Black Friday 2025 : Pourquoi les chiffres d'affaires baissent et comment les Commerçants en ligne peuvent néanmoins en profiter

Le Black Friday reste l'un des principaux moteurs de chiffre d'affaires pour les boutiques en ligne suisses. Cependant, un regard sur les données de paiement de Payrexx montre : tandis que le chiffre d'affaires augmente nettement par rapport à la semaine précédente, le chiffre d'affaires total du Black Friday est inférieur à celui de l'année précédente. Qu'est-ce que cela signifie pour le commerce électronique et comment les connaissances peuvent-elles être utilisées par les Commerçantes en ligne ?

11 déc. 2025

Melanie

Frutiger

Carvolution App

Am Black Friday 2025 sind die Umsätze im Durchschnitt um 94 % im Vergleich zum Freitag der Vorwoche gestiegen. Das zeigt, dass der Aktionstag weiterhin hohe Aufmerksamkeit generiert und die Kauflust fördert. Im Jahresvergleich ist allerdings ein Rückgang des Gesamtumsatzes am Black Friday zu beobachten. Im Vergleich zum Vorjahr sinkt der Umsatz um knapp 22 % und es wird an diesem Tag weniger online eingekauft.

Ein genauerer Blick auf die Zahlen und den E-Commerce-Trend liefert einige Erklärungen:

  • Umsatz verteilt sich über die ganze Black Week
    Immer mehr Commerçants starten Aktionen bereits Tage vor dem offiziellen Black Friday. Kund:innen kaufen verteilt, wodurch das Umsatzhoch am Freitag sinkt, der Gesamtumsatz der Woche jedoch um fast 10 % gegenüber 2024 gestiegen ist.

  • Rabattvergleiche und gezieltes Shopping
    Black Friday ist kein neues Phänomen mehr. Viele Käufer:innen erwarten die Aktion, vergleichen Preise frühzeitig und strecken ihre Käufe über die ganze Black Week oder mehrere Events (Cyber Monday, Singles Day).

  • Vorsichtigeres Kaufverhalten
    Angesichts wirtschaftlicher Unsicherheiten oder höherer Lebenshaltungskosten überlegen Kund:innen ihre Käufe bewusster und Impulskäufe fallen etwas zurück.

Learnings für E-Commerce-Commerçants

  • Nutzen der gesamten Woche: Frühzeitige Angebote und eine “Black Week”-Strategie helfen, den Umsatz gleichmäßiger zu verteilen.

  • Gezieltes Kunden-Targeting: Personalisierte Angebote, Bestandskundenrabatte oder exklusive Early-Bird-Deals können die Conversion erhöhen.

  • Kommunikation über alle Kanäle: Angebote via E-Mail, Social Media und Webseite teilen, um die Aufmerksamkeit über die ganze Woche zu halten.

Fazit

Auch wenn die Tages-Höchstumsätze 2025 etwas niedriger ausfallen als 2024, bleibt Black Friday ein starker Umsatztreiber. Wer die Aktion strategisch über die gesamte Woche plant, kann trotz rückläufiger Peaks den Gesamtumsatz steigern und Kund:innen langfristig binden.

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