Vergelijking van Zwitserse aanbieders van online betalingen voor het jaar 2022
De juiste betalingsprovider vinden voor een online winkel kan moeilijk zijn, maar is enorm belangrijk. Om het je gemakkelijker te maken, geeft dit artikel je een gedetailleerde vergelijking tussen acht aanbieders van betaaldiensten.
De grootste payment service providers (PSP's) voor Zwitserse online shops worden geanalyseerd, evenals twee kleinere opties - namelijk Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline en zahls.ch.
Om dit te doen, verduidelijken we eerst enkele termen, voeren we een kostenanalyse uit en evalueren we vervolgens de afzonderlijke aanbieders in detail. Tot slot krijg je informatie over welke betalingsdienstaanbieder het meest geschikt is voor jou.
Online betalingen: Theorie voor een beter begrip
Om betalingen in de webwinkel te accepteren, hebben webwinkeliers een acceptatiecontract met een acquirer en een verwerkingscontract met een betalingsprovider nodig.
Wat is een Payment Service Provider (PSP)?
Payment service providers zijn bedrijven die zorgen voor de technische koppeling van online betaalmethoden voor webwinkels. In plaats van met veel individuele contractpartners te maken te hebben, hoeft een online handelaar die voor een betaalprovider kiest alleen maar met deze provider te onderhandelen om de gewenste betaalmethoden, zoals Mastercard, Visa, PayPal, PostFinance en TWINT, in zijn shop te integreren.
Wat is een betalingsprovider?
Een payment service provider biedt veel externe betaalmiddelen waarmee een transactie kan worden uitgevoerd. Bedrijven die deze mogelijkheid zelf aanbieden worden payment providers genoemd. Dit kan in kaartvorm zijn zoals MasterCard en VISA of in portemonneevorm zoals Google Pay of TWINT.
Wat is een overname- of aanvaardingscontract?
Acquireren in het bankwezen gaat over het werven van contractuele partners die bereid zijn betalingen met een creditcard te accepteren. De zogenaamde acquiring bank is de kredietinstelling die de kaartbetalingen afwikkelt voor winkeliers. Merchants kunnen een acceptatiecontract afsluiten met acquirers zoals Worldline, Concardis of PostFinance of met een payment facilitator zoals Payrexx.
Wat is een betalingsfacilitator?
Een payment facilitator, ook wel collecting PSP genoemd, staat in direct contact met de merchant en beheert de account van de merchant bij de acquirer. De betalingsfacilitator kan daarom het acceptatiecontract ondertekenen namens de acquirer, wat het gemakkelijker maakt om online betalingen op te zetten omdat de merchant minder directe relaties hoeft te onderhouden.
Hoe kies je de juiste leverancier?
Het is cruciaal voor handelaren om de kosten zo laag mogelijk te houden. Het is belangrijk om te kijken naar de opstartkosten, de maandelijkse kosten en de transactiekosten. Bovendien moet, voordat een beslissing wordt genomen, duidelijk zijn welke betaalmethoden en tools nodig zijn voor de online shop. Afhankelijk van de aanbieder worden alle belangrijke betaalmethoden* ondersteund en zijn er geïntegreerde tools beschikbaar. Het is ook van cruciaal belang voor winkeliers en hun klanten dat de betalingsverwerking veilig is. Naleving van de PCI DSS Level 1 normen is hier belangrijk.
Het is aan te raden om een betalingsprovider te kiezen die ook een acquirer of betalingsfacilitator is, zodat winkeliers één aanspreekpunt hebben voor beide. Andere belangrijke punten zijn de klantenservice van de aanbieder en het aanbod van plug-ins voor bekende winkeloplossingen.
Kostenanalyse
Online winkels met een maandelijkse omzet van CHF 20.000
De kostenanalyse toont de maandelijkse kosten voor kleinere online shops met een handelsomzet van CHF 20.000 met 200 creditcardtransacties per maand. Dit resulteert in een gemiddelde prijs van CHF 100 per aankoop.
Prijsberekening
Om de kostenanalyse uit te voeren, werden de gunstigste aanbiedingen van de afzonderlijke betalingsdienstaanbieders voor een handelsomzet van CHF 20.000 per maand geselecteerd. De prijsinformatie is grotendeels afkomstig van de websites van de desbetreffende betalingsdienstaanbieders.
Opmerkingen
Het diagram bevat geen kosten voor de installatie.
Tot een omzet van CHF 5.000 zijn de transactiekosten inbegrepen in het e-commerce Large-pakket van Worldline. Transacties boven dit volume worden belast met een procentuele vergoeding van 2% en vaste kosten van 0,1 CHF.
Met het Get Started-aanbod van Datatrans worden extra acquisitiekosten toegevoegd. Omdat de procentuele kosten niet openbaar zijn, is uitgegaan van een waarde van 2% (gemiddelde van alle andere aanbieders).
Conclusie: Kosten voor kleinere online winkels
De laagste kosten zijn voor Payrexx, op de voet gevolgd door Wallee. Met kosten van 790 CHF is PayPal het duurst voor online shops met dit volume. Het absolute prijsverschil tussen Payrexx en PayPal is 421 CHF. Daarmee zijn de kosten voor de goedkoopste betaalprovider Payrexx meer dan 50% lager dan voor het duurste aanbod.
Online winkels met een maandelijkse omzet van CHF 100.000
De kostenanalyse toont de maandelijkse kosten voor middelgrote online shops met een handelsomzet van CHF 100.000 bij 1.000 creditcardtransacties per maand. De gemiddelde waarde van een transactie is dus CHF 1.000.
Prijsberekening
Om de kostenanalyse uit te voeren, werden de goedkoopste aanbiedingen van de afzonderlijke betalingsdienstaanbieders voor een handelsomzet van 50.000 per maand geselecteerd. De prijsinformatie werd grotendeels overgenomen van de websites van de desbetreffende betalingsdienstaanbieders.
Opmerkingen
Het diagram bevat geen kosten voor de installatie.
Tot een omzet van CHF 5.000 zijn de transactiekosten inbegrepen in het e-commerce Large-pakket van Worldline. Transacties boven dit volume worden belast met een procentuele vergoeding van 2% en vaste kosten van 0,1 CHF.
Extra acquisitiekosten worden toegevoegd aan de Datatrans Scale Now aanbieding. De gemiddelde waarde van de eerste grafiek is met 0,5% verlaagd.
Conclusie: Kosten voor middelgrote online winkels
Payrexx is de goedkoopste aanbieder met kosten van CHF 1.549 per maand, gevolgd door wallee. Voor middelgrote webwinkels zijn PayPal en Stripe aanzienlijk duurder dan de andere aanbieders. Payrexx is CHF 2.401 goedkoper dan de duurste aanbieder PayPal, wat neerkomt op een procentueel prijsverschil van 60%.
Er is geen berekening gemaakt voor grote online shops, omdat de meeste betalingsproviders elk niet-publieke speciale voorwaarden bieden voor grotere klanten - dit zijn onder andere Datatrans, Payrexx, Stripe, wallee, Worldline en zahls.ch.
Overzichtstabel
Als je een webwinkel hebt, is het van groot belang dat je verschillende betaalmiddelen kunt aanbieden. In de tabel kun je zien welke betaalprovider welk betaalmiddel aanbiedt. De meest gebruikte betaalmiddelen in Zwitserland staan op de lijst.
In het tweede deel zul je zien welke software je kunt gebruiken om je winkel op te zetten. Naast de bekende oplossingen zijn er ook aanbieders die een eigen shopsysteem aanbieden, voor het opzetten waarvan geen programmeerkennis nodig is. In de tabel kun je dergelijke aanbiedingen vinden in de regel "Geïntegreerde e-commercetools". Met deze tool kan eenvoudig een winkel voor producten, vouchers, abonnementen of donaties worden gemaakt.
Tot slot vind je een overzicht van de publiek beschikbare beoordelingen van de bedrijven op Google. Ook belangrijk is het aantal beoordelingen, die een bredere mening kunnen weergeven.
Alle betalingsproviders in detail
Payrexx: betalingsfacilitator met geïntegreerde e-commerce tools
Payrexx is zowel een payment provider als een payment facilitator en vertegenwoordigt daarmee een moderne en gebruiksvriendelijke optie als een alles-in-één oplossing door een gunstig prijsmodel en het aantal betaalinterfaces en e-commerce tools. Met de verschillende tools, zoals betaallink, One Page Shop met een eigen URL, virtuele terminal, QR-Pay en digitale facturen, voldoet Payrexx aan de individuele eisen van bijna elke webwinkelier. Payrexx is geschikt voor de verkoop van producten, diensten, online tickets of vouchers, maar ook voor het innen van lidmaatschapsgelden of het uitvoeren van donatieprojecten. Dankzij de testfase van 30 dagen kan het platform gratis worden getest. Payrexx heeft een gemiddelde Google rating van 4,5 uit 5 sterren met in totaal 96 reviews.
Prijsoverzicht van Payrexx
* Preferentiële tarieven tussen 1,7% en 1,3%.
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Omdat elke winkelier een betaalwebsite krijgt met een eigen internetadres, is integratie of programmeerkennis niet nodig. Als je al een winkel hebt, kun je de betaling activeren met een van de plugins die gratis beschikbaar zijn.
PostFinance Checkout All-in-One: een allesomvattende e-betalingsoplossing
PostFinance heeft een hoge mate van klantacceptatie in Zwitserland. PostFinance Checkout is een betaaloplossing met alle gangbare betaalmiddelen (PostFinance e-finance, PostFinance Card, TWINT en Visa en Mastercard) en diverse winkelplug-ins. In de onderstaande prijzen zijn alle kosten voor betalingsproviders en acquiring al inbegrepen, omdat er geen aanvullende contracten nodig zijn. PostFinance biedt ook de mogelijkheid om de provider 30 dagen te testen in een simulatiemodus.
Prijsoverzicht van PostFinance Checkout All-in-one
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
PostFinance Checkout is beschikbaar voor alle bedrijven die gevestigd zijn in Zwitserland of het Vorstendom Liechtenstein en die een zakelijke rekening in CHF hebben bij PostFinance.
Worldline (voorheen SIX Payments): Acquirer en betalingsprovider
Worldline biedt zowel acquirer- als paymentproviderservices en biedt de aanbiedingen daarom meestal als pakket aan. Met het e-commercepakket SIX goCard kunnen betalingen direct via een betaalvenster worden verwerkt. Overboekingen zijn mogelijk in meer dan 20 valuta. De klant kan dus relatief vrij beslissen in welke valuta hij wil betalen. Dit komt ook doordat Worldline, net als de meeste andere betaalproviders, de zogenaamde Dynamic Currency Conversion (DCC) aanbiedt. Daarnaast biedt Worldline verschillende betaalfuncties, zoals het achteraf incasseren of het boeken van deelbedragen. Worldline heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 2,4 uit 5 sterren met in totaal 237 beoordelingen.
Prijsoverzicht van Worldline
Tot de geselecteerde omzet zijn de transactiekosten inbegrepen in de maandelijkse vaste kosten. Alle transacties die dit volume overschrijden, worden aangerekend volgens de voorwaarden van de laatste kolom.
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Er is geen programmeerkennis vereist. Volgens eigen zeggen is SIX goCard vooral geschikt voor bestaande e-commerceoplossingen en statische websites.
Datatrans: aanbieder met veel ervaring
Datatrans is de grootste aanbieder in Zwitserland en kan zowel als externe betaaloptie (extern betaalvenster) als direct via een implementatie (via API in de winkellay-out) worden geïntegreerd. Met Datatrans Payment Pages hebben winkeliers toegang tot alle betaalmiddelen met één enkele integratie. Datatrans Secure Fields passen naadloos in het ontwerp en helpen het conversiepercentage van de webwinkelier te verbeteren. Bovendien biedt deze aanbieder ook de mogelijkheid om een testaccount aan te maken. Datatrans heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 4,9 uit 5 sterren met in totaal 14 beoordelingen.
Prijsoverzicht van Datatrans
De maandelijkse kosten en de transactiekosten zijn te zien op de website, de setupkosten zijn daar niet te vinden. Naast de kosten van Datatrans zijn er externe acquisitiekosten van ongeveer 2%.
Het is belangrijk om te weten dat de minimumfactuur per maand CHF 290 is (exclusief externe acquisitiekosten).
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Of je hebt vaardigheden als ontwikkelaar nodig of je implementeert een standaard shopsysteem. Omdat Datatrans noch een acquirer noch een betalingsfacilitator is, hebben winkeliers acceptatieovereenkomsten nodig met andere acquirers.
PayPal: een internationale betalingsprovider
PayPal is een eenvoudige oplossing voor winkeliers, maar kost op de lange termijn meer voor grotere bestelhoeveelheden. Er zijn betaallinks en e-mailfacturen beschikbaar, evenals verschillende plug-ins. Volgens de eigen informatie heeft de betalingsfacilitator PayPal meer dan 240 miljoen actieve gebruikers en biedt het de mogelijkheid om in meer dan 100 valuta's te betalen. PayPal is geen Zwitsers bedrijf, maar heeft kantoren in San José en Luxemburg. Omdat PayPal een internationale provider is, kan een webwinkelier kiezen uit verschillende talen. PayPal heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 1,8 uit 5 sterren met in totaal 6 beoordelingen.
Prijsoverzicht van PayPal Zwitserland
PayPal rekent geen opstartkosten of maandelijkse abonnementskosten. De kosten per transactie bedragen 3,4% van het transactievolume en 0,55 CHF transactiekosten.
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Om PayPal te kunnen gebruiken, moeten handelaren bedrijfsinformatie en een handelsregisternummer opgeven. Er is geen kennis van ontwikkelaars vereist.
Stripe: Provider voor ontwikkelaars
Stripe biedt ontwikkelaarsvriendelijke tools voor het koppelen van betalingsverwerkingsdiensten aan verschillende web- en mobiele apps met een modern ontwerp. Het maakt creditcardbetalingen mogelijk en biedt ook enkele andere populaire betaalmethoden, zoals Alipay. Stripe is, net als Payrexx en PayPal, een betalingsverwerker. In principe is deze provider vooral aantrekkelijk voor kleinere webwinkels vanwege de prijzen.
Prijsoverzicht van Stripe
De transactiekosten zijn 2,9% en CHF 0,3 per transactie. Er zijn geen eenmalige setupkosten of vaste maandelijkse kosten. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor terugbetalingen.
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Handelaren moeten beschikken over kennis van ontwikkelaars voor de implementatie. Verder zijn een geldig identiteitsbewijs met foto en een bedrijfsnummer vereist voor verificatie.
wallee: Omni-Pay aanbieder uit Zwitserland
Walle is een Zwitserse betalingsprovider gevestigd in Winterthur. Meer dan 1.000 klanten vertrouwen op dit bedrijf. Betalingen kunnen online worden gedaan, geïntegreerd op de website of via redirection. De sjablonen kunnen naar wens worden aangepast met behulp van een resource-editor en er zijn ook plugins voor verschillende winkelsystemen beschikbaar. Er is ook een testmodus beschikbaar.
Prijsoverzicht van wallee
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Om een van de vele integraties te gebruiken, zijn programmeervaardigheden nodig.
zahls.ch: Nieuwe Zwitserse betaaloplossing voor het web
zahls.ch is een Zwitserse provider wiens aanbod zeer duidelijk is vormgegeven. Naast de klassieke betalingen zijn er ook e-commerce tools beschikbaar. Deze omvatten betaallink, digitale facturen, online terminal en een zelf te configureren betaalpagina (kleine online shop). zahls.ch biedt alle Zwitserse betaalmethoden en een grote selectie van buitenlandse betaalmethoden. zahls.ch heeft een gemiddelde Google-beoordeling van 5 van de 5 sterren met in totaal 10 beoordelingen.
Prijsoverzicht van zahls.ch
Wat moeten handelaars doen voor integratie?
Programmeerkennis is niet nodig om zahls.ch te gebruiken. Integendeel - je kunt eenvoudig een online winkel maken met de geïntegreerde tool. Het verificatieproces omvat het tonen van een identiteitsbewijs met foto en, indien beschikbaar, inschrijving in het handelsregister.
Conclusie: Welke betalingsprovider is geschikt voor jou?
In principe is het aan te raden om te beginnen met goedkope opties en vervolgens in te spelen op de behoeften van de klanten en indien nodig uit te breiden. Voor jonge en digitale bedrijven is Payrexx geschikt vóór wallee, Worldline en Datatrans. De kostenleider voor middelgrote webwinkels is Payrexx, gevolgd door wallee. PayPal daarentegen brengt relatief hoge transactiekosten in rekening en Worldline heeft dure maandelijkse vaste kosten.
Natuurlijk moet je niet alleen naar de prijzen kijken, maar ook naar het aanbod van functies en ondersteunende diensten. De meest veelzijdige en nuttige tools worden aangeboden door Payrexx en zahls.ch.
Met meer dan 200 betaalmethoden (via geïntegreerde derde partijen) biedt Payrexx het breedste scala aan betaalmethoden, gevolgd door Datatrans met meer dan 40 verschillende betaalmethoden.
Wat betreft installatiegemak presteren PayPal, Payrexx en zahls.ch beter dan de andere betalingsproviders. Over het algemeen is Stripe uitgebreider in de implementatie dan de andere aanbieders. Bij PostFinance heb je geavanceerde ontwikkelaarsvaardigheden nodig om de plugins te installeren.
De mogelijkheid om de provider en zijn functies in een gratis fase te testen is van groot voordeel voor de webwinkelier, omdat hij er zo zeker van kan zijn dat de betalingsprovider aan zijn behoeften voldoet. Datatrans, Payrexx, PostFinance, wallee, Worldline en zalhs.ch bieden klanten de mogelijkheid om de provider te testen.
Datatrans, PostFinance en Worldline hebben de meeste ervaring op het gebied van betalingsdiensten.
Samengevat is het de moeite waard om bij het kiezen van een betaalprovider niet alleen te kijken naar de grote en bekende providers, maar ook de nieuwe digitale betaalproviders in de gaten te houden. Deze zijn vaak goedkoper, maar bieden nog steeds een verscheidenheid aan tools en kunnen inspelen op de individuele behoeften van elke winkelier. Voor kleinere en middelgrote winkels zijn Payrexx en wallee zeer geschikt, terwijl het voor grotere bedrijven de moeite waard kan zijn om te kijken naar de grotere aanbieders die veel ervaring hebben. In principe is Payrexx duidelijk een van de koplopers op het gebied van prijs, variëteit en eenvoud.
Bronnen
Prijzen
Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, zahls.ch
Plugins voor winkelsystemen
Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, zahls.ch
Wijze van betaling
Datatrans, PayPal, Payrexx, PostFinance, Stripe, wallee, Worldline, zahls.ch
Pictogrammen
Juridisch (vanaf februari 2022)
We geven geen garantie voor de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid of kwaliteit van de gegevens en informatie op deze website. Het is met name belangrijk dat u informatie over prijzen en eventuele bijkomende kosten ophaalt bij de respectieve aanbieders.
Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de gegevens op deze website of ons gehele aanbod te allen tijde zonder afzonderlijke aankondiging te wijzigen. We hebben ook het recht om deze website op elk gewenst moment aan te vullen, te verwijderen of de publicatie ervan tijdelijk of permanent stop te zetten.
Dit artikel mag vrij worden gekopieerd.
Auteur
Auteur & Auteur: Sven Otziger, Payrexx AG en Priscilla Wyss, voorheen Payrexx AG
