Fjona Veselji è parte della Payrexx AG dal 2019, un'azienda di Payment di Thun. In qualità di Chief Operating Officer (COO), ricopre un ruolo importante nell'azienda e dall'inizio di luglio 2022 ha rafforzato la direzione della Payrexx AG.

Nell'intervista, lei e il CEO Ivan Schmid parlano del suo nuovo ruolo e spiegano dove dovrebbe andare il viaggio di Payrexx.

Fjona, chi sei e cosa ti ha portato alla Payrexx AG?

“Sono Fjona, ho 30 anni e vengo dalla deliziosa cittadina turistica di Interlaken. Ho studiato presso la Hochschule Luzern e la South East European University e ho un Master of Science in Business online & Marketing e un Bachelor in Sistemi Informativi & Management.

Dedico il mio tempo libero alla famiglia, allo sport e alla creatività. Mi piace molto stare all'aperto nella natura e non mi tiro indietro a provare cose nuove. Tutte queste attività mi danno energia e mi aiutano a mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata, il che non è sempre facile in una posizione di leadership come questa.

Mi sono sempre interessata ai nuovi e innovativi modelli di business e trovo affascinante come le industrie obsolete vengano trasformate.

Il settore del Payment è un mercato in rapida evoluzione e altamente competitivo. Richiede un alto grado di professionalità in un ambiente di lavoro comunque informale. Inoltre, il settore è fortemente caratterizzato dall'innovazione, dal progresso tecnologico e dalle esigenze normative.

Proprio questi interessi mi hanno portato alla Payrexx - un'azienda di Payment nel mezzo dell'Oberland Bernese? Cosa potrebbe essere più emozionante.”

— Fjona Veselji

Sei parte della direzione della Payrexx dal 1° luglio 2022. Qual è esattamente il tuo compito alla Payrexx e quali nuove sfide ti entusiasmano di più?

“Alla Payrexx sono responsabile dell'area operativa e delle attività quotidiane. Tra l'altro, gestisco le aree del Customer Support, Onboarding, KYC, Compliance e mi occupo delle nostre partnership di Acquiring.

È mia responsabilità garantire che il Daily Business funzioni ogni giorno senza problemi, che i processi operativi siano definiti e ottimizzati per garantire la massima efficienza e un continuo sviluppo.

Come intermediario finanziario, Payrexx è soggetto a rigide linee guida normative. Trovare il giusto equilibrio - rimanere sempre conformi e comunque offrire una soluzione di Payment semplice, è una grande sfida che affronto volentieri.”

— Fjona Veselji

Ivan, perché Fjona è stata inserita nella direzione?

“Fjona è una persona molto affidabile e integra, che arricchisce la direzione di Payrexx, da un lato con le sue conoscenze approfondite e dall'altro con il suo modo di pensare analitico.

Inoltre, in qualità di Compliance Officer, possiede ampie conoscenze sulla conformità normativa di tutti i processi di Payment e delle operazioni commerciali all'interno di Payrexx.”

— Ivan Schmid

La Payrexx AG è stata fondata nel 2015 a Thun e da allora sono emersi molti progetti e temi stimolanti. Fjona, quali definiresti come le principali pietre miliari di Payrexx?

“Payrexx è l'unica piattaforma di Payment in Svizzera che offre metodi di pagamento locali come TWINT, Postfinance, Mastercard, VISA, Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay da un'unica fonte e con un unico contratto di accettazione. Ogni registrazione avvenuta con successo prima delle 16:00 viene esaminata e attivata il giorno stesso.

Con oltre 100+ ulteriori metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma di Payment, vengono soddisfatte appieno anche le esigenze degli esercenti europei.

Payrexx è inoltre uno dei pochi fornitori che ha sviluppato internamente una piattaforma di Payment e offre anche strumenti di e-commerce su misura come Mini-Shop, QR-Pay, link di pagamento ecc. Tuttavia, vedo il nostro team come la pietra miliare più grande. Payrexx possiede una straordinaria cultura del fare interna, un team molto ambizioso e professionale che ogni giorno porta avanti il mondo del Payment con il massimo entusiasmo.”

— Fjona Veselji

Quali progetti e temi saranno importanti per Payrexx e, più precisamente, dovranno essere affrontati o sono già in lavorazione?

“Vogliamo dare accesso a tutti al commercio elettronico, con una soluzione di Payment facile da usare e integrativa. Un grande tema rimane e sarà l'automazione, vogliamo essere ancora più veloci e migliori. Anche l'espansione del nostro prodotto della piattaforma è in agenda. La tendenza e la popolarità dei marketplace continuano a crescere, Payrexx offre già ora soluzioni su misura per marketplace e piattaforme. Qui vogliamo fornire ancora più funzionalità e possibilità di integrazione con i sistemi di terze parti.”

— Fjona Veselji

Per concludere: Ivan, come appare il futuro di successo di Payrexx e quali percorsi intendete intraprendere?

“Il successo dei nostri utenti ha la massima priorità per noi! Ci assicuriamo che i pagamenti digitali siano sicuri, efficienti, integrabili e accessibili e che rispettino gli standard internazionali. Miriamo a diventare un'azienda Fintech leader in Europa e in Svizzera il partner di Payment per ogni PMI innovativa e digitale.”

— Ivan Schmid

Con questa visione del futuro di Payrexx si conclude questa entusiasmante intervista. Ringraziamo Fjona Veselji e Ivan Schmid per la conversazione e auguriamo loro tutto il meglio per il futuro, continuando a sperare in una collaborazione proficua e di successo.