Carvolution poursuit une mission claire : la conduite doit être simple, transparente et accessible. Le principe est simple. Les client·e·s choisissent leur véhicule souhaité, optent pour une durée ainsi qu’un forfait kilométrique. Tout est inclus dans un prix fixe mensuel. Sont compris l’assurance, les taxes, l’immatriculation cantonale, les pneus et le service. La clientèle n’a en fait plus qu’à s’occuper du plein ou de la recharge.

Comme l’explique le cofondateur et CFO de Carvolution :

“Nous voulons que le chemin vers sa propre voiture soit sans stress, sans risques financiers et sans tracas administratifs.”

Bernhard Drüner

Plus de flexibilité au lieu de contrats compliqués

Avec ce modèle, Carvolution a créé une alternative transparente en matière de coûts à l’achat de voiture ou au leasing traditionnel. Par rapport au leasing traditionnel, Tu détermines ici toi-même la durée. Les client·e·s décident s’ils souhaitent utiliser le véhicule seulement pendant quelques mois ou pendant plusieurs années. À la fin de l’abonnement, il est en outre possible d’acheter le véhicule ou de le restituer. Ainsi, les coûts restent planifiables et l’engagement à long terme envers un véhicule disparaît. 

Avec ce modèle innovant, Carvolution peut se targuer d’une évolution impressionnante. L’entreprise a pu mettre en place une structure de financement évolutive d’une valeur de plus de 200 millions de francs suisses, unique en Suisse sous cette forme. 

Selon Bernhard Drüner, un facteur de succès important est l’orientation constante vers les retours clients. De nombreux développements reposent directement sur les souhaits des utilisateur·rice·s – par exemple, que les client·e·s puissent désormais reprendre leur propre plaque d’immatriculation dans la plupart des cantons.

Rouler simplement, payer simplement

Dans un modèle d’affaires purement numérique comme Carvolution, un traitement des paiements fluide et rapide est essentiel. Chez Carvolution, la conclusion du contrat se fait souvent confortablement depuis chez soi, « sur le canapé ». Lorsque les client·e·s viennent plus tard chercher leur voiture à Bannwil ou à Zurich, ou passent pour un conseil, l’expérience passe au premier plan. Les aspects financiers avaient déjà été réglés numériquement à ce moment-là.

Mais les modèles d’abonnement numériques apportent aussi leur lot de défis. Les cartes de crédit expirent, les comptes ne sont pas suffisamment approvisionnés à court terme ou les client·e·s adaptent leur forfait kilométrique pendant un mois en cours. C’est précisément là que les solutions de Payrexx entrent en jeu.

Particulièrement précieux pour l’administration de Carvolution sont les liens de paiement de Payrexx. Si un paiement passe une fois inaperçu, il n’est pas nécessaire d’envoyer tout de suite une relance formelle. À la place, Carvolution envoie simplement un nouveau lien de paiement par e-mail ou SMS. Cette approche est nettement mieux accueillie par les client·e·s.

Un regard vers l’avenir

Pour aller plus loin dans l’automatisation, Carvolution prévoit, avec Payrexx, l’intégration d’eBill. Ainsi, les factures devraient à l’avenir pouvoir être transmises directement dans l’e-banking des client·e·s et y être payées. L’objectif reste de rendre l’ensemble du processus de paiement encore plus simple et plus efficace.

La collaboration fonctionne aussi très bien au niveau du partenariat. Bernhard Drüner résume :

Découvre Carvolution et ses abonnements de véhicules innovants ici : www.carvolution.com

Encaisse aussi tes paiements via l’outil Paylink de Payrexx. Inscris-toi et teste la solution gratuitement pendant 30 jours !