Dons en ligne clairement comptabiliser et frais clairement communiquer
Avec Payrexx, tu gardes à tout moment une vue d'ensemble sur les frais d'abonnement et les frais de transaction des dons. Ainsi, tu peux expliquer clairement aux donateurs quelles sont les coûts impliqués et comment ils se composent selon le moyen de paiement.
Quels frais s'appliquent aux dons en ligne (et comment puis-je les communiquer de manière transparente) ?
Quels frais peuvent survenir lors des dons en ligne
Bei Payrexx setzen sich die Kosten für Online-Spenden aus zwei Bestandteilen zusammen: je nach Tarif aus einer fixen Abonnementgebühr sowie aus transaktionsabhängigen Gebühren pro Spende. Wie hoch diese Transaktionskosten sind, hängt vom gewählten Zahlungsmittel ab. Bei Drittanbietern wie PayPal oder Stripe können zudem abhängig vom Abo zusätzliche Gebühren anfallen. Alle Konditionen sind klar definiert, und im Dashboard erhältst Du einen Überblick über Zahlungen, Umsätze, aktive Abonnemente und weitere wichtige Kennzahlen.
Communiquer les frais de manière transparente et renforcer la confiance des donateur·trice·s
Une communication transparente sur les frais apporte de la clarté et réduit les demandes de renseignements. Le mieux est que tu expliques directement sur ta page de dons ou dans ta FAQ que les coûts se composent du tarif, du moyen de paiement et du type de transaction. Ainsi, les donateurs et donatrices savent dès le départ comment fonctionne le traitement des paiements et que tous les frais sont documentés de manière transparente. Pour les ONG reconnues, un élément supplémentaire est important: Payrexx accorde 50% de rabais sur tous les abonnements, ce que tu peux également communiquer de manière claire et ouverte.
