Black Friday 2025 : pourquoi les ventes diminuent et comment les commerçants en ligne peuvent tout de même en tirer profit
Le Black Friday reste l'un des principaux moteurs de croissance pour les boutiques en ligne suisses. Mais les données de paiement de Payrexx montrent que, si le chiffre d'affaires augmente considérablement par rapport à la semaine précédente, le chiffre d'affaires total du Black Friday est en baisse par rapport à l'année dernière. Qu'est-ce que cela signifie pour le commerce électronique et comment les commerçants en ligne peuvent-ils tirer parti de ces informations ?
Lors du Black Friday 2025, les ventes ont augmenté en moyenne de 94 % par rapport au vendredi de la semaine précédente. Cela montre que cette journée promotionnelle continue de susciter un vif intérêt et d'encourager les achats. Toutefois, on observe une baisse du chiffre d'affaires total du Black Friday par rapport à l'année précédente. Par rapport à l'année dernière, le chiffre d'affaires a diminué de près de 22 % et les achats en ligne ont été moins nombreux ce jour-là.
Un examen plus approfondi des chiffres et de la tendance du commerce électronique fournit quelques explications :
Le chiffre d'affaires est réparti sur toute la Black Week
De plus en plus de commerçants lancent des promotions plusieurs jours avant le Black Friday officiel. Les clients répartissent leurs achats, ce qui fait baisser le chiffre d'affaires du vendredi, mais le chiffre d'affaires total de la semaine a augmenté de près de 10 % par rapport à 2024.Comparaison des réductions et achats ciblés
Le Black Friday n'est plus un phénomène nouveau. De nombreux acheteurs attendent cette promotion, comparent les prix à l'avance et étalent leurs achats sur toute la Black Week ou sur plusieurs événements (Cyber Monday, Singles Day).Comportement d'achat plus prudent
Compte tenu des incertitudes économiques et de l'augmentation du coût de la vie, les clients réfléchissent davantage à leurs achats et les achats impulsifs sont en légère baisse.
Enseignements pour les commerçants en ligne
Avantages pour l'ensemble de la semaine: les offres précoces et une stratégie « Black Week » contribuent à répartir plus uniformément le chiffre d'affaires.
Ciblage précis des clients: les offres personnalisées, les remises accordées aux clients existants ou les offres exclusives pour les premiers acheteurs peuvent augmenter le taux de conversion.
Communication sur tous les canaux: partagez les offres par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le site web afin de maintenir l'attention tout au long de la semaine.
Conclusion
Même si les chiffres d'affaires quotidiens maximaux en 2025 seront légèrement inférieurs à ceux de 2024, le Black Friday restera un puissant moteur de ventes. En planifiant stratégiquement la promotion sur toute la semaine, il sera possible d'augmenter le chiffre d'affaires global et de fidéliser les clients à long terme, malgré des pics en baisse.
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