En tant que commerçant en ligne, il est essentiel de choisir les méthodes de paiement que tu proposes à tes acheteurs. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : selon le Baromètre de l'humeur du commerce électronique 2024 de la HWZ, l'achat sur facture avec 70 % reste l'une des méthodes de paiement les plus populaires.

Que cela ait été également reconnu par les commerçants est révélé par l'Enquête auprès des commerçants en ligne 2024 de la ZHAW: environ 72 pour cent des commerçants en ligne suisses proposent cette méthode. Pour 34 pour cent d'entre eux, l'achat sur facture représente même une part de revenu de plus de 50 pour cent. Ceux qui n'offrent pas cette méthode de paiement se privent donc de revenus potentiels.

De plus, aucun autre moyen de paiement ne répond aussi bien aux besoins de contrôle et de sécurité lors des achats en ligne que celui-ci. Les premiers visiteurs de ton boutique en ligne souhaitent souvent examiner tes produits et services avant de les payer. Cela leur donne la certitude que le produit commandé correspond à leurs attentes. C'est précisément ce que l'achat sur facture permet.

Génère plus de revenus grâce à une confiance renforcée

La base de confiance que tu crées en proposant l'achat sur facture fonctionne dans les deux sens. D'une part, tu offres à tes clients la sécurité de pouvoir d'abord vérifier la marchandise. D'autre part, tu montres que tu comptes sur leur équité en matière de paiement. Une étude de la HWZ sur les facteurs de succès du commerce électronique suisse confirme que cette sécurité perçue réduit significativement le seuil d'achat, notamment pour les nouveaux clients.

De nombreuses personnes sont également sceptiques quant à l'achat en ligne, surtout lorsqu'il s'agit de saisir des données sensibles, telles que celles de leur carte de crédit. C'est à cet endroit que le processus d'achat est souvent interrompu. Avec l'achat sur facture, tu surmontes cet obstacle : tes clients peuvent recevoir les biens ou services confortablement et n'ont généralement qu'à fournir leur adresse pour la livraison.

Finalement, l'achat sur facture a également un impact positif sur le chiffre d'affaires de ton boutique en ligne. En proposant cette méthode de paiement, ton entreprise semble plus sérieuse, tu peux réduire significativement les abandons d'achat et augmenter le taux de conversion, surtout chez les nouveaux clients. Les données de l'Association Netcomm Suisse montrent régulièrement que l'absence de méthodes de paiement préférées est l'une des principales raisons des abandons de panier. Des clients satisfaits reviennent plus souvent et recommandent ton boutique à d'autres.

Protège-toi contre les éventuels risques

Bien que les avantages de l'achat sur facture soient évidents, cette méthode de paiement comporte également certains défis. Par exemple, il peut arriver que tu envoies la marchandise mais que le paiement de tes clients soit manquant. Une telle situation peut provoquer de grandes difficultés, surtout pour les petits commerçants avec des ressources limitées. De plus, ne sous-estime pas le travail manuel lié à la gestion des paiements reçus, des rappels ou des processus de recouvrement.

Il est donc d'autant plus judicieux de transférer les tâches et les responsabilités. Les études de l'École supérieure de Lucerne sur la gestion des débiteurs chez les PME soulignent que le transfert des processus à des fournisseurs spécialisés minimise non seulement le risque de défaillance de paiement, mais préserve aussi la liquidité propre et réduit considérablement la charge administrative.

La bonne nouvelle : il existe divers fournisseurs d'achat sur facture qui prennent en charge le risque de défaillance de paiement ainsi que la vérification des acheteurs, la soi-disant vérification de solvabilité, pour toi. Nous allons maintenant jeter un œil à toutes ces possibilités et expliquer comment tu peux les utiliser avec ton compte Payrexx.

Les fournisseurs suivants peuvent être connectés via Fournisseur tiers avec Payrexx : 

POWERPAY

Avec POWERPAY, développé par la MF Group AG, tu peux proposer à tes clients l'achat sur facture avec une option de paiement échelonné. La vérification de solvabilité et le risque de défaillance de paiement sont pris en charge par POWERPAY. Ce fournisseur est idéal pour les boutiques axées sur le marché suisse, où la satisfaction des clients et la sécurité sont au premier plan.

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CembraPay

Offre à tes clients la plus grande flexibilité en leur proposant l'achat sur facture avec ou sans possibilité de paiement échelonné de CembraPay comme mode de paiement. Une solution unique en Suisse – sans intérêts ni frais supplémentaires. Pour toi en tant que commerçant avec un risque de défaillance garanti et un financement préalable. CembraPay t'aide à améliorer ton taux de conversion et augmente ton chiffre d'affaires.

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Ideal Payment

Ideal Payment est une bonne solution pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent convenir de conditions individuelles et adapter les processus à leur modèle d'affaires. Avec Ideal Payment, tu obtiens une solution d'achat sur facture sécurisée sans coûts fixes élevés ou intégrations compliquées. Ce fournisseur est particulièrement intéressant pour toi en tant que commerçant si tu veux démarrer avec peu d'effort tout en apparaissant professionnel.

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Le fournisseur suivant est disponible au sein du fournisseur de paiement développé par Payrexx Payrexx Pay Plus :

Klarna

Klarna est parfait pour les commerçants qui vendent leurs produits à l'international. Klarna est établi dans toute l'Europe et inspire confiance chez les clients, surtout dans les boutiques de taille moyenne et plus grandes. Outre l'achat classique sur facture, Klarna propose des options telles que "Payer plus tard", paiement échelonné ou financement.

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L'achat sur facture est bien plus qu'un simple mode de paiement que tu proposes en tant que commerçant. Il s'agit d'un instrument stratégique qui répond directement au besoin de sécurité et de confiance des nouveaux clients. En offrant cette option, tu peux acquérir un avantage concurrentiel évident. Et avec Payrexx, ces avantages peuvent facilement être intégrés à ta boutique en ligne.