Les associations suisses collectent les dons le plus efficacement via un formulaire de don en ligne avec plusieurs moyens de paiement (TWINT, carte de crédit, PostFinance), complété par des dons par code QR sur place lors d'événements et dans les supports imprimés. Les contributions récurrentes des bienfaiteurs peuvent être mises en place via des prélèvements mensuels automatiques. Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions fiscalement, l'association doit être reconnue comme d'utilité publique et exonérée d'impôts par l'autorité fiscale cantonale.

Ce guide te montre comment, en tant qu'association de soutien, association animale, association de parents ou projet social, tu configures un formulaire de don, proposes des dons par code QR sur place, actives des dons récurrents et remplis les bases fiscales pour les attestations de don.

1. Canaux de dons pour les associations suisses : en ligne, sur place et sur supports imprimés

Par collecte de fonds, on entend la recherche systématique de moyens financiers et matériels pour des fins d'utilité publique. Pour les associations suisses, quatre canaux de dons centraux sont aujourd'hui à disposition, ils se complètent et devraient être exploités en parallèle.

Le premier canal, et le plus important, est le formulaire de don en ligne sur le site web de l'association. Les donateurs saisissent le montant (ou choisissent un montant proposé), sélectionnent TWINT, carte de crédit ou PostFinance et donnent en quelques secondes. Le deuxième canal est le QR code sur place – imprimé sur des flyers, affiches, au stand d'information ou dans la vitrine. Le troisième canal est le Paylink dans les newsletters, e-mails et publications sur les réseaux sociaux. Le quatrième canal est celui des dons récurrents – des contributions mensuelles de bienfaiteurs qui sont prélevées automatiquement.

2. Configurer un formulaire de don en ligne : ce qu'il te faut

Un formulaire de don est une page de paiement intégrée à ton site web ou hébergée sur celui-ci, configurée spécifiquement pour la réception de dons. Contrairement à une boutique en ligne normale, il n'y a pas de panier, mais un champ de sélection du montant et, en option, les données personnelles du donateur pour l'attestation de don.

2.1 Éléments d'un bon formulaire de don

Le formulaire devrait afficher le logo et les couleurs de l'association, afin que les donateurs puissent l'attribuer immédiatement à l'association. Propose 3–4 montants suggérés (p. ex. CHF 20, CHF 50, CHF 100, CHF 200) plus un champ libre pour des montants individuels. Permets de choisir entre un don unique et un don récurrent (mensuel, trimestriel, annuel). Après le paiement, affiche une page de remerciement avec confirmation et l'indication concernant l'attestation de don.

2.2 Fournisseurs de formulaires de don en Suisse

Le tableau suivant compare les solutions les plus courantes pour les associations suisses.

Conseil : Pour les associations avec moins de 500 donateurs par an, un PSP avec formulaire de don intégré est souvent la solution la plus simple et la plus économique. Les plateformes professionnelles de collecte de fonds deviennent rentables à partir d'un volume de dons de plusieurs dizaines de milliers de francs par an.

3. Don par code QR sur place : au stand, sur le flyer, dans la vitrine

Un code QR qui mène vers un formulaire de don ou une page de paiement est la manière la plus simple de collecter des dons sans espèces sur place. Le donateur scanne le code avec son smartphone, choisit le montant et le moyen de paiement et donne en quelques secondes – sans argent liquide, sans caisse de dons.

Il existe deux variantes. Un QR TWINT uniquement (p. ex. via RaiseNow) fonctionne exclusivement avec l'app TWINT. Un QR multi-moyens de paiement (p. ex. via un PSP comme Payrexx ou HypiPay) mène à une page de paiement qui accepte TWINT, cartes de crédit, PostFinance et portefeuilles. Pour les associations avec un public international (p. ex. refuges pour animaux avec des touristes, associations culturelles près de la frontière), le QR multi-moyens de paiement est le choix le plus flexible.

Imprime le code QR en au moins 5 × 5 cm sur des flyers, affiches, roll-ups ou autocollants. Étiquette-le clairement : « Fais un don maintenant – scanne le code QR ». Teste le code avant l'impression avec différents smartphones. Plastifie les impressions sur le stand contre les intempéries.

4. Dons récurrents : automatiser les contributions des bienfaiteurs

Les dons récurrents sont le type de don le plus précieux pour les associations d'utilité publique : ils assurent un cash-flow prévisible et régulier. Un bienfaiteur qui donne CHF 20 par mois apporte à l'association CHF 240 par an – souvent plus qu'un don spontané unique.

Techniquement, les dons récurrents fonctionnent via une tokenisation de carte de crédit ou un mandat de prélèvement. Le donateur autorise une seule fois le débit récurrent, le Payment Service Provider (PSP) prélève automatiquement le montant. Sur le formulaire de don, tu proposes l'option « Faire un don mensuel » à côté de « Faire un don unique ». La plupart des plateformes de collecte de fonds et des PSP comme RaiseNow, FundraisingBox ou Payrexx prennent en charge cette fonction.

Pour la communication, il est recommandé d'utiliser le terme « bienfaiteur » ou « parrain/marraine » plutôt que « abonné ». Cela crée un lien émotionnel. Propose différents niveaux de bienfaiteur – p. ex. « Bienfaiteur Bronze : CHF 10/mois », « Bienfaiteur Argent : CHF 25/mois », « Bienfaiteur Or : CHF 50/mois » – et communique ce que chaque niveau permet concrètement.

5. Paylink dans les newsletters et les réseaux sociaux

Un Paylink est une URL qui mène directement à ton formulaire de don. Tu peux l'intégrer dans chaque canal numérique : newsletter, signature e-mail, publication Facebook, bio Instagram, message WhatsApp. L'avantage par rapport à un code QR : le destinataire n'a pas besoin de scanner, il clique simplement sur le lien.

Pour les campagnes sur les réseaux sociaux, il est recommandé d'utiliser un lien parlant (p. ex. « verein-name.ch/spenden ») qui redirige vers le formulaire de don. Raconte dans le message une histoire concrète : « Avec CHF 50, tu finances un mois de nourriture pour un animal en accueil » a plus d'impact que « Fais un don, s'il te plaît ». Utilise aussi le lien dans les e-mails de remerciement automatisés : « Merci pour ton don ! Veux-tu nous soutenir régulièrement ? [Lien] ».

6. Bases fiscales : attestation de don et utilité publique

Pour que les donateurs puissent déduire leurs contributions dans leur déclaration d'impôt, l'association doit être reconnue comme d'utilité publique et exonérée d'impôts par l'autorité fiscale cantonale. Une exonération fiscale pour cause d'utilité publique n'est pas automatique – l'association doit déposer une demande auprès de l'administration fiscale cantonale du lieu du siège.

6.1 Conditions pour l'exonération fiscale

Le but de l'association doit servir l'intérêt général (principe d'altruisme) – c'est-à-dire que l'activité ne profite pas seulement à ses propres membres. Aucun bénéfice ne doit être distribué aux membres (désintéressement). En cas de dissolution, le patrimoine de l'association doit revenir à une autre organisation d'utilité publique (irrévocabilité). Les associations sportives et culturelles qui servent principalement leurs membres ne remplissent généralement pas ces critères.

6.2 Établir une attestation de don

Seules les associations exonérées d'impôts peuvent établir des attestations de don. La forme n'est pas prescrite, mais l'attestation doit contenir le nom de l'association, le nom du donateur et le montant. Les donateurs peuvent déduire les dons aux organisations d'utilité publique de l'impôt fédéral et, dans la plupart des cantons, jusqu'à 20 % du revenu net. Le montant minimum se situe généralement à CHF 100 par an.

Important : cette section ne remplace pas un conseil fiscal ou juridique. Les réglementations cantonales diffèrent considérablement. Vérifie les exigences actuelles auprès de l'administration fiscale cantonale de ton canton de siège ou dans le répertoire Zewo des organisations exonérées d'impôts.

7. Comparaison des coûts : combien coûte un système de dons numérique ?

Le calcul d'exemple suivant montre les coûts annuels pour une association qui collecte CHF 15’000 de dons par an (env. 200 dons individuels avec une moyenne de CHF 75).

Remarque : les frais sont des valeurs indicatives pour les transactions suisses nationales (état 2026). Les transactions TWINT coûtent en règle générale 1.3–1.5 %, les paiements par carte de crédit env. 1.65 % + montant fixe. TWINT QR Pay Plus via RaiseNow se situe à env. 2.5 %. Vérifie les conditions actuelles auprès du fournisseur.

8. Liste de contrôle : collecter des dons en tant qu'association suisse

• Vérifie le but de l'association dans les statuts : le but est-il formulé comme d'utilité publique ?

• Exonération fiscale demandée ou déjà obtenue auprès du canton ? (condition pour les attestations de don)

• Compte de l'association (IBAN) ouvert dans une banque suisse

• Compte PSP ou de plateforme de collecte de fonds ouvert et vérifié

• Formulaire de don configuré : logo, couleurs, 3–4 montants de don, champ libre, page de remerciement

• Dons récurrents activés (mensuels, trimestriels)

• Code QR créé, testé et préparé pour l'imprimé (min. 5 × 5 cm)

• Paylink intégré dans la newsletter, la signature e-mail et les profils de réseaux sociaux

• Attestation de don préparée (si exonérée d'impôts) : modèle avec nom de l'association, nom du donateur, montant

• Processus défini pour l'attestation de don collective annuelle (p. ex. en janvier pour l'année précédente)

Payrexx propose pour les associations un formulaire de don personnalisable avec TWINT, carte de crédit, PostFinance et portefeuilles mobiles – hébergé sans propre site web. Le formulaire peut être configuré avec logo, couleurs et montants de don individuels et prend en charge les dons récurrents.

Les organisations d'utilité publique reconnues bénéficient de 50 % de rabais sur tous les abonnements payants. L'abonnement gratuit n'a pas de frais fixes mensuels – l'association ne paie que les frais de transaction lors de dons effectivement reçus.