Collecter des dons en tant qu’association suisse – en ligne, sur place et fiscalement correct

Les associations suisses collectent des dons de la manière la plus efficace via un formulaire de don en ligne proposant plusieurs moyens de paiement (TWINT, carte de crédit, PostFinance), complété par des dons par code QR sur place lors d'événements et dans les documents imprimés. Les contributions régulières des donateurs peuvent être mises en place sous forme de prélèvements automatiques mensuels. Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leurs impôts, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale.

Ce guide te montre comment, en tant qu'association de soutien, association de protection des animaux, association de parents d'élèves ou projet social, tu peux mettre en place un formulaire de don, proposer des dons par code QR sur place, activer des dons récurrents et remplir les conditions fiscales requises pour l'établissement d'attestations de don.

1. Canaux de don pour les associations suisses : en ligne, sur place et imprimé

Le fundraising désigne la recherche systématique de fonds et de contributions en nature pour des causes d'utilité publique. Pour les associations suisses, quatre canaux de don clés sont aujourd'hui disponibles : ils se complètent et doivent être exploités en parallèle.

Le premier et le plus important canal est le formulaire de don en ligne sur le site web de l'association. Les donateurs saisissent le montant (ou choisissent un montant suggéré), sélectionnent TWINT, carte de crédit ou PostFinance et font un don en quelques secondes. Le deuxième canal est le code QR sur place – imprimé sur des flyers, des affiches, au stand d'information ou en vitrine. Le troisième canal est le lien de paiement (Paylink) dans les newsletters, les e-mails et les publications sur les réseaux sociaux. Le quatrième canal regroupe les dons récurrents (Recurring Donations) – des contributions mensuelles de donateurs qui sont prélevées automatiquement.

2. Configurer un formulaire de don en ligne : ce dont tu as besoin

Un formulaire de don est une page de paiement intégrée ou hébergée sur ton site web, spécialement configurée pour la réception de dons. Contrairement à un site de commerce en ligne habituel, il n'y a pas de panier d'achat, mais un champ de sélection du montant et, en option, des coordonnées personnelles du donateur pour l'attestation de don.

2.1 Éléments d'un bon formulaire de don

Le formulaire doit arborer le logo et les couleurs de l'association pour que les donateurs l'associent immédiatement à celle-ci. Propose 3 à 4 montants suggérés (par ex. CHF 20, CHF 50, CHF 100, CHF 200) ainsi qu'un champ libre pour les montants personnalisés. Permets de choisir entre un don unique et un don récurrent (mensuel, trimestriel, annuel). Affiche après le paiement une page de remerciement avec une confirmation et une mention relative à l'attestation de don.

2.2 Fournisseurs de formulaires de don en Suisse

Le tableau suivant compare les solutions les plus courantes pour les associations suisses.

Conseil : Pour les associations comptant moins de 500 donateurs par an, un PSP avec formulaire de don intégré est souvent la solution la plus simple et la plus économique. Les plateformes de fundraising professionnelles deviennent rentables à partir d'un volume de dons annuel de plusieurs dizaines de milliers de francs.

3. Don par code QR sur place : au stand, sur le flyer, en vitrine

Un code QR invitant à se rendre sur un formulaire de don ou une page de paiement est le moyen le plus simple de collecter des dons sans espèces sur place. Le donateur scanne le code avec son smartphone, choisit le montant ainsi que le moyen de paiement et effectue son don en quelques secondes – sans argent physique, sans boîte de dons.

Il existe deux variantes. Un code TWINT-only-QR (par ex. via RaiseNow) fonctionne exclusivement avec l'application TWINT. Un code QR multi-moyens de paiement (par ex. via un PSP comme Payrexx ou Payrexx) redirige vers une page de paiement acceptant TWINT, les cartes de crédit, PostFinance et les portefeuilles mobiles. Pour les associations ayant un public international (par ex. des refuges pour animaux visités par des touristes, des associations culturelles transfrontalières), le QR multi-moyens de paiement s'avère être le choix le plus flexible.

Imprime le code QR au format d'au moins 5 × 5 cm sur des flyers, des affiches, des roll-ups ou des autocollants. Indique clairement : « Faire un don maintenant – scanner le code QR ». Teste le code avec différents smartphones avant l'impression. Plastifie les impressions sur le stand pour les protéger des intempéries.

4. Dons récurrents : automatiser les contributions des donateurs

Les dons récurrents (Recurring Donations) représentent le type de don le plus précieux pour les associations d'utilité publique : ils garantissent des rentrées de fonds régulières et planifiables. Un bienfaiteur qui donne CHF 20 par mois rapporte CHF 240 par an à l'association – ce qui est souvent plus important qu'un don spontané et unique.

Techniquement, les Recurring Donations fonctionnent grâce à la tokenisation de carte de crédit ou à un mandat de prélèvement automatique. Le donateur autorise une seule fois le débit récurrent, et le prestataire de services de paiement (PSP) prélève automatiquement le montant. Sur le formulaire de don, tu proposes l'option « Faire un don mensuel » à côté de « Faire un don unique ». La plupart des plateformes de fundraising et des PSP comme RaiseNow, FundraisingBox ou Payrexx prennent en charge cette fonctionnalité.

Pour la communication, il est recommandé d'utiliser le terme « parrain/marraine » ou « parrainage » plutôt que « abonné ». Cela crée un lien affectif. Propose différents niveaux d'engagement – par ex. « Parrain Bronze : CHF 10/mois », « Parrain Argent : CHF 25/mois », « Parrain Or : CHF 50/mois » – et communique de manière concrète sur l'impact de chaque niveau.

5. Paylink dans la newsletter et sur les réseaux sociaux

Un Paylink est une URL qui mène directement à ton formulaire de don. Tu peux l'intégrer dans tous tes canaux numériques : newsletter, signature d'e-mail, publication Facebook, biographie Instagram, message WhatsApp. L'avantage par rapport à un code QR : le destinataire n'a pas besoin de scanner, il lui suffit de cliquer sur le lien.

Pour les campagnes sur les réseaux sociaux, un lien explicite est recommandé (par ex. « nom-association.ch/don ») redirigeant vers le formulaire de don. Raconte une histoire concrète dans ton message : « Avec CHF 50, tu finances un mois de nourriture pour un animal recueilli » a un impact plus fort que « Merci de faire un don ». Utilise également ce lien dans tes e-mails de remerciement automatisés : « Merci pour ton don ! Souhaites-tu nous soutenir régulièrement ? [Lien] ».

6. Fondements fiscaux : attestation de don et utilité publique

Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions de leur déclaration d'impôt, l'association doit être reconnue d'utilité publique et exonérée d'impôt par l'autorité fiscale cantonale. L'autorisation d'exonération d'impôt pour cause d'utilité publique n'est pas automatique – l'association doit déposer une demande auprès de l'administration fiscale cantonale du lieu de son siège.

6.1 Conditions requises pour l'exonération d'impôt

Le but de l'association doit servir le bien public (principe d'altruisme) – ce qui signifie que ses activités ne profitent pas uniquement à ses propres membres. Aucun bénéfice ne doit être distribué aux membres (désintéressement). En cas de dissolution, la fortune de l'association doit être attribuée à une autre organisation d'utilité publique (irrévocabilité). Les associations sportives et culturelles, qui servent principalement leurs membres, ne remplissent généralement pas ces critères.

6.2 Établir une attestation de don

Seules les associations exonérées d'impôt sont autorisées à délivrer des attestations de don. La forme n'est pas imposée, mais l'attestation doit obligatoirement mentionner le nom de l'association, le nom du donateur et le montant versé. Les donateurs peuvent déduire les versements effectués en faveur d'organisations d'utilité publique de l'impôt fédéral direct et, dans la plupart des cantons, jusqu'à concurrence de 20 % de leur revenu net. Le montant minimal exigé est généralement de CHF 100 par an.

Important : cette section ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique. Les réglementations cantonales varient considérablement. Vérifie les dispositions actuelles auprès de l'administration fiscale de ton canton de siège ou dans le répertoire Zewo des organisations exonérées d'impôt.

7. Comparatif des coûts : combien coûte un système de don numérique ?

L'exemple de calcul suivant montre les coûts annuels pour une association qui collecte un total de CHF 15’000 de dons par an (environ 200 dons individuels d'une valeur moyenne de CHF 75).

Remarque : les frais sont des valeurs indicatives pour les transactions nationales en Suisse (état en 2026). Les transactions TWINT coûtent généralement entre 1.3 et 1.5 %, et les paiements par carte de crédit environ 1.65 % + frais fixes. La solution TWINT QR Pay Plus via RaiseNow s'élève à environ 2.5 %. Vérifie les conditions actuelles auprès du fournisseur.

8. Liste de contrôle : collecter des dons en tant qu'association suisse

• Vérifier le but de l'association dans les statuts : est-il formulé selon des critères d'utilité publique ?

• Demande d'exonération d'impôt déposée auprès du canton ou obtenue ? (condition indispensable pour les attestations de don)

• Compte d'association (IBAN) ouvert auprès d'une banque suisse

• Compte de PSP ou de plateforme de fundraising ouvert et vérifié

• Formulaire de don mis en place : logo, couleurs, 3 à 4 montants de don, champ libre, page de remerciement

• Dons récurrents activés (mensuels, trimestriels)

• Code QR créé, testé et préparé pour l'impression (au moins 5 × 5 cm)

• Paylink intégré dans la newsletter, la signature d'e-mail et les profils de réseaux sociaux

• Attestation de don préparée (en cas d'exonération d'impôt) : modèle contenant le nom de l'association, le nom du donateur, le montant

• Processus d'envoi annuel des attestations de don groupées défini (par ex. en janvier pour l'année précédente)

Payrexx propose aux associations un formulaire de don personnalisable avec TWINT, carte de crédit, PostFinance et portefeuilles mobiles – hébergé sans site web propre. Ce formulaire se configure facilement avec un logo, des couleurs et des montants de dons personnalisés, et prend en charge les dons récurrents.

Les organisations d'utilité publique reconnues bénéficient d'un rabais de 50 % sur l'ensemble des abonnements payants. L'abonnement Free ne comporte aucuns frais fixes mensuels – l'association paie uniquement les frais de transaction lors de la réception effective de dons.