Dans l’E-commerce, plus que jamais, la règle est la suivante : le monde se rapproche. Pour les commerçant·e·s en ligne suisses, il existe à l’étranger un fort potentiel de chiffre d’affaires. Selon la plateforme en ligne Webinterpret, pas moins de 45 pour cent des Américain·e·s des États-Unis achètent régulièrement au-delà des frontières. Et le marché européen est encore plus proche.

Celui qui veut atteindre des acheteur·euse·s au-delà des frontières nationales doit savoir ce que ceux-ci veulent – et en particulier, comment ils veulent payer. Le bon choix de méthodes de paiement dans le checkout est décisif pour que l’achat ne se termine pas déjà dans le panier. L’étude Statista "E-commerce Checkout Behavior" (2024) montre que 17 pour cent de tous les achats en ligne sont abandonnés parce que la méthode de paiement préférée n’était pas disponible. Avec Payrexx, cela peut être évité très facilement.

Ci-dessous, nous te montrons quelles méthodes de paiement sont particulièrement importantes en Europe, en Amérique et en Asie – et comment tu les intègres très facilement avec Payrexx dans ton checkout.

Cartes de crédit : plus de portée avec le Discover® Network

Celui qui veut vendre à l’international devrait, pour les cartes de crédit, penser au-delà des solutions habituelles. Selon le mode de vie, les alternatives à Visa et Mastercard offrent en effet des avantages importants. Le Discover® Network, par exemple, s’adresse particulièrement aux grands voyageurs : les détenteur·rice·s profitent d’un change de devises sans frais, de programmes de cashback ainsi que de la possibilité de collecter des points et des récompenses.

De plus, le Discover® Network est présent dans plus de 185 pays et régions¹ – grâce à de nombreux systèmes nationaux de cartes connectés. Celui qui accepte cette méthode de paiement dans sa boutique en ligne s’ouvre l’accès à plus de 378  millions de détenteur·rice·s de cartes² dans le monde.

Portefeuilles numériques : PayPal et son importance internationale

Les études le montrent clairement : PayPal est l’une des méthodes de paiement les plus appréciées dans le commerce en ligne international. En Allemagne, selon une enquête Statista (2023), 64 pour cent des acheteur·euse·s en ligne paient de préférence avec PayPal. En Angleterre, selon ECDB (2024)⁶, c’est même 82 pour cent et en France tout de même 57 pour cent, selon une enquête du prestataire de paiement mollie.

Le portefeuille mobile marque des points en particulier en matière de sécurité et de confort : les acheteur·euse·s peuvent enregistrer facilement leurs cartes de crédit et de débit puis payer en quelques clics. En particulier en ligne, PayPal est volontiers utilisé, car la Connexion – une fois enregistrée – peut être utilisée de manière simple et sans processus d’inscription complexe. Une flexibilité dont ta boutique en ligne profite aussi.

Portefeuilles mobiles : plus que Google Pay ou Apple Pay

De nos jours, le smartphone est devenu un compagnon indispensable. Il est donc d’autant plus logique de permettre aux acheteur·euse·s du monde entier de payer directement avec leur téléphone portable, que ce soit en ligne ou sur place. Les portefeuilles mobiles ont nettement gagné en importance ces dernières années. Selon l’enquête 2024 auprès des commerçants en ligne de la ZHAW et de la FHNW, 24 pour cent des commerçant·e·s suisses proposent désormais Apple Pay. Google Pay est à 21 pour cent, et la tendance est à la hausse.

Si tu veux en plus servir le marché asiatique, tu ne devrais pas oublier Alipay et WeChat Pay dans le checkout. Les deux sont considérés comme indispensables pour les client·e·s de cette région du monde. Alipay est utilisé régulièrement en Chine par environ 93 pour cent de la population, aussi bien en ligne que dans le commerce physique. C’est ce que montre une infographie de Statista de l’année 2021.

WeChat Pay fait également partie des solutions de paiement mobile les plus utilisées en Asie. L’application permet aux utilisateur·rice·s d’envoyer de l’argent directement entre eux et fonctionne donc de manière similaire à TWINT en Suisse. Selon un article du journal Marketingblatt, plus de 1,3 milliard de Chinois·es utilisaient activement l’application en 2023. WeChat Pay est en outre disponible dans 69 pays et régions, dont l’Allemagne et la Suisse.

Instant Payment : laisse tes client·e·s payer directement avec Pay by Bank

Relativement nouveau et pourtant incontournable, surtout dans la région D-A-CH, il y a ce que l’on appelle le virement en temps réel via compte bancaire. Aussi connu sous le nom d’Instant Payment, les client·e·s peuvent ici payer leurs marchandises directement via leur e-banking. Le montant leur est débité directement, sans qu’ils doivent acquérir une carte de crédit ou créer un login. C’est cette simplicité qui rend l’Instant Payment de plus en plus populaire en Allemagne : dans une enquête Statista (2023), 25 pour cent des personnes interrogées ont désigné le transfert bancaire comme leur moyen de paiement préféré.