Le commerce en ligne en Suisse s'est rétabli en 2023 : après que le volume du marché ait chuté en 2022, il a de nouveau atteint 14,4 milliards de francs l'année dernière. Cela montre l'étude de marché globale, réalisée conjointement par l'association commerciale.swiss avec GfK Switzerland et en collaboration avec la Poste Suisse. Par rapport à l'année précédente, cela correspond à une hausse de trois pour cent.

En ce qui concerne ce développement, Payrexx, le fournisseur innovant de services de paiement de Thoune, se réjouit d'annoncer une croissance exceptionnelle pour l'année 2023 : toute la famille Payrexx a réalisé, avec un volume de transactions d'environ 610 millions de francs, une augmentation d'environ 42 pour cent par rapport à l'année précédente. En 2022, le volume était d'environ 430 millions de francs. Ivan Schmid, fondateur et directeur général de Payrexx, se montre enthousiaste :

« À chaque étape, nous nous rapprochons de notre vision. L'objectif de Payrexx est de devenir le fournisseur de solutions de paiement de référence en Suisse et de soutenir les PME avec nos systèmes de paiement innovants et fluides sur leur chemin vers le succès. »

L'outil sans doute le plus important pour cela est le « Payrexx Swiss Collecting », ce paquet qui offre aux plus de 50 000 commerçant(e)s Commerçants satisfait(e)s toutes les méthodes de paiement importantes, avec un seul contrat, le tout à partir d'une seule source. L'offre de moyens de paiement déjà très large – incluant TWINT, PostFinance, Mastercard, Visa, Amex, Samsung Pay, Apple Pay, Alipay, WeChat Pay et bien d'autres – a pu être élargie l'année dernière. Par exemple, Reka, Google Pay, Centi, TWINT « Payez plus tard » et Heidipay ont été acquis comme partenaires et intégrés à l'offre.

Étapes importantes en 2023

Le moment de succès le plus marquant et le plus important pour Payrexx en 2023 est ressorti de l'Enquête annuelle menée auprès des commerçants en ligne, réalisée par l'Université des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) ainsi que par le Management Center Innsbruck (MCI). Dans cette enquête, l'entreprise a été élue par les presque 600 boutiques en ligne participantes comme le fournisseur de paiement préféré des PME suisses – devant PayPal, PostFinance et Saferpay.

Un autre pas important pour la start-up de Thoune a été le lancement de la première levée de fonds de série A : jusqu'à présent, les fonds provenaient toujours de la croissance organique de l'entreprise ainsi que des montants des investisseurs privés existants. En décembre, Payrexx a reçu un investissement supplémentaire de 2,5 millions de francs d'un consortium d'investisseurs islandais familiers avec le secteur des paiements.

La croissance reste également l'objectif du fournisseur de paiement régional. Ainsi, Payrexx se réjouit de plus de 17 000 nouveaux clients inscrits, principalement de Suisse, d'Allemagne, d'Autriche et du Liechtenstein. Parmi eux, 7 000 ont rejoint directement par Payrexx, et 10 000 via la plateforme unique « Payrexx for Platforms » en Suisse. En tout, le fournisseur local de paiements a pu gagner 25 tels commerçants de plateforme en 2023.

Enfin, l'équipe Payrexx elle-même a également reçu du nouveau personnel : neuf nouveaux employés ont été accueillis et intégrés. Ainsi, 32 personnes travaillent aujourd'hui pour la startup technologique suisse. L'âge moyen est d'environ 30 ans – une équipe particulièrement jeune et innovante donc !

Trois objectifs de croissance pour l'avenir

Pour l'année commerciale à venir, Payrexx met l'accent sur trois projets de croissance. Premièrement, « Payrexx QR Pay », l'outil déjà lancé pour le paiement par code QR, doit être promu et commercialisé de manière plus intense. Là aussi, l'équipe a déjà pu vivre un premier moment de succès : Payrexx QR Pay a été récompensé par le Prix de l'innovation 2023 en janvier 2024 par l'économie publique de l'Oberland bernois.

Deuxièmement, Payrexx souhaite devenir un fournisseur omni-canal et ainsi se concentrer davantage sur le passage du commerce en ligne pur au paiement sur place. Il est prévu de développer et de vendre une application SoftPOS ainsi que des terminaux de point de vente pour le traitement des transactions dans les magasins et les entreprises.

Troisièmement, Payrexx travaille à la mise en œuvre d'une méthode de paiement instantané pour le commerce électronique. Avec cette méthode, les transactions pourraient à l'avenir être effectuées en temps réel et les commerçants n'auraient plus à attendre leur argent. Ainsi, Payrexx souhaite encore faciliter le quotidien des PME suisses – et se rapprocher un peu plus de sa vision.