Black Friday 2025: Warum Umsätze sinken und wie E-Commerce-Händler:innen trotzdem profitieren
Black Friday ist nach wie vor einer der wichtigsten Umsatztreiber für Schweizer Onlineshops. Doch ein Blick auf die Payrexx-Zahlungsdaten zeigt: Während der Umsatz im Vergleich zur Vorwoche deutlich steigt, liegt der Gesamtumsatz am Black Friday im Jahresvergleich tiefer. Was bedeutet das für den E-Commerce, und wie lassen sich die Erkenntnisse für die Onlinehändler:innen nutzen?
Am Black Friday 2025 stiegen die Umsätze im Durchschnitt um 94 % im Vergleich zum Freitag der Vorwoche. Das zeigt, dass der Aktionstag weiterhin hohe Aufmerksamkeit generiert und die Kauflust fördert. Im Jahresvergleich ist allerdings ein Rückgang des Gesamtumsatzes am Black Friday zu beobachten. Im Vergleich zum Vorjahr nimmt der Umsatz um knapp 22 % ab und es wird an diesem Tag weniger online eingekauft.
Ein genauerer Blick auf die Zahlen und den E-Commerce-Trend liefert einige Erklärungen:
Umsatz verteilt sich über die ganze Black Week
Immer mehr Händler:innen starten Aktionen bereits Tage vor dem offiziellen Black Friday. Kund:innen kaufen verteilt, wodurch das Umsatzhoch am Freitag sinkt, der Gesamtumsatz der Woche jedoch um fast 10 % gegenüber 2024 gestiegen ist.Rabattvergleiche und gezieltes Shopping
Black Friday ist kein neues Phänomen mehr. Viele Käufer:innen erwarten die Aktion, vergleichen Preise frühzeitig und strecken ihre Käufe über die ganze Black Week oder mehrere Events (Cyber Monday, Singles Day).Vorsichtigeres Kaufverhalten
Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten oder höherer Lebenshaltungskosten überlegen Kund:innen ihre Käufe bewusster und Impulskäufe fallen etwas zurück.
Learnings für E-Commerce-Händler:innen
Nutzen der gesamten Woche: Frühzeitige Angebote und eine “Black Week”-Strategie helfen, den Umsatz gleichmässiger zu verteilen.
Gezieltes Kunden-Targeting: Personalisierte Angebote, Bestandskundenrabatte oder exklusive Early-Bird-Deals können die Conversion erhöhen.
Kommunikation über alle Kanäle: Angebote via E-Mail, Social Media und Webseite teilen, um die Aufmerksamkeit über die ganze Woche zu halten.
Fazit
Auch wenn die Tages-Höchstumsätze 2025 etwas niedriger ausfallen als 2024, bleibt Black Friday ein starker Umsatztreiber. Wer die Aktion strategisch über die gesamte Woche plant, kann trotz rückläufiger Peaks den Gesamtumsatz steigern und Kund:innen langfristig binden.
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