Zahlungsbestätigung
Eine Zahlungsbestätigung ist die Nachricht an Händler und Käufer, dass eine Transaktion erfolgreich autorisiert und verarbeitet wurde.
Zahlungsbestätigung
Die Zahlungsbestätigung informiert alle Beteiligten darüber, dass eine Transaktion erfolgreich verarbeitet wurde. Für Käufer erscheint sie als Bestätigungsseite im Checkout oder als E-Mail. Für Händler kommt sie als Webhook-Benachrichtigung vom PSP oder als Statusänderung im Dashboard.
Technisch wird die Zahlungsbestätigung durch den PSP ausgelöst, sobald die Autorisierung erfolgreich war. Bei Zahlungsmethoden mit Echtzeit-Autorisierung (Kreditkarten, TWINT) erfolgt die Bestätigung innerhalb von Sekunden. Bei asynchronen Methoden (Banküberweisung, QR-Rechnung) kann die Bestätigung Stunden oder Tage dauern — sie erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.
Für die Integration ist der Webhook entscheidend: Der PSP sendet eine HTTP-Nachricht an die vom Händler definierte URL, sobald sich der Zahlungsstatus ändert (z. B. von 'pending' auf 'confirmed'). Das ERP- oder Shop-System kann dann automatisch die Bestellung freigeben, den Versand auslösen oder die Buchhaltung aktualisieren.
Zahlungsbestätigung Beispiele
Ein Kunde bezahlt per Visa. Der PSP sendet einen Webhook an den Online-Shop, der automatisch die Bestellung als 'bezahlt' markiert.
Nach einer erfolgreichen TWINT-Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungsseite im Shop und eine E-Mail mit der Bestellübersicht.
Bei einer QR-Rechnung wird die Zahlungsbestätigung erst ausgelöst, wenn die Banküberweisung eingegangen und via CAMT.054 zugeordnet ist.
Zahlungsbestätigung FAQ
Was ist eine Zahlungsbestätigung?
Eine Zahlungsbestätigung ist die Nachricht, dass eine Transaktion erfolgreich verarbeitet wurde. Käufer erhalten sie als Bestätigungsseite oder E-Mail, Händler als Webhook-Benachrichtigung vom PSP.
Wie schnell kommt die Zahlungsbestätigung?
Bei Kreditkarten und TWINT innerhalb von Sekunden. Bei Banküberweisung und QR-Rechnung erst nach Eingang der Zahlung — typischerweise 1–2 Bankwerktage.
Was ist ein Webhook bei Zahlungen?
Ein Webhook ist eine automatische HTTP-Benachrichtigung vom PSP an den Händler, sobald sich der Zahlungsstatus ändert. Das ermöglicht die automatische Bestellverarbeitung ohne manuelles Prüfen.
Was passiert, wenn die Zahlungsbestätigung ausbleibt?
Bleibt die Bestätigung aus, sollte der Shop-Status auf 'ausstehend' bleiben und die Ware nicht versenden. Der PSP-Dashboard und Webhooks helfen, den Zahlungsstatus zu prüfen. Bei asynchronen Methoden kann eine Prüfung nach 2–3 Tagen sinnvoll sein.
