Avec une habileté maîtrisée, Florentyna Hödl arrache une fleur après l'autre des pots. Roses, tulipes, freesias, violettes, oranges, blanches. De la main droite, elle tient les plantes, de la gauche elle en ajoute constamment de nouvelles. “La bonne prise est l'alpha et l'oméga pour un beau bouquet”, explique-t-elle avant de se diriger d'un pas rapide vers l'arrière du magasin, “si elle n'est pas bien tenue, ça ne marchera pas.” Sa stagiaire, Noëlle Locher, pourrait le faire bien mieux, explique la gérante en souriant, mais celle-ci est occupée non loin avec une grande composition. Les doigts toujours bien serrés autour du vert, Hödl ajoute maintenant divers feuillages coupés. Ainsi, petit à petit, fleur après fleur, feuille après feuille, un petit chef-d'œuvre se crée.

Cinquante francs coûtera l'arrangement fini. La propriétaire du magasin de fleurs Florist Ali n'aime pas les montants impairs. La visite chez elle doit être simple et sans complications, de la commande au paiement. Ce dernier a toujours été organisé de la même manière au cours des 35 dernières années d'existence de ce magasin traditionnel de Thoune : “Soit en espèces, soit sur facture”, résume Hödl. Un modèle qui, à une époque de plus en plus numérique, où de moins en moins de personnes ont des billets ou des pièces dans leurs poches, ne fonctionnait tout simplement plus.

Une solution de paiement rapide et appréciée

Une solution de paiement était nécessaire, quelque chose d'accessible et de simple, adapté au commerce de la jeune propriétaire, qui a repris le magasin en janvier 2024 de l'ancien propriétaire Stefan Ali. Ainsi, le père de Hödl, qui aide toujours sa fille pour les questions numériques, a contacté la Payrexx AG. Une entreprise de la même ville, pensa-t-il et prit immédiatement un rendez-vous de conseil. Et le jour convenu, M. Hödl a visité le bureau de Payrexx – bien que l'entretien ait été initialement fixé en ligne. Fidèle à la mentalité de la famille, directe et personnelle, sans détours inutiles.

Sur la table en verre devant la caisse de Florentyna Hödl se trouve aujourd'hui un présentoir avec un fond violet et des dessins floraux délicats, au centre un simple code QR et, au-dessus, l'inscription : Scanner + payer. “Nos clientes et clients apprécient beaucoup que nous offrions Payrexx”, explique la fleuriste en commençant à tailler les extrémités de son bouquet avec un sécateur. La simplicité et la rapidité convainquent particulièrement ses visiteur·euses. Aussi rapide que les tiges soient coupées, le traitement du paiement par Payrexx QR Pay fonctionne de la même manière.

Aujourd'hui, tout le monde est habitué à travailler et payer avec le smartphone. On l'a toujours sur soi, il suffit de le tendre, de scanner le code – et voilà, c'est fini !” – Florentyna Hödl

Avec carte de crédit ou TWINT

À cela s'ajoute la diversité des méthodes de paiement : Non seulement les clients de Hödl peuvent payer avec la carte de crédit, mais aussi le moyen de paiement particulièrement populaire en Suisse TWINT est intégré dans l'outil Payrexx. Rien que le fait qu'un autocollant TWINT soit maintenant accroché à la porte d'entrée est pour beaucoup de passant·es un argument pour acheter chez elle. Le magasin de Hödl est situé au centre, à la lisière de la vieille ville de Thoune, et attire ainsi non seulement la fidèle clientèle régulière, mais aussi les piéton·nes.

Pour elle, en tant que nouvelle propriétaire de magasin, d'autres points sont également au centre, poursuit Florentyna Hödl. Par exemple, le fait que la collaboration avec Payrexx soit agréable – “pas de détours, pas de file d'attente, je peux simplement appeler” – ou encore que la création d'un code QR fonctionne intuitivement et rapidement. “Et, ce qui est particulièrement important pour moi aussi”, ajoute-t-elle en plaçant le bouquet de fleurs fini dans le vase jusqu'à ce qu'il soit récupéré, “nous n'avons pas besoin de Lecteur de cartes et n'avons que de faibles frais de transaction. Payrexx est aussi une excellente offre au niveau tarifaire.”

L'équipe est réduite: outre Florentyna Hödl, l'apprentie Noëlle Locher (à gauche) ainsi que l'ancien propriétaire
Stefan Ali travaillent dans le magasin de fleurs. Et aussi les parents de Hödl aident de temps en temps.

Découvrir et profiter de Payrexx QR Pay

Les bouquets de fleurs et les arrangements ne couvrent qu'une infime partie de tous les produits que les Commerçant·es peuvent distribuer à l'aide de Payrexx QR Pay. La solution de paiement est tout aussi flexible que polyvalente, elle dispose des standards de sécurité les plus modernes et peut être intégrée sans problème dans les distributeurs automatiques grâce à l'API propre créée par Payrexx. Ainsi, l'outil a pu non seulement convaincre Florentyna Hödl, mais aussi d'innombrables entreprises suisses.

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