Hilfsartikel
In unserer Dokumentation findest Du Anleitungen und Hilfsartikel zu allen Payrexx-Funktionen.
Telefonsupport
+41 33 550 00 10
Werktags 9 bis 12 Uhr / 14 bis 17 Uhr
Für Notfälle
+41 33 550 00 10
Ausserhalb der Bürozeiten werden Anrufe kostenpflichtig entgegengenommen und an die Notfallnummer unseres Pikettdienstes weitergeleitet.
Kosten (exkl. MwSt): CHF 150.-/h, Minimum 1h.
Telefonsupport
Premium-Kund:innen profitieren von exklusivem Telefonsupport.
Mini Paket - CHF 175
Allgemeine Unterstützung
Beratung zu Zahlungsanbietern
Einrichtung eines Payment-Service-Providers (PSP)
Qualitätskontrolle
Setup Paket - CHF 350
Beratung zu Zahlungsanbietern
Einrichtung von bis zu 3 Payment-Service-Providern (PSP)
Aufsetzung Deiner ersten Payrexx-Seite
Telefonische Schulung
Designanpassungen
Qualitätskontrolle
All-inclusive Paket -
CHF 950
Beratung und Einrichtung beliebig vieler Zahlungsanbieter
Bedarfsanalyse und Beratung
Einrichtung der kompletten Verkaufsseite, inkl. Design
komplette Webseiten-Integration
Qualitätskontrolle
vieles mehr!
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich ein Konto?
Über signup.payrexx.com kannst Du ein kostenloses Konto erstellen.
Anschliessend musst Du Dein Konto noch fertig einrichten und verifizieren. Diese Anleitung erklärt Dir die wichtigsten Schritte.
Wie schnell antwortet der Support?
In der Regel antworten wir auf eine schriftliche Supportanfrage innerhalb eines Tages. Hast Du ein Pro-Abonnement, kannst Du auch unseren Schweizer Telefonsupport unter +41 33 550 00 10 anrufen.
Welche Zahlungsmittel sind verfügbar?
Alle Zahlungsmittel sind über einen einzigen Vertrag mit Payrexx verfügbar. Mit einem Payrexx-Konto sind alle relevante Zahlungsmittel der Schweiz verfügbar: TWINT, Mastercard, Visa, PostFinance, Reka, Centi, Banktransfer, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und weitere.
Sieh Dir hier die komplette Liste an.
Wann und wie bekomme ich meine Auszahlungen?
Standardmässig erhältst Du Deine Auszahlungen wöchentlich. Auf Anfrage bieten wir auch ein tägliches oder monatliches Auszahlungsintervall an. Dein Geld wird Dir auf Dein IBAN-Konto überwiesen.
Mehr Informationen findest Du in unserer Übersicht sowie im zugehörigen Dokumentations-Artikel.
Wie kann ich mein Konto upgraden?
In Deiner Administration, in den Einstellungen, unter "Plan & Abrechnung" kannst Du Dein aktuelles Abonnement ändern und den Status Deines Plans überprüfen.
In unserer Dokumentation findest Du mehr Informationen zum Payrexx-Upgrade.
