Black Friday 2025 : Pourquoi les ventes baissent et comment les Commerçants en e-commerce peuvent en profiter malgré tout

Le Black Friday reste l'un des principaux moteurs de chiffre d'affaires pour les boutiques en ligne suisses. Pourtant, un regard sur les données de paiement Payrexx montre que, bien que le chiffre d'affaires augmente significativement par rapport à la semaine précédente, le chiffre d'affaires total du Black Friday est inférieur en comparaison annuelle. Que signifie cela pour le e-commerce, et comment les Commerçants en ligne peuvent-ils utiliser ces informations ?

11 déc. 2025

Mélanie

Frutiger

Carvolution App

Am Black Friday 2025 stieg der Umsatz im Durchschnitt um 94 % im Vergleich zum Freitag der Vorwoche. Das zeigt, dass der Aktionstag weiterhin hohe Aufmerksamkeit generiert und die Kauflust fördert. Im Jahresvergleich ist allerdings ein Rückgang des Gesamtumsatzes am Black Friday zu beobachten. Im Vergleich zum Vorjahr nimmt der Umsatz um knapp 22 % ab und es wird an diesem Tag weniger online eingekauft.

Ein genauerer Blick auf die Zahlen und den E-Commerce-Trend liefert einige Erklärungen:

  • Umsatz verteilt sich über die ganze Black Week
    Immer mehr Commerçants starten Aktionen bereits Tage vor dem offiziellen Black Friday. Kund:innen kaufen verteilt, wodurch das Umsatzhoch am Freitag sinkt, der Gesamtumsatz der Woche jedoch um fast 10 % gegenüber 2024 gestiegen ist.

  • Rabattvergleiche und gezieltes Shopping
    Black Friday ist kein neues Phänomen mehr. Viele Käufer:innen erwarten die Aktion, vergleichen Preise frühzeitig und strecken ihre Käufe über die ganze Black Week oder mehrere Events (Cyber Monday, Singles Day).

  • Vorsichtigeres Kaufverhalten
    Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten oder höherer Lebenshaltungskosten überlegen Kund:innen ihre Käufe bewusster und Impulskäufe fallen etwas zurück.

Leçons pour les commerçants de l'e-commerce

  • Utilisation de toute la semaine: Des offres anticipées et une stratégie « Black Week » aident à répartir le chiffre d'affaires plus uniformément.

  • Ciblage précis des clients: Des offres personnalisées, des réductions pour les clients fidèles ou des offres exclusives pour les premiers inscrits peuvent augmenter les conversions.

  • Communication sur tous les canaux: Partager les offres par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le site Web pour maintenir l'attention tout au long de la semaine.

Conclusion

Auch wenn die Tages-Höchstumsätze 2025 etwas niedriger ausfallen als 2024, bleibt Black Friday un fort moteur de chiffre d'affaires. Wer die Aktion strategisch über die gesamte Woche plant, kann trotz rückläufiger Peaks den Gesamtumsatz steigern und Kund:innen langfristig binden.

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