Le Black Friday 2025, le chiffre d’affaires a augmenté en moyenne de 94 % par rapport au vendredi de la semaine précédente. Cela montre que cette journée promotionnelle continue de susciter une forte attention et de stimuler l’envie d’achat. En comparaison annuelle, on observe toutefois une baisse du chiffre d’affaires global du Black Friday. Par rapport à l’année précédente, le chiffre d’affaires baisse de près de 22 % et les achats en ligne sont moins nombreux ce jour-là.

Un regard plus précis sur les chiffres et la tendance e-commerce apporte quelques explications :

• Le chiffre d’affaires se répartit sur toute la Black Week
  De plus en plus de commerçant·e·s lancent déjà leurs actions plusieurs jours avant le Black Friday officiel. Les client·e·s achètent de manière répartie, ce qui fait baisser le pic de chiffre d’affaires du vendredi, tandis que le chiffre d’affaires total de la semaine a toutefois augmenté de près de 10 % par rapport à 2024.

• Comparaison des rabais et shopping ciblé
  Le Black Friday n’est plus un phénomène nouveau. Beaucoup d’acheteur·euse·s attendent cette action, comparent les prix tôt et étalent leurs achats sur toute la Black Week ou sur plusieurs événements (Cyber Monday, Singles Day).

• Comportement d’achat plus prudent
  Face aux incertitudes économiques ou à la hausse du coût de la vie, les client·e·s réfléchissent davantage à leurs achats et les achats impulsifs reculent légèrement.

Enseignements pour les commerçant·e·s e-commerce

• Utiliser toute la semaine: Des offres précoces et une stratégie “Black Week” aident à répartir le chiffre d’affaires de manière plus uniforme.

• Ciblage client précis: Des offres personnalisées, des rabais pour les client·e·s existant·e·s ou des offres Early-Bird exclusives peuvent augmenter la conversion.

• Communication sur tous les canaux: Partage les offres par e-mail, sur les réseaux sociaux et sur le site web, afin de maintenir l’attention pendant toute la semaine.

Conclusion

Même si les pics de chiffre d’affaires journaliers sont légèrement plus bas en 2025 qu’en 2024, le Black Friday reste un puissant moteur de chiffre d’affaires. Si tu planifies l’action de manière stratégique sur toute la semaine, tu peux augmenter le chiffre d’affaires total malgré la baisse des pics et fidéliser tes client·e·s à long terme.

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