Carvolution ha una missione chiara: guidare un'auto deve essere semplice, trasparente e accessibile. Il principio è semplice. I clienti scelgono il veicolo desiderato, decidono la durata e un pacchetto chilometrico. In un prezzo fisso mensile è tutto incluso. Questo comprende assicurazione, tasse, registrazione cantonale, pneumatici e manutenzione. I clienti devono solo preoccuparsi di fare il pieno o ricaricare.

Come spiega Bernhard Drüner, co-fondatore di Carvolution:

“Vogliamo che il percorso verso l'auto di proprietà sia senza stress, senza rischi finanziari e senza sforzo amministrativo.”

Più flessibilità anziché contratti complicati

Con questo modello, Carvolution ha creato un'alternativa trasparente nei costi rispetto all'acquisto o al leasing tradizionale di un'automobile. Rispetto al leasing tradizionale, determini tu stesso la durata qui. I clienti decidono se vogliono guidare il veicolo solo per qualche mese o per diversi anni. Alla fine dell'abbonamento c'è inoltre la possibilità di acquistare o restituire il veicolo. In questo modo i costi rimangono pianificabili e non c'è un impegno a lungo termine con un veicolo. 

Con questo modello innovativo, Carvolution guarda a uno sviluppo impressionante nel passato. L'azienda è riuscita a creare una struttura finanziaria scalabile del valore di oltre 200 milioni di franchi svizzeri, unica nel suo genere in Svizzera. 

Un fattore chiave di successo, secondo Bernhard Drüner, è l'orientamento costante al feedback dei clienti. Molti miglioramenti si basano direttamente sui desideri degli utenti – per esempio, che i clienti ora possono mantenere la propria targa in molti cantoni.

Semplice guida, semplice pagamento

In un modello commerciale interamente digitale come Carvolution, una gestione dei pagamenti fluida e veloce è fondamentale. La stipula del contratto avviene con Carvolution spesso comodamente da casa, "sul divano". Quando i clienti ritirano l'auto più tardi a Bannwil o Zurigo o si recano per una consulenza, l'esperienza è in primo piano. Gli aspetti finanziari sono stati già regolati digitalmente a quel punto.

Tuttavia, i modelli di abbonamento digitali portano anche sfide. Le carte di credito scadono, i conti sono scoperti temporaneamente o i clienti modificano il pacchetto chilometrico durante un mese in corso. È esattamente qui che entrano in gioco le soluzioni di Payrexx.

Particolarmente preziosi per l'amministrazione di Carvolution sono i link di pagamento di Payrexx. Se un pagamento va perduto, non è necessario inviare subito un sollecito formale. Al contrario, Carvolution invia semplicemente un nuovo Paylink via e-mail o SMS. Questo approccio è accolto con favore dai clienti.

Uno sguardo al futuro

Per avanzare ulteriormente l'automazione, Carvolution pianifica insieme a Payrexx l'integrazione di eBill. In questo modo, le fatture potranno essere inviate direttamente nel banking online dei clienti e pagate lì. L'obiettivo rimane quello di rendere il processo di pagamento ancora più semplice ed efficiente.

Anche a livello di partenariato, la collaborazione funziona molto bene. Bernhard Drüner riassume:

"La scena startup svizzera è gestibile e noi e Payrexx ci siamo trovati allora come due aziende giovani e ambiziose. È stato un 'Perfect Match’. Condividiamo valori simili, lavoriamo entrambi agilmente e orientati al cliente. È bello crescere con un partner che ha la stessa DNA digitale come noi."

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