Carvolution poursuit une mission claire : Conduire doit être simple, transparent et accessible. Le principe est simple. Les clients choisissent leur véhicule souhaité, décident d'une durée et d'un forfait kilométrique. Tout est inclus dans un prix fixe mensuel. Cela comprend l'assurance, les taxes, l'immatriculation cantonale, les pneus et le service. Les clients doivent simplement se soucier de faire le plein ou de charger.

Comme l'explique Bernhard Drüner, cofondateur de Carvolution :

“Nous voulons que l'accès à sa propre voiture soit sans stress, sans risques financiers et sans effort administratif.”

Plus de flexibilité au lieu de contrats compliqués

Avec ce modèle, Carvolution a créé une alternative transparente en termes de coûts à l'achat ou au leasing traditionnel de voitures. Par rapport au leasing traditionnel, tu détermines la durée toi-même ici. Les clients décident s'ils souhaitent utiliser le véhicule seulement pour quelques mois ou pour plusieurs années. À la fin de l'abonnement, il est également possible d'acheter ou de retourner le véhicule. Cela permet de garder les coûts prévisibles et évite l'engagement à long terme envers un véhicule. 

Avec ce modèle innovant, Carvolution revient sur un développement impressionnant. L'entreprise a pu mettre en place une structure de financement scalable d'une valeur de plus de 200 millions de francs suisses, unique en son genre en Suisse. 

Un facteur important de succès, selon Bernhard Drüner, est l'orientation continue sur les retours des clients. De nombreux développements reposent directement sur les souhaits des utilisateurs – par exemple, dans la plupart des cantons, les clients peuvent désormais conserver leur propre plaque d'immatriculation.

Conduire simplement, payer simplement

Dans un modèle commercial purement numérique comme Carvolution, une gestion des paiements fluide et rapide est essentielle. La conclusion du contrat se fait souvent confortablement depuis chez soi, "sur le canapé", avec Carvolution. Lorsque les clients récupèrent leur voiture plus tard à Bannwil ou Zurich ou viennent pour un conseil, c'est l'expérience qui est au premier plan. À ce moment-là, les aspects financiers ont déjà été réglés numériquement.

Mais les modèles d'abonnement numériques présentent aussi des défis. Les cartes de crédit expirent, les comptes ne sont pas provisoirement approvisionnés ou les clients ajustent leur forfait kilométrique au cours du mois en cours. C'est précisément là que les solutions de Payrexx entrent en jeu.

Les liens de paiement Payrexx sont particulièrement précieux pour l'administration de Carvolution. En cas de paiement manqué, il n'est pas nécessaire d'envoyer immédiatement un rappel formel. Carvolution envoie simplement un nouveau lien de paiement par e-mail ou SMS. Cette approche est perçue de manière beaucoup plus positive par les clients.

Un regard vers l'avenir

Pour continuer à promouvoir l'automatisation, Carvolution prévoit, en collaboration avec Payrexx, d'intégrer eBill. Ainsi, les factures pourront être transmises directement dans la banque en ligne des clients et réglées. L'objectif reste de rendre le processus de paiement encore plus simple et efficace.

La collaboration fonctionne également très bien au niveau partenarial. Bernhard Drüner résume :

"La scène des startups suisses est gérable et Payrexx et nous nous sommes trouvés à l'époque comme deux jeunes entreprises ambitieuses. C'était un "Perfect Match". Nous partageons des valeurs similaires, travaillons tous les deux de manière agile et orientée client. C'est agréable de grandir avec un partenaire qui a la même ADN numérique que nous."

Découvrez Carvolution et leurs abonnements de voiture innovants ici : www.carvolution.com

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