Fjona Veselji fait partie de Payrexx AG, une entreprise de Payment de Thoune, depuis 2019. En tant que Chief Operating Officer (COO), elle occupe une fonction importante dans l'entreprise et depuis le début de juillet 2022, elle renforce maintenant la direction de Payrexx AG.

Dans une interview, elle et le CEO Ivan Schmid parlent de son nouveau rôle et expliquent où la route de Payrexx doit mener.

Fjona, qui es-tu et qu'est-ce qui t'a amené chez Payrexx AG ?

“Je suis Fjona, j'ai 30 ans et je viens de la charmante ville touristique d'Interlaken. J'ai étudié à la Hochschule Luzern et à la South East European University et j'ai un Master of Science en Online-Business & Marketing ainsi qu'un Bachelor en Information Systems & Management.

Je consacre mon temps libre à la famille, au sport et à la créativité. J'aime être à l'extérieur dans la nature et je n'hésite pas à essayer de nouvelles choses. Toutes ces activités me donnent de l'énergie et m'aident à maintenir un équilibre travail-vie sain, ce qui n'est pas toujours facile dans une telle position de direction.

Je me suis toujours intéressée aux nouveaux et innovants modèles commerciaux et je trouve fascinant de voir comment des secteurs obsolètes sont transformés.

Le secteur du Payment est un marché rapide et fortement contesté. Il exige un haut niveau de professionnalisme dans un environnement de travail tout de même détendu. De plus, le secteur est fortement marqué par l'innovation, les progrès technologiques et les exigences réglementaires.

C'est précisément ces intérêts qui m'ont menée à Payrexx — une entreprise de Payment en plein Oberland bernois ? Quoi de plus passionnant.”

— Fjona Veselji

Tu fais partie de la direction de Payrexx depuis le 1er juillet 2022. Quelle est exactement ta tâche chez Payrexx et quels sont les nouveaux défis auxquels tu te réjouis le plus ?

“Chez Payrexx, je suis responsable du domaine opérationnel et des affaires quotidiennes. Entre autres, je dirige les départements Customer Support, Onboarding, KYC, Compliance et je m'occupe de nos partenariats d'acquisition.

C'est ma responsabilité de m'assurer que le Daily Business fonctionne autant que possible sans problèmes chaque jour, que les processus opérationnels soient définis et optimisés pour garantir la plus haute efficacité et un développement continu.

En tant qu'intermédiaire financier, Payrexx est soumis à des directives réglementaires strictes. Trouver le bon équilibre — rester toujours en conformité tout en offrant une solution de paiement simple, est un grand défi avec lequel j'aime me confronter.”

— Fjona Veselji

Ivan, pourquoi Fjona a-t-elle été intégrée à la direction ?

“Fjona est une personnalité très fiable et intègre, qui enrichit la direction de Payrexx, d'une part avec ses connaissances spécialisées approfondies, mais aussi par sa capacité d'analyse.

De plus, en tant que Responsable Compliance, elle possède des connaissances approfondies dans la conformité légale de tous les processus de paiement et opérations commerciales au sein de Payrexx.”

— Ivan Schmid

Payrexx AG a été fondée à Thoune en 2015 et depuis, de nombreux projets et sujets passionnants ont vu le jour. Fjona, quels seraient pour toi les jalons les plus importants pour Payrexx ?

“Payrexx est la seule plateforme de Payment en Suisse qui propose des méthodes de paiement locales comme TWINT, Postfinance, Mastercard, VISA, Samsung Pay, Google Pay et Apple Pay de manière intégrée et avec un contrat d'acceptation. Chaque inscription réussie avant 16 heures, est vérifiée et activée le jour même.

Avec plus de 100+ autres méthodes de paiement disponibles sur la plateforme de Payment, les besoins des Commerçants européens sont également entièrement couverts.

Payrexx est également l'un des rares fournisseurs à avoir mis sur pied une plateforme de Payment développée en interne et à proposer des outils e-commerce sur mesure comme le Mini-Shop, QR-Pay, des liens de paiement, etc. Pourtant, pour moi, le plus grand jalon est notre équipe. Payrexx possède une incroyable culture interne de makers, une équipe très ambitieuse et professionnelle, qui pousse chaque jour avec une énorme passion le monde du Payment.”

— Fjona Veselji

Quels sont les projets et sujets qui seront également importants pour Payrexx, plus précisément, qui doivent être abordés ou qui sont déjà en cours ?

“Nous voulons donner à chacun l'accès au commerce électronique, avec une solution de Payment facile à utiliser et intégrable. L'automatisation reste et sera un grand sujet, nous voulons devenir plus rapides et meilleurs. L'expansion de notre produit de plateforme figure également à l'agenda. La tendance et la popularité des places de marché ne cessent de croître, Payrexx propose déjà des solutions de place de marché et de plateforme sur mesure. Nous souhaitons pouvoir offrir encore plus de fonctionnalités et de possibilités d'intégration à des systèmes tiers.”

— Fjona Veselji

Pour conclure : Ivan, à quoi ressemble l'avenir prospère de Payrexx et quels chemins allez-vous encore emprunter ?

“Le succès de nos utilisateur·trices est notre priorité absolue ! Nous veillons à ce que les paiements numériques soient sûrs, efficaces, intégrables et accessibles et qu'ils répondent aux normes internationales. Nous aspirons à devenir une entreprise Fintech leader en Europe et en Suisse, LE partenaire de Payment pour chaque PME innovante et numérique.”

— Ivan Schmid

Avec ce regard vers l'avenir de Payrexx, cette interview passionnante touche à sa fin. Nous remercions Fjona Veselji et Ivan Schmid pour cet échange et leur souhaitons tout le meilleur pour l'avenir en nous réjouissant d'une collaboration continue réussie.