallink, one-page shop met een eigen URL, virtuele terminal, QR Pay en digitale facturen, vervult Payrexx de individuele wensen van bijna elke webwinkelier. Payrexx is geschikt voor de verkoop van producten, diensten, online tickets of vouchers, maar ook voor het innen van lidmaatschapsgelden of het verwerken van donatieprojecten. Dankzij de testfase van 30 dagen kan het betaalplatform gratis worden uitgeprobeerd. Payrexx heeft een gemiddelde Google rating van 4.1 uit 5 sterren met in totaal 126 reviews.
Prijsoverzicht van Payrexx
* Preferentiële voorwaarden tussen 1,5% en 1,3%
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Omdat elke winkelier een betaalwebsite krijgt met een eigen internetadres, is er geen integratie- of programmeerkennis nodig. Als je al een winkel hebt, kun je de betaaloplossing integreren met behulp van de beschikbare plugins. Om je te registreren bij Payrexx heb je alleen een geldig identiteitsbewijs met foto nodig en eventueel een inschrijving in het handelsregister.
PostFinance Checkout: een volledige e-betalingsoplossing
PostFinance heeft een hoge mate van klantacceptatie in Zwitserland. PostFinance Checkout is een betaaloplossing met alle gangbare betaalmethoden (PostFinance e-finance, PostFinance Card, TWINT, Visa en Mastercard) en diverse winkelplug-ins. Alle betaalprovider- en acquiringkosten zijn al inbegrepen in de hieronder vermelde prijzen. PostFinance biedt ook een gratis proefperiode van 30 dagen in een simulatiemodus. PostFinance heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 2,5 uit 5 sterren met 119 beoordelingen.
Prijsoverzicht van PostFinance Checkout
Wat moeten retailers doen voor integratie?
PostFinance Checkout is beschikbaar voor alle bedrijven die gevestigd zijn in Zwitserland of het Vorstendom Liechtenstein en die een zakelijke rekening in CHF hebben bij PostFinance.
Worldline: Acquirer en betalingsprovider
Worldline biedt zowel acquirer- als paymentproviderservices en biedt de aanbiedingen daarom meestal als pakket aan. Met het e-commercepakket van Worldline kunnen betalingen direct via een betaalvenster worden verwerkt. Overboekingen zijn mogelijk in meer dan 20 valuta en klanten kunnen zelf bepalen in welke valuta ze willen betalen. Dit komt ook doordat Worldline voorziet in een zogenaamde Dynamic Currency Conversion. Daarnaast biedt Worldline verschillende betaalfuncties, zoals achteraf incasseren of het boeken van termijnen. Worldline heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 2,8 van de 5 sterren uit een totaal van 420 beoordelingen.
Prijsoverzicht van Worldline
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Er is geen programmeerkennis vereist. Volgens Worldline is het vooral geschikt voor bestaande e-commerceoplossingen en statische websites.
Datatrans: aanbieder met veel ervaring
Datatrans is de grootste aanbieder in Zwitserland en kan zowel als externe betaaloptie (extern betaalvenster) als via een implementatie (via API in de winkellay-out) worden geïntegreerd. Met Datatrans Payment Pages hebben winkeliers toegang tot alle betaalmethoden met één enkele integratie. Datatrans Secure Fields passen naadloos in het ontwerp en helpen het conversiepercentage van de winkelier te verbeteren. Deze aanbieder biedt ook de mogelijkheid om een testaccount aan te maken. Datatrans heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 4,9 van 5 sterren op basis van 16 beoordelingen.
Prijsoverzicht van Datatrans
De setupkosten zijn niet te vinden op de website van Datatrans en er is uitgegaan van een gemiddelde waarde van CHF 100. Daarnaast is het minimumtarief per maand CHF 290 (exclusief externe wervingskosten) en zijn er externe wervingskosten van ongeveer 2% bovenop de kosten van Datatrans.
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Datatrans heeft zelf geen online shop tool, dus je moet al een eigen online shop hebben. Dit kan een zelf ontwikkelde shop zijn of je kunt een standaard shopsysteem gebruiken. Omdat Datatrans noch een acquirer noch een payment facilitator is, hebben merchants ook acceptatiecontracten nodig met een andere acquirer.
PayPal: een internationale betalingsprovider
PayPal is een eenvoudige oplossing voor winkelaanbieders, maar wordt al snel duurder bij grotere bestelvolumes. Er zijn betaallinks, e-mailfacturen en verschillende plugins beschikbaar. Volgens eigen informatie heeft de betalingsfacilitator PayPal meer dan 240 miljoen actieve gebruikers en biedt het de mogelijkheid om in meer dan 100 valuta's te betalen. PayPal is een internationale aanbieder, wat betekent dat webwinkeliers kunnen kiezen uit verschillende talen. PayPal heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 1,7 uit 5 sterren met in totaal 474 beoordelingen.
Prijsoverzicht van PayPal Zwitserland
PayPal rekent geen opstartkosten of maandelijkse abonnementskosten, wat vooral interessant is voor winkels met weinig transacties.
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Om PayPal te gebruiken hoeven winkeliers alleen maar bedrijfsinformatie en een handelsregisternummer op te geven. Er is geen kennis van ontwikkelaars vereist.
Stripe: Provider voor ontwikkelaars
Stripe biedt ontwikkelaarsvriendelijke tools voor het koppelen van betalingsdiensten aan verschillende web- en mobiele apps met een modern ontwerp. Het maakt creditcardbetalingen mogelijk en biedt ook enkele andere betaalmethoden zoals Alipay. Net als Payrexx en PayPal is Stripe een betalingsfacilitator. Door zijn prijzen is Stripe vooral aantrekkelijk voor kleinere webwinkels. De provider heeft een Google-beoordeling van 4,1 van de 5 sterren op basis van 48 beoordelingen.
Prijsoverzicht van Stripe
Stripe heeft ook geen eenmalige setupkosten of vaste maandelijkse kosten. Er worden ook geen extra kosten in rekening gebracht voor terugbetalingen.
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Winkeliers moeten kennis hebben van ontwikkelaars voor de implementatie. Daarnaast zijn een geldig identiteitsbewijs met foto en een bedrijfsnummer vereist voor verificatie.
wallee: Omni-Pay aanbieder uit Zwitserland
Wallee is een Zwitserse betalingsprovider gevestigd in Winterthur. Meer dan 1.000 klanten vertrouwen op dit bedrijf. Betalingen kunnen online worden uitgevoerd, geïntegreerd op de website of via redirection. De sjablonen kunnen naar wens worden aangepast en er zijn ook plugins voor verschillende winkelsystemen beschikbaar. Er is ook een testmodus beschikbaar. Wallee heeft een Google-beoordeling van 3 van de 5 sterren met 39 beoordelingen.
Prijsoverzicht van wallee
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Om een van de vele integraties te kunnen gebruiken, moeten retailers meestal een paar technische stappen nemen en een wallee-plugin of een API in hun winkel integreren.
saldiaPay: Betalingsprovider met een eigen shopsysteem
SaldiaPay is een Zwitserse betalingsprovider die digitale betalingsoplossingen biedt voor bedrijven. Ze maken de verwerking van creditcardbetalingen mogelijk, accepteren digitale portemonnees en bieden veilige, gebruiksvriendelijke betalingsdiensten. saldia biedt een breed scala aan oplossingen zoals online betalingen, online winkels en logistieke diensten en heeft een goede reputatie opgebouwd in verschillende sectoren.
Prijsoverzicht van saldiaPay
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Programmeerkennis is niet nodig om saldiaPay te gebruiken. Met saldiaShop is het heel eenvoudig om een online winkel te maken en het wordt geleverd met de bijpassende betalingsprovider saldiaPay en vele andere integraties zoals bexio, saldiaLogistics en swissbilling. Het verificatieproces omvat persoonlijke identificatie met een foto-ID en, indien beschikbaar, inschrijving in het handelsregister.
zahls.ch: Nieuwe Zwitserse betaaloplossing voor het web
Zahls.ch is een Zwitserse aanbieder met een zeer overzichtelijk aanbod. Naast traditionele betalingen zijn er ook e-commerce tools beschikbaar. Deze omvatten een online terminal, betaallinks, digitale facturen en een zelf te configureren betaalpagina (kleine online shop). Zahls.ch biedt alle Zwitserse betaalmethoden en een grote selectie buitenlandse betaalmethoden. Zahls.ch heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 5 van 5 sterren met in totaal 3 beoordelingen.
Prijsoverzicht van zahls.ch
Wat moeten retailers doen voor integratie?
Programmeerkennis is niet nodig om zahls.ch te gebruiken, integendeel. Het is heel eenvoudig om een online winkel te maken met behulp van de ingebouwde tool. Het verificatieproces bestaat uit het verstrekken van een foto-ID en, indien beschikbaar, een inschrijving in het handelsregister.
Conclusie: Welke betalingsprovider past bij jou?
Het is over het algemeen aan te raden om de individuele vereisten van de online winkel in detail te verduidelijken en dan, indien mogelijk, te beginnen met goedkope opties in plaats van te starten met te hoge verwachtingen en onnodig hoge prijzen te betalen. Payrexx is bijvoorbeeld een interessante optie voor jonge en digitale bedrijven. Payrexx biedt een alles-in-één oplossing met verschillende tools die getest kunnen worden en is de kostenleider voor middelgrote webwinkels - gevolgd door PostFinance en wallee. PayPal, Stripe en Worldline brengen daarentegen relatief hoge transactiekosten in rekening en Datatrans heeft hoge maandelijkse vaste kosten.
Naast de prijzen moet ook rekening worden gehouden met het aantal functies en ondersteunende diensten. De meest veelzijdige en nuttige tools worden aangeboden door zahls.ch en Payrexx.
Met meer dan 200 betaalmethoden (inclusief geïntegreerde derde partijen) biedt Payrexx de grootste selectie betaalmethoden, gevolgd door Datatrans (planet) met meer dan 40 verschillende betaalmethoden.
PayPal, Payrexx en zahls.ch presteren beter dan de andere betalingsproviders op het gebied van installatiegemak. Op het gebied van algemene implementatie is Stripe uitgebreider dan de andere aanbieders. Bij PostFinance is geavanceerde kennis van ontwikkelaars vereist om de plugins te installeren.
De mogelijkheid om de provider en zijn functies in een gratis fase te testen is een groot voordeel voor winkeliers, omdat ze er zo zeker van kunnen zijn dat de betalingsprovider aan hun behoeften voldoet. Datatrans, Payrexx, PostFinance, wallee, Worldline, saldiaPay en zahls.ch bieden klanten de mogelijkheid om de provider uit te proberen.
Datatrans, PostFinance en Worldline hebben de meeste ervaring op het gebied van betalingsdiensten.
Kortom, bij het kiezen van een betaalprovider is het de moeite waard om niet alleen naar de bekende aanbieders te kijken, maar ook de nieuwere digitale betaalproviders in de gaten te houden. Deze zijn namelijk vaak goedkoper, maar bieden nog steeds een verscheidenheid aan tools en kunnen beter inspelen op de individuele behoeften van elke winkelier. Payrexx en wallee bieden grote voordelen voor kleine en middelgrote winkels, terwijl het voor grotere bedrijven de moeite waard kan zijn om te kijken naar de grotere aanbieders met veel ervaring. Over het algemeen is Payrexx duidelijk een van de koplopers op het gebied van prijs, variëteit en eenvoud.
Bronnen
Prijzen: Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline 1, Worldline 2, saldiaPay, zahls.ch
Plugins voor winkelsystemen: Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, saldiaPay, zahls.ch
Betaalmogelijkheden: Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, saldiaPay, zahls.ch
Pictogrammen: Flaticon
Juridisch (per december 2023)
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid, actualiteit of kwaliteit van de gegevens en informatie op deze website. Het is met name belangrijk dat u informatie over prijzen en eventuele extra kosten ophaalt bij de betreffende aanbieders. Sommige aanbieders hebben ook andere onofficiële aanbiedingen en voorwaarden die niet op de websites worden getoond.
Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de gegevens op deze website of ons gehele aanbod te allen tijde zonder afzonderlijke aankondiging te wijzigen. We hebben ook het recht om deze website op elk gewenst moment aan te vullen, te verwijderen of de publicatie ervan tijdelijk of permanent stop te zetten.
Dit artikel mag vrij worden gekopieerd.
Auteur:inside
Auteur:binnenMelanie Frutiger en Sven Otziger, Payrexx AG
E-mailadres: melanie.frutiger@payrexx.com
