Merchant of Record
Le Merchant of Record (MoR) est l'entreprise qui agit en tant que vendeur auprès du réseau de paiement et qui assume la responsabilité juridique et financière d'une transaction.
Merchant of Record (MoR)
Le Commerçant d'enregistrement (MoR) est l'entreprise qui apparaît sur le relevé de carte de crédit de l'acheteur et qui agit en tant que vendeur vis-à-vis des réseaux de cartes, des acquéreurs et des autorités fiscales. Le MoR assume la responsabilité des remboursements, des rétrofacturations, de la déclaration de la TVA et du respect des règles des réseaux de cartes.
Sur les places de marché, la question se pose : la plateforme est-elle le MoR ou le vendeur individuel ? Dans le modèle d'agence classique, le vendeur est le MoR — la plateforme sert uniquement d'intermédiaire. Dans le modèle MoR, la plateforme elle-même agit en tant que vendeur, achète la marchandise au Commerçant et la revend au client final.
Le choix du modèle a des conséquences importantes pour la comptabilité et la TVA : dans le modèle d'agence, la plateforme ne paie des impôts que sur sa commission. Dans le modèle MoR, elle déclare l'intégralité du chiffre d'affaires et déduit la part du Commerçant en tant que charge. Pour la plupart des places de marché de PME, le modèle d'agence avec Split Payment est la variante la plus simple.
Exemples de Merchant of Record
Une place de marché utilise le modèle d'agence : le nom du vendeur apparaît sur le relevé de carte de crédit de l'acheteuse — le vendeur est le MoR.
Une plateforme agit en tant que MoR : elle achète des marchandises à des commerçants et les vend en son propre nom aux clients finaux. Le nom de la plateforme apparaît sur le relevé de carte de crédit.
En cas de rétrofacturation, le MoR est responsable — si la plateforme est le MoR, c'est elle qui en assume le risque, et non le vendeur individuel.
FAQ du Merchant of Record
Qu'est-ce qu'un Merchant of Record ?
Le Merchant of Record (MoR) est l'entreprise qui apparaît sur le relevé de carte de crédit et qui assume la responsabilité juridique des remboursements, des chargebacks et de la TVA.
La plateforme ou le vendeur est-il le Merchant of Record ?
Cela dépend du modèle. Dans le modèle d'agence, le vendeur est le MoR. Dans le modèle de revendeur/MoR, la plateforme agit en tant que vendeuse et assume l'entière responsabilité.
Quel modèle est le meilleur pour les places de marché des PME ?
Pour la plupart des places de marché PME, le modèle d'agence avec Split Payment est plus simple: la plateforme n'impose que sa commission, et non le chiffre d'affaires total. Le modèle MoR exige une comptabilité complète du chiffre d'affaires.
Qui est responsable en cas de chargebacks dans le modèle MoR ?
Le Merchant of Record est responsable. Si la plateforme est le MoR, elle assume le risque de rétrofacturation. Dans le modèle d'agence, le vendeur est responsable en tant que MoR, mais la plateforme peut exercer un recours par contrat.
