Les PME suisses réalisent des ventes en ligne record lors du Black Friday 2023

Thoune, le 1er décembre 2023

Les commerçants en ligne de Payrexx enregistrent des chiffres d'affaires records pour le Black Friday 2023. C'est ce que révèle une collecte de données du fournisseur de paiement suisse Payrexx.

Lors du Black Friday de cette année, qui a eu lieu le 24 novembre, les commerçants en ligne de Payrexx ont enregistré une énorme augmentation de leur chiffre d'affaires. Le chiffre d'affaires de cette année dépasse même celui de l'année Corona 2020, au cours de laquelle le commerce en ligne a connu un véritable boom et où, par moments, les achats se faisaient principalement en ligne.

Le fournisseur de paiement suisse Payrexx a mené une collecte de données auprès de 900 PME typiques (petites et moyennes entreprises de 1 à 100 collaborateurs). Les entreprises comprenaient des commerçants de différents secteurs tels que les services événementiels, les boutiques en ligne classiques, les services de santé, l'éducation et la restauration.

Les ventes en ligne ont augmenté de 107% lors du Black Friday

Par rapport au vendredi de la semaine précédente, les ventes en ligne réalisées via la plateforme de paiement Payrexx ont plus que doublé lors du Black Friday. La croissance exacte est de 107 % entre les deux semaines, et ce malgré la baisse de la valeur du panier d'achat des consommateurs. Les heures où le chiffre d'affaires était le plus élevé lors du Black Friday se situaient entre 9 et 15 heures, comme le montre le graphique suivant.

Evaluation temporelle du volume de transactions de 900 commerçants en ligne le 17.11.2023 et le 24.11.2023

Augmentation du chiffre d'affaires par rapport aux années précédentes

En comparaison annuelle, on constate une tendance à l'augmentation des ventes lors du Black Friday. Par rapport au Black Friday 2022, l'évaluation du volume moyen de transactions par commerçant a montré une augmentation d'environ 34 %. Alors que l'année dernière, le volume était encore de 1 106 CHF en moyenne par commerçant, il était cette année de 1 476 CHF pour le Black Friday.

Même en comparaison avec l'année 2020, au cours de laquelle les achats en ligne ont été plus nombreux en raison de la pandémie de Corona (sept transactions en moyenne et 1'356 CHF de chiffre d'affaires par commerçant:in), les ventes du Black Friday de cette année se trouvent à un niveau record avec douze transactions en moyenne et 1'476 CHF de chiffre d'affaires par commerçant:in.

Le nombre d'achats en ligne a augmenté de 71% depuis 2020

L'augmentation du chiffre d'affaires malgré la baisse de la valeur du panier d'achat s'explique comme suit : alors que la valeur moyenne du panier d'achat des consommateurs est plutôt en baisse depuis 2020 (-28 %), le nombre de transactions dans les boutiques en ligne augmente constamment depuis 2020 (+71 %). Cela signifie que les achats en ligne sont certes moins chers, mais plus fréquents.

Collecte de données

Les données présentent une évaluation des transactions effectuées via la plateforme Payrexx. L'analyse est basée sur un échantillon de 900 entreprises de commerce électronique. La mesure comprend les données du 13/11/2023, 26/11/2023, 25/11/22, 26/11/21 et 27/11/20 entre 0h00 et 23h59.

C'est Payrexx

Payrexx a été fondée en 2015 à Thoune et s'est spécialisée, en tant qu'institut de paiement, dans le traitement des méthodes de paiement numériques. En tant que facilitateur de paiement enregistré de Mastercard et VISA, l'entreprise suisse exploite une plateforme de paiement développée en interne, qui réunit au total 40 fournisseurs de paiement et plus de 200 méthodes de paiement et devises du monde entier via une seule interface.

Plus de 50 000 clients satisfaits effectuent déjà leurs paiements en ligne via Payrexx dans toute l'Europe. Parmi eux, on trouve des marques et des entreprises connues comme BKW, Carvolution, Zweifel, Hotelcard, les CFF, Swisscom ou encore la Poste Suisse. Les utilisateurs de Payrexx ont la possibilité de profiter d'une plateforme agile, simple d'utilisation et technologiquement très innovante. Grâce aux outils de commerce électronique proposés (Pages, Paylink, Invoice, Donations, QR Pay, Terminal), les commerçants disposent d'une solution tout-en-un qui est extrêmement efficace et qui réduit leurs dépenses.

Tous les systèmes de Payrexx sont redondants, garantissent une sécurité maximale contre les pannes et sont certifiés conformes aux directives PCI-DSS de niveau 1 les plus strictes.