Dans l’e-commerce, plus que jamais, le monde se rapproche. Pour les commerçant·e·s en ligne suisses, le potentiel de chiffre d’affaires à l’étranger est important. Selon la plateforme en ligne Webinterpret, 45 % des Américain·e·s font régulièrement des achats transfrontaliers. Et le marché européen est encore plus proche.

Si tu veux atteindre des acheteur·euse·s au-delà de la frontière, tu dois savoir ce qu’ils veulent – et surtout comment ils souhaitent payer. Le bon choix de méthodes de paiement au checkout est décisif, afin que l’achat ne se termine pas déjà dans le panier. L’étude Statista "E-commerce Checkout Behavior" (2024) montre que 17 % de tous les achats en ligne sont abandonnés parce que le moyen de paiement préféré n’était pas disponible. Avec Payrexx, cela s’évite très simplement.

Ci-dessous, nous te montrons quelles méthodes de paiement sont particulièrement importantes en Europe, en Amérique et en Asie – et comment tu les intègres très simplement dans ton checkout avec Payrexx.

Cartes de crédit: plus de portée avec le Discover® Network

Si tu veux vendre à l’international, tu devrais penser au-delà des cartes de crédit. Selon le style de vie, les alternatives à Visa et Mastercard offrent en effet des avantages importants. Le Discover® Network, par exemple, s’adresse particulièrement aux grands voyageurs: les titulaires profitent d’un change sans frais, de programmes de cashback ainsi que de la possibilité de cumuler des points et des récompenses.

De plus, le Discover® Network est présent dans plus de 185 pays et régions¹ – grâce à de nombreux systèmes de cartes nationaux connectés. Si tu acceptes ce moyen de paiement dans ta boutique en ligne, tu t’ouvres l’accès à plus de 378 millions de titulaires de cartes² dans le monde.

Portefeuilles numériques: PayPal et son importance internationale

Les études le montrent clairement: PayPal est l’une des méthodes de paiement les plus populaires dans le commerce en ligne international. En Allemagne, selon un sondage Statista (2023), 64 % des acheteur·euse·s en ligne paient de préférence avec PayPal. En Angleterre, selon ECDB (2024)⁶, ils sont même 82 %, et en France 57 %, selon une étude du prestataire de paiement mollie.

Le wallet mobile marque surtout des points en matière de sécurité et de confort: les acheteur·euse·s peuvent enregistrer facilement leurs cartes de crédit et de débit, puis payer en quelques clics. En ligne notamment, PayPal est volontiers utilisé, car la Connexion – une fois enregistrée – peut être utilisée facilement et sans processus d’inscription complexe. Une flexibilité dont ta boutique en ligne profite aussi.

Portefeuilles mobiles: plus que Google Pay ou Apple Pay

Aujourd’hui, le smartphone est devenu un compagnon indispensable. Il est donc d’autant plus logique que les acheteur·euse·s du monde entier puissent payer directement avec leur téléphone, que ce soit en ligne ou sur place. Les portefeuilles mobiles ont nettement gagné en importance ces dernières années. Selon l’enquête 2024 auprès des commerçant·e·s en ligne de la ZHAW et de la FHNW, 24 % des commerçant·e·s suisses proposent désormais Apple Pay. Google Pay est à 21 %, tendance à la hausse.

Si tu veux aussi servir le marché asiatique, tu ne dois pas oublier Alipay et WeChat Pay dans le checkout. Les deux sont considérés comme indispensables pour les client·e·s de cette région du monde. Alipay est utilisé régulièrement en Chine par environ 93 % de la population, aussi bien en ligne que dans le commerce physique. C’est ce qu’indique une infographie de Statista de 2021.

WeChat Pay fait également partie des solutions de paiement mobiles les plus utilisées en Asie. L’application permet aux utilisateur·trice·s d’envoyer de l’argent directement entre eux et fonctionne ainsi de manière similaire au TWINT suisse. Selon un article du Marketingblatt, plus de 1,3 milliard de Chinois·es utilisaient activement l’application en 2023. WeChat Pay est en outre disponible dans 69 pays et régions, dont l’Allemagne et la Suisse.

Paiement instantané: laisse tes client·e·s payer directement avec Pay by Bank

Relativement nouveau et pourtant indispensable, surtout dans la région D-A-CH, est le virement en temps réel via compte bancaire. Également connu sous le nom d’Instant Payment, les client·e·s peuvent ici payer leurs achats directement via leur e-banking. Le montant leur est directement débité, sans qu’ils aient à acquérir une carte de crédit ou à créer une Connexion. C’est cette simplicité qui rend Instant Payment de plus en plus populaire, surtout en Allemagne: dans un sondage Statista (2023), 25 % des personnes interrogées ont désigné le virement bancaire comme leur moyen de paiement préféré.