E-Wallet (Portefeuille numérique)
Un e-wallet (portefeuille électronique) ou portefeuille numérique est une application qui stocke numériquement des informations de paiement telles que des données de cartes de crédit, des coordonnées bancaires oder des avoirs. Les utilisateurs peuvent ainsi payer en ligne et sur place, sans utiliser de cartes physiques ou d'argent liquide.
Il existe différents types d'e-wallets : les pass-through wallets comme Apple Pay et Google Pay transmettent le paiement à la carte enregistrée. Les closed-loop wallets comme TWINT fonctionnent avec leur propre solde ou un lien bancaire direct. Et les portefeuilles hybrides comme PayPal combinent les deux.
Pour les Commerçants, l'acceptation des e-wallets signifie un paiement plus rapide et plus fluide — en particulier au POS (via NFC) et lors du checkout mobile. En Suisse, TWINT, Apple Pay et Google Pay sont les e-wallets les plus pertinents.
Exemples d'e-wallet
Une cliente enregistre sa carte Visa dans Apple Pay et paie en magasin par NFC — sans emporter la carte physique avec elle.
Un utilisateur de TWINT paie dans la boutique en ligne par TWINT : il scanne un code QR ou confirme le paiement dans l'application TWINT.
Un utilisateur de PayPal paie à l'international sans enregistrer ses données de carte de crédit chez le Commerçant.
FAQ Portefeuilles électroniques
Qu'est-ce qu'un e-wallet ?
Un portefeuille numérique est un porte-monnaie digital — une application ou un logiciel qui stocke tes informations de paiement et permet d'effectuer des paiements en ligne et sur place, sans cartes physiques ni espèces.
Quels portefeuilles électroniques (e-wallets) sont populaires en Suisse ?
En Suisse, TWINT, Apple Pay et Google Pay sont les portefeuilles électroniques les plus utilisés. TWINT a la plus grande portée avec plus de 5 millions d'utilisateurs. PayPal est important pour les paiements internationaux.
Le paiement avec un e-wallet est-il sûr ?
Oui. Les e-wallets utilisent le chiffrement et la tokenisation — les données réelles de la carte ne sont jamais transmises au commerçant. De plus, les procédures biométriques (Face ID, empreinte digitale) protègent contre tout accès non autorisé.
Ton site devrait-il accepter les portefeuilles électroniques (e-wallets) ?
Oui, en particulier Apple Pay, Google Pay et TWINT. Les portefeuilles électroniques accélèrent le passage en caisse, augmentent le taux de conversion et sont privilégiés par un nombre croissant de clients, surtout dans le commerce mobile.
