Fjona Veselji fait partie de Payrexx AG, une entreprise de paiement de Thoune, depuis 2019. En tant que Directrice des Opérations (COO), elle occupe une fonction importante au sein de l'entreprise et, depuis début juillet 2022, elle renforce désormais la direction de Payrexx AG.

Dans l'entretien, elle et le PDG Ivan Schmid parlent de son nouveau rôle et expliquent où Payrexx veut aller.

Fjona, qui es-tu et qu'est-ce qui t'a amenée à Payrexx AG?

«Je suis Fjona, j'ai 30 ans et je viens de la charmante ville touristique d'Interlaken. J'ai étudié à la Hochschule Luzern et à la South East European University et j'ai un Master of Science en commerce électronique et marketing ainsi qu'un Bachelor en systèmes d'information et gestion.

Je consacre mon temps libre à la famille, au sport et à la créativité. J'aime beaucoup être dehors dans la nature et je n'hésite pas à essayer de nouvelles choses. Toutes ces activités me donnent de l'énergie et m'aident à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui n'est pas toujours facile dans un poste de direction.

Je me suis toujours intéressée aux nouveaux modèles commerciaux innovants et je trouve fascinant de voir comment les secteurs obsolètes sont restructurés.

Le secteur du paiement est un marché en évolution rapide et très disputé. Il nécessite un haut niveau de professionnalisme dans un environnement de travail néanmoins détendu. De plus, le secteur est fortement marqué par l'innovation, le progrès technologique et les exigences réglementaires.

C'est justement ces intérêts qui m'ont amenée à Payrexx - une entreprise de paiement au cœur de l'Oberland bernois? Quoi de plus passionnant.

— Fjona Veselji

Tu fais partie de la direction de Payrexx depuis le 1er juillet 2022. Quelle est exactement ta mission chez Payrexx et quels nouveaux défis attends-tu avec impatience?

«Chez Payrexx, je suis responsable du domaine opérationnel et des affaires quotidiennes. Entre autres, je dirige les secteurs du service client, de l'intégration, KYC, conformité et je m'occupe de nos partenariats de réception.

C'est ma responsabilité de faire en sorte que les affaires courantes se déroulent sans problème au quotidien, que les processus opérationnels soient définis et optimisés pour garantir une efficacité maximale et un développement continu.

En tant qu'intermédiaire financier, Payrexx est soumis à des réglementations strictes. Trouver le bon équilibre - rester toujours conforme tout en offrant une solution de paiement simple est un grand défi que j'aime relever.»

— Fjona Veselji

Ivan, pourquoi Fjona a-t-elle été intégrée à la direction?

«Fjona est une personnalité très fiable et intègre, qui enrichit la direction de Payrexx, d'une part par ses connaissances techniques approfondies, mais aussi par sa pensée analytique.

De plus, en tant que responsable de la conformité, elle possède des connaissances approfondies sur la conformité légale de tous les processus de paiement et opérations commerciales au sein de Payrexx.»

— Ivan Schmid

Payrexx AG a été fondée en 2015 à Thoune et, depuis, de nombreux projets excitants et thèmes ont émergé. Fjona, quels seraient selon toi les jalons les plus importants chez Payrexx?

«Payrexx est la seule plateforme de paiement en Suisse qui propose des méthodes de paiement locales telles que TWINT, Postfinance, Mastercard, VISA, Samsung Pay, Google Pay et Apple Pay en une seule fois et avec un contrat d'acceptation. Chaque inscription réussie avant 16 heures est vérifiée et activée le jour même.

Avec plus de 100 autres méthodes de paiement disponibles sur la plateforme de paiement, les besoins des Commerçants européens sont totalement couverts.

Payrexx est également l'un des rares fournisseurs à avoir développé une plateforme de paiement en interne et à offrir des outils de commerce électronique sur mesure tels que le Mini-Shop, QR-Pay, liens de paiement, etc. Cependant, le plus grand jalon, à mon avis, est notre équipe. Payrexx possède une incroyable culture de l'artisanat interne, une équipe très ambitieuse et professionnelle, qui fait avancer le monde du paiement chaque jour avec le plus grand enthousiasme.»

— Fjona Veselji

Quels projets et thèmes seront importants pour Payrexx à l'avenir, plus précisément quels projets doivent être abordés ou sont déjà en cours?

«Nous voulons donner accès à tout le monde au commerce électronique, avec une solution de paiement facile à utiliser et intégrante. Un grand sujet restera et sera l'automatisation, nous voulons devenir encore plus rapides et meilleurs. L'expansion de notre produit plateforme est également à l'ordre du jour. La tendance et la popularité des places de marché continuent d'augmenter, Payrexx offre déjà des solutions de marché et de plateforme sur mesure. Ici, nous voulons offrir encore plus de fonctionnalités et de possibilités d'intégration avec des systèmes tiers.»

— Fjona Veselji

Pour conclure: Ivan, à quoi ressemble l'avenir réussi de Payrexx et quels chemins allez-vous emprunter?

«Le succès de nos utilisateurs est notre priorité absolue! Nous nous assurons que les paiements numériques sont sûrs, efficaces, intégrables et accessibles, et qu'ils répondent aux normes internationales. Nous aspirons à devenir une entreprise fintech leader en Europe et en Suisse LE partenaire de paiement pour chaque PME innovante et numérique.»

— Ivan Schmid

Avec cette perspective sur l'avenir de Payrexx, cet entretien passionnant se termine. Nous remercions Fjona Veselji et Ivan Schmid pour l'entretien et leur souhaitons beaucoup de succès pour l'avenir. Nous nous réjouissons d'une collaboration continue et fructueuse.