Les associations suisses collectent des dons de la manière la plus efficace via un formulaire de don en ligne proposant plusieurs moyens de paiement (TWINT, carte de crédit, PostFinance), complété par des dons par QR-code sur place lors d'événements et dans les documents imprimés. Les contributions régulières de parrains peuvent être mises en place via des prélèvements mensuels automatiques. Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leurs impôts, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale.

Ce guide te montre comment, en tant qu'association de soutien, association de protection des animaux, association de parents ou projet social, tu peux configurer un formulaire de don, proposer des dons par QR-code sur place, activer des dons récurrents et remplir les conditions fiscales de base pour les reçus de dons.

1. Canaux de don pour les associations suisses : en ligne, sur place et sur papier

Le fundraising correspond à la recherche systématique de fonds et de contributions en nature pour des buts d'utilité publique. Pour les associations suisses, quatre canaux de don principaux sont aujourd'hui disponibles ; ils sont complémentaires et devraient être exploités en parallèle.

Le premier canal, et le plus important, est le formulaire de don en ligne sur le site web de l'association. Les donateurs saisissent le montant (ou choisissent un montant suggéré), sélectionnent TWINT, carte de crédit ou PostFinance et font un don en quelques secondes. Le deuxième canal est le QR-code sur place – imprimé sur des flyers, des affiches, au stand d'information ou en vitrine. Le troisième canal est le lien de paiement (Paylink) dans les newsletters, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux. Le quatrième canal concerne les dons récurrents (Recurring Donations) – des contributions mensuelles de parrains qui sont prélevées automatiquement.

2. Configurer un formulaire de don en ligne : ce dont tu as besoin

Un formulaire de don est une page de paiement intégrée ou hébergée sur ton site web, spécialement configurée pour les rentrées de dons. Contrairement à une boutique en ligne classique, il n'y a pas de panier d'achat, mais un champ de sélection du montant et des informations personnelles facultatives du donateur pour le reçu de don.

2.1 Éléments d'un bon formulaire de don

Le formulaire doit porter le logo et les couleurs de l'association pour que les donateurs l'associent immédiatement à celle-ci. Propose 3 à 4 montants suggérés (par ex. EUR 20, EUR 50, EUR 100, EUR 200) ainsi qu'un champ libre pour les montants personnalisés. Permets de choisir entre un don unique et un don récurrent (mensuel, trimestriel, annuel). Après le paiement, affiche une page de remerciement avec une confirmation et une mention relative au reçu de don.

2.2 Fournisseurs de formulaires de don en Suisse

Le tableau suivant compare les solutions les plus courantes pour les associations suisses.

Conseil : Pour les associations ayant moins de 500 donateurs par an, un PSP avec formulaire de don intégré est souvent la solution la plus simple et la plus économique. Les plateformes de fundraising professionnelles valent la peine à partir d'un volume de dons de plusieurs dizaines de milliers de francs par an.

3. Don par QR-code sur place : au stand, sur le flyer, en vitrine

Un QR-code menant à un formulaire de don ou à une page de paiement est le moyen le plus simple de collecter des dons sans espèces sur place. Le donateur scanne le code avec son smartphone, choisit le montant et le moyen de paiement et fait un don en quelques secondes – sans espèces, sans boîte de dons.

Il existe deux variantes. Un QR dédié uniquement à TWINT (par ex. via RaiseNow) fonctionne exclusivement avec l'application TWINT. Un QR multi-moyens de paiement (par ex. via un PSP comme Payrexx ou HypiPay) redirige vers une page de paiement acceptant TWINT, les cartes de crédit, PostFinance et les portefeuilles mobiles. Pour les associations ayant un public international (par ex. refuges pour animaux recevant des touristes, associations culturelles en zone frontalière), le QR multi-moyens de paiement est le choix le plus flexible.

Imprime le QR-code en format 5 × 5 cm minimum sur tes flyers, affiches, roll-ups ou autocollants. Indique clairement : « Faites un don maintenant – Scannez le QR-code ». Teste le code avant l'impression avec différents smartphones. Plastifie les impressions sur le stand pour les protéger des intempéries.

4. Dons récurrents : automatiser les contributions des parrains

Les dons récurrents (Recurring Donations) sont le type de don le plus précieux pour les associations d'utilité publique : ils garantissent des rentrées de fonds régulières et prévisibles. Un parrain qui donne EUR 20 par mois apporte EUR 240 par an à l'association – souvent plus qu'un don spontané unique.

Techniquement, les Recurring Donations fonctionnent par tokenisation de carte de crédit ou par mandat de prélèvement automatique. Le donateur autorise une seule fois le débit récurrent, et le prestataire de services de paiement (PSP) débite automatiquement le montant. Sur le formulaire de don, tu proposes l'option « Faire un don mensuel » à côté de « Faire un don unique ». La plupart des plateformes de fundraising et des PSP comme RaiseNow, FundraisingBox ou Payrexx prennent en charge cette fonction.

Pour la communication, il est recommandé d'utiliser le terme « parrain » ou « marraine » plutôt qu'« abonné ». Cela crée un lien affectif. Propose différents niveaux de parrainage – par ex. « Parrain de bronze : EUR 10/mois », « Parrain d'argent : EUR 25/mois », « Parrain d'or : EUR 50/mois » – et communique sur l'impact concret de chaque niveau.

5. Paylink dans la newsletter et sur les réseaux sociaux

Un Paylink est une URL qui mène directement à ton formulaire de don. Tu peux l'intégrer dans n'importe quel canal numérique : newsletter, signature d'e-mail, publication Facebook, biographie Instagram, message WhatsApp. L'avantage par rapport à un QR-code : le destinataire n'a pas besoin de scanner, il lui suffit de cliquer sur le lien.

Pour les campagnes sur les réseaux sociaux, il est recommandé d'utiliser un lien explicite (par ex. « nom-association.ch/don ») qui redirige vers le formulaire de don. Raconte une histoire concrète dans le message : « Avec EUR 50, tu finances un mois de nourriture pour un animal recueilli » a plus d'impact que « S'il vous plaît, faites un don ». Utilise également le lien dans les e-mails de remerciement automatisés : « Merci pour ton don ! Souhaites-tu nous soutenir régulièrement ? [Lien] ».

6. Bases fiscales : reçu de don et statut d'utilité publique

Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leur déclaration d'impôt, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale. L'exonération fiscale pour cause d'utilité publique n'est pas automatique – l'association doit déposer une demande auprès de l'administration fiscale cantonale du siège de l'association.

6.1 Conditions pour l'exonération fiscale

Le but de l'association doit servir le bien public (principe d'altruisme) – ce qui signifie que l'activité ne profite pas uniquement à ses propres membres. Aucun bénéfice ne doit être distribué aux membres (désintéressement). En cas de dissolution, la fortune de l'association doit être dévolue à une autre organisation d'utilité publique (irrévocabilité). Les associations sportives et culturelles, qui servent principalement leurs propres membres, ne remplissent généralement pas ces critères.

6.2 Établir un reçu de don

Seules les associations exonérées d'impôt sont autorisées à établir des reçus de don. La forme n'est pas imposée, mais le reçu doit mentionner le nom de l'association, le nom du donateur et le montant. Les donateurs peuvent déduire les dons faits aux organisations d'utilité publique de l'impôt fédéral direct et, dans la plupart des cantons, jusqu'à concurrence de 20 % de leur revenu net. Le montant minimal est généralement de EUR 100 par an.

Important : cette section ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique. Les réglementations cantonales diffèrent considérablement. Vérifie les directives actuelles auprès de l'administration fiscale de ton canton de siège ou dans le répertoire de la Zewo des organisations exonérées d'impôt.

7. Comparatif des coûts : combien coûte un système de don numérique ?

Le calcul d'exemple suivant montre les coûts annuels pour une association qui collecte EUR 15’000 de dons par an (environ 200 dons individuels d'une moyenne de EUR 75).

Remarque : les frais sont des valeurs indicatives pour les transactions nationales suisses (état en 2026). Les transactions TWINT coûtent généralement 1.3 à 1.5 %, et les paiements par carte de crédit environ 1.65 % + montant fixe. TWINT QR Pay Plus via RaiseNow s'élève à environ 2.5 %. Vérifie les conditions actuelles auprès du fournisseur.

8. Checklist : collecter des dons en tant qu'association suisse

• Vérifier le but de l'association dans les statuts : le but est-il rédigé de manière d'utilité publique ?

• Exonération fiscale demandée ou existante auprès du canton ? (Condition requise pour les reçus de dons)

• Compte d'association (IBAN) ouvert auprès d'une banque suisse

• Compte PSP ou de plateforme de fundraising ouvert et vérifié

• Formulaire de don configuré : logo, couleurs, 3 à 4 montants de don, champ libre, page de remerciement

• Dons récurrents activés (mensuels, trimestriels)

• QR-code créé, testé et préparé pour l'impression (min. 5 × 5 cm)

• Paylink intégré dans la newsletter, la signature d'e-mail et les profils de réseaux sociaux

• Reçu de don préparé (si exonéré d'impôt) : modèle avec nom de l'association, nom du donateur, montant

• Processus défini pour le reçu de don collectif annuel (par ex. en janvier pour l'année précédente)

Payrexx propose aux associations un formulaire de don personnalisable avec TWINT, carte de crédit, PostFinance et portefeuilles mobiles – hébergé sans site web propre. Le formulaire se configure avec le logo, les couleurs et des montants de don personnalisés, et il prend en charge les dons récurrents.

Les organisations d'utilité publique reconnues bénéficient d'un rabais de 50 % sur tous les abonnements payants. L'abonnement Free n'a pas de coûts fixes mensuels – l'association ne paie que des frais de transaction lors des rentrées de dons réelles.