2024 a été une année historique pour le commerce en ligne suisse. Selon l'étude “Utilisation d'Internet et E-Commerce en Suisse 2024” du Centre de recherche en management du commerce de l'Université de Saint-Gall, le chiffre d'affaires du e-commerce en Suisse a atteint 18 milliards de francs – une somme qui non seulement dépasse toutes les années précédentes, mais aussi les valeurs records pendant la pandémie de Corona.

Les chiffres de Payrexx confirment également cette tendance. Le principal fournisseur de paiement suisse pour PME, basé à Thoune, soutient environ 60'000 Commerçants à travers le monde, y compris des entreprises suisses renommées telles que BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard ou Selecta. De plus, de nombreuses PME, organisations à but non lucratif et associations optent pour les solutions de paiement intuitives de Payrexx.

Moyens de paiement les plus utilisés et secteurs à forte valeur ajoutée

Tous les Commerçants Payrexx réunis ont réalisé un volume de transactions de 805,6 millions de francs en 2024. Cela représente une augmentation de 31 % par rapport à l'année précédente, ce qui signifie que Payrexx a connu une croissance supérieure à la moyenne dans l'ensemble du secteur. L'étude déjà mentionnée de l'Université de Saint-Gall attribue cette croissance sectorielle à un plus grand nombre d'utilisateurs suisses et à une augmentation du montant des dépenses. Cela signifie que non seulement plus de personnes achètent en ligne, mais elles sont également prêtes à dépenser plus d'argent en le faisant.

En comparant les secteurs individuels selon leur chiffre d'affaires total, le secteur des services se révèle particulièrement réussi. Les 132 Commerçants Payrexx y appartenant ont atteint ensemble un volume de transactions d'environ 54 millions de francs suisses. En deuxième place vient le commerce de détail avec 30 millions de francs suisses, suivi de près par le secteur du voyage avec 27 millions de francs suisses.

Comme le montrent les données de Payrexx, les acheteurs suisses préfèrent payer en ligne avec TWINT. Environ 60 % de toutes les transactions ont été réalisées par cette méthode de paiement, suivie de Mastercard (20 %) et Visa (16 %).

En regardant les transactions internationales, les données montrent le tableau suivant : Mastercard est en tête avec 45 % d'utilisation, Visa en deuxième place avec 39 % et American Express en troisième avec 6 %.

Acheteurs internationaux et produits innovants

Outre les moyens de paiement nationaux bien connus, les moyens de paiement spécifiques aux pays et internationaux prennent également de plus en plus d'importance pour les Commerçants suisses. Pour les clients de la région asiatique, par exemple, Payrexx propose le moyen de paiement WeChat Pay, particulièrement populaire en Chine. Le fournisseur de paiement suisse s'efforce toujours d'offrir à ses Commerçants un large éventail de moyens de paiement. En conséquence, l'offre a été élargie en 2024 pour inclure les types de paiement suivants :

• Payrexx QR Pay: Le produit innovant a été complété par des autocollants et des présentoirs de table gratuits. Ainsi, le moyen de paiement le plus populaire en Suisse, via TWINT, est considérablement étendu. Avec les QR-Codes de Payrexx, les clients peuvent payer non seulement via l'application TWINT, mais avec tous les moyens de paiement populaires.

• “Pay by Bank”: Cette nouvelle méthode de paiement suit la tendance en Allemagne où les acheteurs en ligne préfèrent payer par virement bancaire en temps réel depuis leur compte bancaire. Ainsi, les clients d'Allemagne peuvent désormais également acheter rapidement et en toute sécurité chez les Commerçants suisses.

• Discover® Global Network: Payrexx a été le premier fournisseur de paiement suisse à exploiter ce réseau mondial. Ainsi, les Commerçants peuvent désormais accepter des paiements avec l'une des nombreuses cartes du Discover Global Network, notamment la carte Discover® et Diners Club International®.

• Click to Pay avec Visa: Cette nouvelle fonctionnalité permet aux acheteurs de stocker leurs cartes de crédit en toute sécurité et d'effectuer des achats futurs en quelques clics seulement – pour un passage en caisse accéléré et moins d'abandons de panier.

• Phase pilote du terminal POS: Plus de 60 Commerçants dans toute la Suisse utilisent déjà les modern Kartenlesegeräte que Payrexx a lancés dans le cadre d'une phase de test contrôlée. Après une phase de test réussie, le produit sera disponible dès que possible pour tous les Commerçants.

Payrexx investit substantiellement et en continu dans le développement de ses produits et services. Ce n'est que grâce à une innovation continue qu'il est possible d'accroître l'avance sur les concurrents et de continuer à faire progresser les Commerçants et leurs entreprises. Pour confirmer ces efforts, l'économie de l'Oberland bernois a décerné à Payrexx le Prix de l'innovation 2024 – un moment important pour toute la famille Payrexx !

Projets à venir et petits succès

Durant l'exercice en cours en 2025, Payrexx continue de se concentrer sur le succès et le bien-être de ses Commerçants. L'un des premiers projets consistera donc à publier dans les semaines à venir la nouvelle application Tap to Pay. Cela transformera tout appareil Android compatible NFC en terminal de paiement – de manière très simple et particulièrement économique par rapport aux traditionele Kartenlesegeräte.

Le lancement de ce nouveau produit est censé rapprocher considérablement le fournisseur de paiement suisse de la réalisation de sa vision : Payrexx souhaite devenir le principal fournisseur de paiements multicanaux en Suisse, aidant les PME avec des solutions de paiement innovantes et sans coutures à réussir. En plus de divers projets de croissance, l'entreprise se concentrera également sur son activité principale – après tout, chez Payrexx, il est quotidiennement question de célébrer aussi les petits succès. Enfin, les points suivants doivent être soulignés positivement :

• 9’344 nouveaux clients se sont inscrits chez Payrexx.

• 25 nouvelles plateformes utilisent le White Label-Gateway de Payrexx.

• Deux nouveaux plugins ont pu être publiés pour faciliter la connexion aux systèmes de boutique existants, en particulier pour JTL et Shopify. Payrexx offre donc désormais un total de dix plugins développés en interne.

• Divers nouveaux adaptateurs ont pu être intégrés, y compris PayPal. En tout, 30 Fournisseurs tiers sont connectés chez Payrexx.