Il 2024 è stato un anno storico per il commercio online svizzero. Secondo lo studio “Internetnutzung und E-Commerce Schweiz 2024” del Centro di ricerca per la gestione del commercio dell'Università di San Gallo, il fatturato dell'E-Commerce in Svizzera ha raggiunto i 18 miliardi di franchi – una cifra che non solo supera tutti gli anni precedenti, ma anche i picchi durante la pandemia di Corona.

Anche i dati di Payrexx confermano questa tendenza. Il principale fornitore svizzero di pagamenti per le PMI con sede a Thun supporta circa 60.000 Esercenti a livello globale, tra i quali importanti aziende svizzere come BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard o Selecta. Inoltre, numerose PMI, organizzazioni no-profit e associazioni si affidano alle soluzioni di pagamento intuitive di Payrexx.

Metodi di pagamento più utilizzati e settori ad alto fatturato

Tutti gli esercenti di Payrexx insieme hanno generato nel 2024 un volume di transazioni di 805,6 milioni di franchi. Ciò corrisponde a un aumento del 31 percento rispetto all'anno precedente, con Payrexx che è cresciuta in maniera sopra la media rispetto al settore. Lo studio già menzionato dell'Università di San Gallo attribuisce la crescita del settore a un maggior numero di utenti svizzeri e a un aumento della spesa. Pertanto, non solo più persone acquistano online, ma sono anche disposte a spendere di più durante questi acquisti.

Confrontando i diversi settori basandosi sul loro fatturato totale, il settore dei servizi si dimostra particolarmente di successo. I 132 esercenti Payrexx appartenenti a questo gruppo hanno raggiunto insieme un volume di transazioni di circa 54 milioni di franchi svizzeri. Al secondo posto segue il commercio al dettaglio con 30 milioni di franchi svizzeri, seguito da vicino dal settore dei viaggi con 27 milioni di franchi svizzeri.

Come mostrano i dati di Payrexx, i compratori svizzeri su Internet preferiscono pagare con TWINT. Circa il 60 percento di tutte le transazioni è stato gestito tramite questo metodo di pagamento, seguito da Mastercard (20 %) e Visa (16 %).

Dando uno sguardo alle transazioni internazionali, i dati mostrano la seguente situazione: Mastercard è al primo posto con un utilizzo del 45 percento, Visa al secondo posto con il 39 percento e American Express al terzo posto con il 6 percento.

Acquirenti internazionali e prodotti innovativi

Oltre ai metodi di pagamento domestici conosciuti, quelli specifici per nazione e internazionali stanno acquisendo costantemente importanza per gli esercenti svizzeri. Per i clienti dell'area asiatica, ad esempio, Payrexx offre il metodo di pagamento particolarmente popolare in Cina, WeChat Pay. Il fornitore svizzero di pagamenti è sempre impegnato a fornire ai suoi esercenti una vasta gamma di metodi di pagamento. Di conseguenza, l'offerta è stata ulteriormente ampliata nel 2024 includendo le seguenti tipologie:

• Payrexx QR Pay: Il prodotto innovativo è stato integrato con adesivi gratuiti e cartelli da tavolo. In questo modo la modalità di pagamento più popolare tra gli svizzeri, quella tramite TWINT, è stata notevolmente ampliata. Con i codici QR di Payrexx, i clienti possono pagare non solo tramite l'app TWINT, ma con tutti i metodi di pagamento più diffusi.

• “Pay by Bank”: Questo nuovo metodo di pagamento raccoglie la tendenza dalla Germania, in cui i clienti online preferiscono pagare tramite bonifico istantaneo dal loro conto bancario. Così, i clienti tedeschi possono ora acquistare presso esercenti svizzeri in modo fluido, rapido e sicuro.

• Discover® Global Network: Come primo fornitore svizzero di pagamenti, Payrexx ha esplorato questo network globale. Così, gli esercenti hanno ora la possibilità di ricevere pagamenti con una delle tante carte del Discover Global Network, incluso la conosciuta Discover® Card e Diners Club International®.

• Click to Pay con Visa: Questa nuova funzione permette ai compratori di memorizzare le loro carte di credito in modo sicuro e di effettuare acquisti futuri con pochi clic – per un check-out accelerato e meno abbandoni del carrello.

• Fase pilota del terminale POS: Già oltre 60 esercenti in tutta Svizzera utilizzano i moderni Lettori di carte, lanciati da Payrexx nel contesto di una fase di test protetta. Dopo una fase di test che si è rivelata di successo, il prodotto sarà presto disponibile per tutti gli esercenti.

Payrexx investe in modo sostanziale e continuo nello sviluppo dei suoi prodotti e servizi. Solo attraverso l'innovazione costante riesce a mantenere il vantaggio sui concorrenti e a promuovere ulteriormente gli esercenti e le loro aziende. A conferma di questi sforzi, l'economia del Berner Oberland ha assegnato a Payrexx il premio per l'innovazione 2024 – un momento significativo per tutta la famiglia Payrexx!

Progetti in arrivo e piccoli successi

Nell'anno fiscale corrente 2025, Payrexx manterrà il focus sul successo e il benessere dei suoi esercenti. Come uno dei primi progetti, verrà quindi rilasciata nelle prossime settimane la nuova applicazione Tap to Pay. Questa trasformerà ogni dispositivo Android abilitato NFC in un terminale di pagamento – in modo semplice e, rispetto ai tradizionali lettori di carte, particolarmente economico.

Il lancio di questo nuovo prodotto porterà il fornitore svizzero di pagamenti un importante passo più vicino al raggiungimento della sua visione: Payrexx vuole diventare il principale fornitore di pagamenti omnicanale in Svizzera, che aiuta le PMI a raggiungere il successo attraverso soluzioni di pagamento innovative e senza soluzione di continuità. Al di là dei diversi progetti di crescita, l'azienda si concentrerà inoltre sul suo core business – dopotutto, per Payrexx è quotidianamente fondamentale celebrare anche i piccoli successi. Alla fine, dovrebbero quindi essere evidenziati positivamente i seguenti punti:

• 9.344 nuovi clienti si sono registrati presso Payrexx.

• 25 nuove piattaforme utilizzano il gateway White Label di Payrexx.

• Due nuovi plugin sono stati rilasciati per l'integrazione semplice nei sistemi di e-commerce esistenti, nello specifico per JTL e Shopify. Così, Payrexx offre ora un totale di dieci plugin sviluppati internamente.

• Diversi nuovi adattatori sono stati integrati, tra cui anche PayPal. In totale, 30 Fornitori terzi sono collegati a Payrexx.