Avec une prise habile, Florentyna Hödl cueille une fleur après l'autre dans les pots. Roses, tulipes, freesias, violettes, orange, blanches. De la main droite, elle tient les plantes, de la gauche, elle en ajoute continuellement de nouvelles. «La bonne prise est le b.a.-ba pour un beau bouquet», explique-t-elle avant de se diriger d'un pas vif vers l'arrière du magasin, «s'il n'est pas correctement tenu, il ne sera rien.» Sa stagiaire, Noëlle Locher, pourrait en fait faire bien mieux, sourit la gérante, mais celle-ci est un peu plus loin, occupée à créer une grande composition. Tout en maintenant fermement le vert entre ses doigts, Hödl ajoute maintenant divers feuillages coupés. Step by step, fleur par fleur, feuille par feuille, une petite œuvre d'art se forme.

Cinquante francs coûtera l'arrangement fini. Les montants impairs, la propriétaire du magasin de fleurs Florist Ali n'en veut pas. La visite chez elle doit être simple et sans complications, de la commande au paiement. Ce dernier point a toujours été structuré de la même manière au cours des 35 dernières années, pendant lesquelles cet établissement traditionnel de Thoune existe déjà : «Soit en espèces, soit sur facture», résume Hödl. Un modèle qui, à une époque de plus en plus numérique où de moins en moins de personnes ont des billets ou des pièces dans leur poche, ne fonctionnait tout simplement plus.

Une solution de paiement rapide et appréciée

Une solution de paiement était nécessaire, quelque chose de simple et rapide, adapté au commerce de la jeune propriétaire, qui a repris le magasin de l'ancien propriétaire Stefan Ali en janvier 2024. Ainsi, le père de Hödl, qui aide régulièrement sa fille dans les questions numériques, a contacté Payrexx SA. Une entreprise de la même ville, a-t-il pensé, et a rapidement convenu d'un rendez-vous de consultation. Et le jour convenu, Monsieur Hödl est passé au bureau de Payrexx - bien que le rendez-vous ait en fait été fixé en ligne. Fidèle à la mentalité de la famille, directe et personnelle, sans détour inutile.

Sur la table en verre devant la caisse de Florentyna Hödl se dresse aujourd'hui un présentoir avec un fond violet et des dessins floraux délicats, au centre un code QR simple et au-dessus l'inscription : Scanner + payer. «Nos clientes et clients apprécient beaucoup que nous proposions Payrexx», explique la fleuriste et commence à travailler les extrémités de son bouquet avec les cisailles de jardin. En particulier, la simplicité et la rapidité convainquent ses visiteurs. Aussi vif que les tiges sont coupées, le traitement des paiements fonctionne aussi avec Payrexx QR Pay.

«Aujourd'hui, tout le monde est habitué à travailler et à payer avec son smartphone. On l'a toujours avec soi, il suffit de le tendre, de scanner le code - et voilà, c'est fait !» - Florentyna Hödl

Avec carte de crédit ou TWINT

A cela s'ajoute la diversité des méthodes de paiement : les clients de Hödl peuvent payer non seulement avec la carte de crédit, mais aussi avec le moyen de paiement particulièrement prisé en Suisse TWINT, qui est intégré dans l'outil Payrexx. Rien que le fait qu'un autocollant TWINT soit maintenant accroché à la porte d'entrée est pour de nombreux passants un argument pour acheter chez elle. Le magasin de Hödl est situé de manière centrale, à la périphérie de la vieille ville de Thoune, et attire ainsi non seulement la clientèle fidèle mais aussi les piétons.

Pour elle, en tant que propriétaire de magasin fraîchement promue, d'autres points sont également centraux, dit Florentyna Hödl. Par exemple, que la collaboration avec Payrexx se déroule agréablement - «pas de détours, pas de files d'attente, je peux simplement appeler» - ou encore que la création d'un code QR fonctionne de manière intuitive et rapide. «Et, ce qui est aussi particulièrement important pour moi», ajoute-t-elle en plaçant le bouquet fini dans le vase jusqu'à son enlèvement, «nous n'avons pas besoin de Lecteur de cartes et avons seulement des frais de transaction modestes. Payrexx est aussi une offre intéressante au niveau du prix.»

L'équipe est restreinte : outre Florentyna Hödl, la jeune apprentie Noëlle Locher (à gauche) et l'ancien propriétaire
Stefan Ali travaillent également dans le magasin de fleurs. Les parents de Hödl viennent aussi aider régulièrement.

Découvrir et profiter de Payrexx QR Pay

Les bouquets de fleurs et les arrangements ne couvrent qu'un minuscule domaine de toutes les marchandises que les Commerçant·e·s peuvent vendre grâce à Payrexx QR Pay. La solution de paiement est aussi flexible que polyvalente, dispose des normes de sécurité les plus modernes et peut être intégrée sans problème dans des automates grâce à l'API spécialement créée par Payrexx. Ainsi, l'outil n'a pas seulement pu convaincre Florentyna Hödl, mais aussi d'innombrables entreprises suisses.

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