Acquisto su conto corrente: perché dovreste offrire questo metodo di pagamento come rivenditore online
Il metodo di pagamento acquisto su conto corrente è spesso lo strumento decisivo per trasformare i primi visitatori esitanti in clienti paganti. In questo articolo scoprirete perché questo metodo di pagamento è così importante nell'e-commerce svizzero e come potete offrirlo facilmente nel vostro negozio con Payrexx.
In qualità di rivenditore online, è fondamentale scegliere i metodi di pagamento da offrire ai propri acquirenti. I dati parlano chiaro: secondo l'E-Commerce Sentiment Barometer 2024 di HWZ , l'acquisto su conto corrente è ancora uno dei metodi di pagamento più diffusi , con il 70%.
L'indagine ZHAWsui rivenditori online 2024 mostra che anche i rivenditori hanno riconosciuto questo aspetto: circa il 72% dei rivenditori online svizzeri offre questo metodo. Per il 34% di essi, l'acquisto su conto rappresenta addirittura oltre il 50% delle vendite. Chi non offre questo metodo di pagamento si sta quindi perdendo un potenziale di vendita.
Inoltre, nessun altro metodo di pagamento soddisfa il bisogno di controllo e sicurezza negli acquisti online come questo. Chi visita per la prima volta il vostro negozio online vuole spesso verificare i vostri prodotti e servizi prima di pagarli. In questo modo hanno la certezza che il prodotto ordinato corrisponda alle loro aspettative. Questo è esattamente ciò che l'acquisto su conto corrente rende possibile.
Generare più vendite grazie a una maggiore fiducia
La base di fiducia che si crea offrendo l'acquisto per conto funziona in entrambe le direzioni. Da un lato, date ai vostri clienti la sicurezza di controllare prima la merce. Dall'altro, dimostrate di contare sulla loro correttezza in materia di pagamento. Uno studio dell'HWZ sui fattori di successo dell'e-commerce svizzero conferma che è proprio questa sicurezza percepita ad abbassare significativamente la soglia di acquisto, soprattutto per i nuovi clienti.
Molte persone sono anche scettiche quando si tratta di fare acquisti online, soprattutto se devono inserire dati sensibili, come quelli della carta di credito. Di conseguenza, il processo di acquisto viene spesso annullato a questo punto. Con l'acquisto per conto potete superare questo ostacolo: I vostri clienti possono acquistare comodamente i prodotti o i servizi e di solito devono solo inserire il loro indirizzo per la consegna.
In definitiva, l'acquisto su conto ha anche un effetto positivo sulle vendite del vostro negozio online. Se offrite questo metodo di pagamento, la vostra attività apparirà più affidabile, potrete ridurre significativamente le cancellazioni degli acquisti e aumentare il tasso di completamento, soprattutto per i nuovi clienti. I dati dell'associazione Netcomm Suisse mostrano regolarmente che la mancanza di metodi di pagamento preferiti è uno dei motivi principali di cancellazione del carrello. I clienti soddisfatti sono anche più propensi a tornare e a consigliare il vostro negozio ad altri.
Proteggersi da eventuali rischi
Sebbene i vantaggi dell'acquisto su conto corrente superino nettamente gli svantaggi, questo metodo di pagamento comporta anche alcune sfide. Ad esempio, potrebbe accadere che la merce venga spedita ma che i clienti non paghino. Una situazione del genere può causare grandi difficoltà, soprattutto per i piccoli commercianti con risorse limitate. Non va inoltre sottovalutato l'impegno manuale necessario per gestire i pagamenti in entrata, i solleciti o i processi di recupero crediti.
Ciò rende ancora più sensato trasferire l'impegno e la responsabilità. Gli studi dell'Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna sulla gestione dei debitori nelle PMI sottolineano che l'esternalizzazione dei processi a fornitori specializzati non solo riduce al minimo il rischio di mancato pagamento, ma protegge anche la liquidità dell'azienda e riduce significativamente il carico amministrativo.
La buona notizia è che esistono diversi fornitori di acquisti su conto corrente che si assumono per voi il rischio di mancato pagamento e il controllo del credito degli acquirenti. Di seguito diamo uno sguardo a tutte queste opzioni e vi spieghiamo come potete utilizzarle con il vostro conto Payrexx.
I seguenti provider possono essere utilizzati tramite provider di terze parti con Payrexx tramite fornitori terzi:
POWERPAY
Con POWERPAY, sviluppato da MF Group AG, potete offrire ai vostri clienti acquisti in conto corrente con possibilità di rateizzazione. POWERPAY si occupa del controllo del credito e del rischio di mancato pagamento. Questo fornitore è ideale per i negozi che si concentrano sul mercato svizzero, dove la soddisfazione del cliente e la sicurezza sono fondamentali.
CembraPay
Offrite ai vostri clienti la massima flessibilità possibile proponendo loro acquisti in conto corrente con o senza lo strumento di pagamento rateale CembraPay. Una soluzione unica in Svizzera, senza interessi né commissioni aggiuntive. Per voi commercianti: rischio di insolvenza e prefinanziamento garantiti. CembraPay vi aiuta a ottenere un tasso di conversione più elevato e ad aumentare il vostro fatturato.
Pagamento ideale
Ideal Payment è una buona soluzione per le piccole e medie imprese che desiderano concordare condizioni individuali e adattare i processi al proprio modello di business. Con Ideal Payment si ottiene una soluzione sicura per l'acquisto di fatture senza costi fissi elevati o integrazioni complicate. Questo fornitore è particolarmente interessante per voi commercianti che volete iniziare con poco sforzo e presentarvi comunque in modo professionale.
Il seguente provider fa parte del provider di pagamento sviluppato da Payrexx Payrexx Pay Plus sviluppato da Payrexx:
Klarna
Klarna è perfetto per i commercianti che vendono i loro prodotti a livello internazionale. Klarna è affermata in tutta Europa e crea fiducia tra i clienti, soprattutto nei negozi di medie e grandi dimensioni. Oltre al classico acquisto in conto, Klarna offre opzioni come il "pay later", il pagamento rateale o il finanziamento.
L'acquisto su conto corrente è molto più di un semplice metodo di pagamento offerto dal rivenditore. È uno strumento strategico che risponde direttamente al bisogno di sicurezza e fiducia dei nuovi clienti. Se offrite questa opzione, potete assicurarvi un chiaro vantaggio competitivo. E con Payrexx, questi vantaggi possono essere facilmente trasferiti al vostro negozio online.
