2024 a été une année historique pour le commerce en ligne suisse. Selon l'étude “Utilisation d'Internet et commerce électronique Suisse 2024” du centre de recherche en gestion du commerce de l'Université de St. Gallen, le chiffre d'affaires du commerce électronique en Suisse a atteint 18 milliards de francs - une somme qui dépasse non seulement toutes les années précédentes, mais aussi les records pendant la pandémie de corona.

Les chiffres de Payrexx confirment également cette tendance. Le principal fournisseur de paiement suisse pour les PME basé à Thoune soutient environ 60 000 commerçants dans le monde entier, parmi lesquels des entreprises suisses renommées comme BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard ou Selecta. De plus, de nombreuses PME, organisations à but non lucratif et associations s'appuient sur les solutions de paiement intuitives de Payrexx.

Méthodes de paiement les plus utilisées et secteurs à fort chiffre d'affaires

Ensemble, tous les commerçants Payrexx ont réalisé en 2024 un volume de transactions de 805,6 millions de francs. Cela correspond à une augmentation de 31 % par rapport à l'année précédente, ce qui fait que Payrexx a connu une croissance nettement supérieure à la moyenne du secteur. L'étude déjà mentionnée de l'Université de St. Gallen attribue la croissance sectorielle à un nombre plus élevé d'utilisateurs suisses ainsi qu'à une augmentation du montant des dépenses. Non seulement plus de personnes achètent en ligne, mais elles sont aussi prêtes à dépenser plus d'argent en le faisant.

Quand on compare les différents secteurs en termes de chiffre d'affaires total, le secteur des services s'avère particulièrement réussi. Les 132 commerçants Payrexx affiliés ont réalisé ensemble un volume de transactions d'environ 54 millions de francs suisses. En deuxième position, le commerce de détail avec 30 millions de francs suisses, suivi de près par le secteur du voyage avec 27 millions de francs suisses.

Comme le montrent les données de Payrexx, les acheteurs suisses préfèrent payer en ligne avec TWINT. Environ 60 % de toutes les transactions ont été effectuées par cette méthode de paiement, suivie de Mastercard (20 %) et Visa (16 %).

En regardant les transactions internationales, les données montrent le tableau suivant : Mastercard est en première position avec une utilisation de 45 %, Visa en deuxième position avec 39 % et American Express en troisième position avec 6 %.

Acheteurs internationaux et produits innovants

Outre les méthodes de paiement domestiques connues, les méthodes pays-spécifiques et internationales gagnent également de l'importance pour les commerçants suisses. Par exemple, pour les clients de la région asiatique, Payrexx propose la méthode de paiement WeChat Pay, particulièrement populaire en Chine. Le fournisseur de paiements suisse s'efforce constamment de fournir à ses commerçants un large éventail de méthodes de paiement. En conséquence, l'offre a été étendue en 2024, notamment des manières suivantes :

• Payrexx QR Pay : Le produit innovant a été complété par des autocollants gratuits et des présentoirs de table. Ainsi, le mode de paiement le plus populaire des Suisses, celui via TWINT, est considérablement étendu. Avec les codes QR de Payrexx, les clients peuvent payer non seulement via l'application TWINT, mais aussi avec toutes les méthodes de paiement populaires.

• “Payer par Banque” : Cette nouvelle méthode de paiement suit la tendance allemande où les acheteurs en ligne préfèrent payer par virement immédiat depuis leur compte bancaire. Ainsi, les clients d'Allemagne peuvent désormais aussi acheter chez les commerçants suisses de manière fluide, rapide et sécurisée.

• Discover® Global Network : Payrexx est le premier fournisseur de paiements suisse à avoir exploré ce réseau mondial. Ainsi, les commerçants ont désormais la possibilité d'accepter des paiements avec l'une des nombreuses cartes du Discover Global Network, y compris la célèbre Discover® Card ainsi que Diners Club International®.

• Click to Pay avec Visa : Cette nouvelle fonctionnalité permet aux acheteurs de stocker leurs cartes de crédit en toute sécurité et d'effectuer des achats futurs en quelques clics seulement - pour une validation accélérée et moins d'abandons de panier.

• Phase pilote de terminal POS : Plus de 60 commerçants à travers la Suisse utilisent déjà les lecteurs de cartes modernes que Payrexx a lancés dans le cadre d'une phase de test protégée. Après une phase de test réussie, le produit sera disponible dès que possible pour tous les commerçants.

Payrexx investit substantiellement et continuellement dans le développement de ses produits et services. Seule une innovation constante permet d'élargir l'avance sur les concurrents et d'aller de l'avant avec les commerçants et leurs entreprises. Pour soutenir ces efforts, l'économie de l'Oberland bernois a décerné à Payrexx le prix de l'innovation 2024 - un moment important pour toute la famille Payrexx !

Projets à venir et petits succès

Dans l'année commerciale en cours 2025, Payrexx continue de se concentrer sur le succès et le bien-être de ses commerçants. En tant que l'un des premiers projets, la nouvelle application Tap to Pay sera donc lancée dans les semaines à venir. Elle transforme n'importe quel appareil Android équipé de la NFC en un terminal de paiement - simplement et de manière particulièrement économique par rapport aux appareils lecteurs de cartes traditionnels.

Le lancement de ce nouveau produit devrait rapprocher le fournisseur de paiements suisse de la réalisation de sa vision : Payrexx souhaite devenir le principal fournisseur de paiements omnicanaux en Suisse, aidant les PME à réussir grâce à des solutions de paiement innovantes et transparentes. En plus de divers projets de croissance, l'entreprise se concentrera également sur son activité principale - après tout, c'est une évidence chez Payrexx que même les petits succès soient célébrés. Enfin, les points suivants doivent être positivement soulignés :

• 9 344 nouveaux clients se sont inscrits chez Payrexx.

• 25 nouvelles plateformes utilisent le White Label-Gateway de Payrexx.

• Deux nouveaux plugins ont pu être publiés pour une connexion facile aux systèmes de boutique existants, en particulier pour JTL et Shopify. Payrexx propose donc désormais au total dix plugins développés en interne.

• Divers nouveaux adaptateurs ont pu être intégrés, y compris PayPal. Au total, 30 fournisseurs tiers sont connectés chez Payrexx.