Il 2024 è stato un anno storico per il commercio online svizzero. Secondo lo studio “Utilizzo di Internet e E-Commerce Svizzera 2024” del Centro di Ricerca per la Gestione del Commercio dell'Università di San Gallo, il fatturato dell'e-commerce in Svizzera ha raggiunto i 18 miliardi di franchi – una somma che non solo supera tutti gli anni precedenti, ma anche i valori massimi durante la pandemia da corona.

Anche i dati di Payrexx confermano questa tendenza. Il principale fornitore svizzero di soluzioni di pagamento per PMI con sede a Thun supporta circa 60'000 Esercentei a livello mondiale, tra cui aziende svizzere rinomate come BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard o Selecta. Inoltre, numerose PMI, organizzazioni non profit e associazioni si affidano alle intuitive soluzioni di pagamento di Payrexx.

Queste sono le modalità di pagamento più utilizzate

Tutti gli Esercentei Payrexx insieme hanno registrato nel 2024 un volume di transazioni di 805,6 milioni di franchi. Questo corrisponde a un aumento del 31 percento rispetto all'anno precedente, con Payrexx che è cresciuta in modo nettamente superiore alla media nel confronto settoriale. Lo studio già menzionato dell'Università di San Gallo attribuisce la crescita del settore a un maggior numero di utenti svizzeri e a un aumento dell'importo speso. Non solo più persone comprano online, ma sono anche disposte a spendere di più in questo modo.

Confrontando i singoli settori in base al loro fatturato totale, il settore dei servizi si rivela particolarmente riuscito. I 132 Esercentei Payrexx in esso inclusi hanno raggiunto insieme un volume di transazioni di circa 54 milioni di franchi svizzeri. Al secondo posto segue il commercio al dettaglio con 30 milioni di franchi svizzeri, seguito da vicino dal settore dei viaggi con 27 milioni di franchi svizzeri.

Come mostrano i dati di Payrexx, gli acquirenti svizzeri preferiscono pagare online con TWINT. Circa il 60 percento di tutte le transazioni sono state elaborate tramite questo metodo di pagamento, seguito da Mastercard (20 %) e Visa (16 %).

Osservando le transazioni internazionali, i dati mostrano il seguente quadro: Mastercard è in testa con un utilizzo del 45 percento, Visa è al secondo posto con il 39 percento e American Express al terzo con il 6 percento.

Cinque pietre miliari importanti

Oltre ai metodi di pagamento nazionali conosciuti, anche quelli specifici dei vari paesi e internazionali stanno guadagnando crescente importanza per gli Esercentei svizzeri. Ad esempio, per i clienti della regione asiatica, Payrexx offre la modalità di pagamento particolarmente popolare in Cina, WeChat Pay. Il fornitore svizzero di soluzioni di pagamento si impegna sempre a mettere a disposizione dei suoi Esercentei un ampio spettro di metodi di pagamento. Coerentemente, l'offerta è stata ulteriormente ampliata nel 2024 in particolare nei seguenti modi:

• Payrexx QR Pay: Il prodotto innovativo è stato completato con adesivi gratuiti e display da tavolo. In questo modo, il metodo di pagamento più popolare tra gli svizzeri, quello tramite TWINT, viene significativamente ampliato. Con i codici QR di Payrexx, i clienti possono pagare non solo tramite l'app TWINT ma con tutti i metodi di pagamento popolari.

• “Pagare con la banca”: Questo nuovo metodo di pagamento riprende la tendenza della Germania, dove gli acquirenti online preferiscono pagare tramite bonifico bancario in tempo reale dal loro conto. I clienti dalla Germania possono ora comprare senza difficoltà, rapidamente e in sicurezza presso gli Esercentei svizzeri.

• Discover® Global Network: Come primo fornitore svizzero di soluzioni di pagamento, Payrexx ha aperto l'accesso a questa rete globale. Gli Esercentei hanno quindi una nuova possibilità di ricevere pagamenti con una delle molte carte del Discover Global Network, tra cui la nota Discover® Card e Diners Club International®.

• Click to Pay con Visa: Questa nuova funzione permette agli acquirenti di memorizzare in modo sicuro le loro carte di credito e di effettuare i prossimi acquisti con pochi clic – per un checkout accelerato e meno abbandoni del carrello.

• Fase pilota del terminale POS: Già oltre 60 Esercentei in tutta la Svizzera utilizzano i moderni Lettori di carte, che Payrexx ha lanciato nell'ambito di una fase di test protetta. Dopo una fase di test di successo, il prodotto sarà disponibile il più presto possibile per tutti gli Esercentei.

Payrexx investe in modo sostanziale e continuo nello sviluppo dei suoi prodotti e servizi. Solo grazie all'innovazione costante riesce ad ampliare il vantaggio su i concorrenti e a far avanzare i suoi Esercentei e le loro aziende. A conferma di questi sforzi, l'economia dell'Oberland bernese ha premiato Payrexx con il premio per l'innovazione 2024 – un momento significativo per tutta la famiglia Payrexx!

Progetti futuri e piccoli successi

Nell'anno finanziario corrente 2025, Payrexx continuerà a concentrarsi sul successo e sul benessere dei suoi Esercentei. Come uno dei primi progetti, la nuova applicazione Tap to Pay sarà quindi rilasciata nelle prossime settimane. Questa trasforma qualsiasi dispositivo Android abilitato NFC in un terminale di pagamento – molto semplice e particolarmente economico rispetto ai tradizionali Lettori di carte.

Il lancio di questo nuovo prodotto avvicinerà il fornitore svizzero di soluzioni di pagamento significativamente più vicino alla realizzazione della sua visione: Payrexx intende diventare il principale fornitore di soluzioni di pagamento omnicanale in Svizzera, che aiuta le PMI a raggiungere il successo attraverso soluzioni di pagamento innovative e fluide. Oltre a diversi progetti di crescita, l'azienda si concentrerà sul proprio core business – dopotutto, per Payrexx è consuetudine celebrare anche i piccoli successi. Infine, vogliamo quindi sottolineare positivamente i seguenti punti: