Dons en ligne clairement comptabiliser et frais clairement communiquer
Avec Payrexx, tu gardes à tout moment une vue d'ensemble sur les frais d'abonnement et les frais de transaction des dons. Ainsi, tu peux expliquer clairement aux donateurs quelles sont les coûts impliqués et comment ils se composent selon le moyen de paiement.
Quels frais s'appliquent aux dons en ligne (et comment puis-je les communiquer de manière transparente) ?
Quels frais peuvent survenir lors des dons en ligne
Bei Payrexx setzen sich die Kosten für Online-Spenden aus zwei Bestandteilen zusammen: je nach Tarif aus einer fixen Abonnementgebühr sowie aus transaktionsabhängigen Gebühren pro Spende. Wie hoch diese Transaktionskosten sind, hängt vom gewählten Zahlungsmittel ab. Bei Drittanbietern wie PayPal oder Stripe können zudem abhängig vom Abo zusätzliche Gebühren anfallen. Alle Konditionen sind klar definiert, und im Dashboard erhältst Du einen Überblick über Zahlungen, Umsätze, aktive Abonnemente und weitere wichtige Kennzahlen.
Communiquer les frais de manière transparente et renforcer la confiance des donateur·trice·s
Eine transparente Gebührenkommunikation schafft Klarheit und reduziert Rückfragen. Am besten erklärst Du auf Deiner Spendenseite oder in Deiner FAQ direkt, dass sich die Kosten aus Tarif, Zahlungsmittel und Transaktionsart ergeben. So wissen Spender:innen von Anfang an, wie die Zahlungsabwicklung funktioniert und dass alle Gebühren nachvollziehbar dokumentiert sind. Für anerkannte NPOs ist zusätzlich relevant: Payrexx gewährt 50 % Rabatt auf alle Abonnemente, was Du ebenfalls klar und offen kommunizieren kannst.
