Come Esercente online, è fondamentale quali metodi di pagamento offri ai tuoi acquirenti. I dati parlano chiaro: secondo il Barometro del Sentimento E-Commerce 2024 dell'HWZ, il pagamento su fattura con il 70% rimane ancora uno dei metodi di pagamento più popolari.

Che anche gli Esercenti abbiano riconosciuto questo fatto è dimostrato dall' Sondaggio sugli Esercenti Online 2024 dello ZHAW: circa il 72% degli Esercenti online svizzeri offre questo metodo. Per 34% di essi, il pagamento su fattura rappresenta addirittura una quota di fatturato superiore al 50%. Chi non offre questo metodo di pagamento rinuncia quindi a potenziali entrati.

Inoltre, nessun altro metodo di pagamento soddisfa le esigenze di controllo e sicurezza nell'acquisto online così bene come questo. I nuovi visitatori del tuo negozio online spesso vogliono verificare i tuoi prodotti e servizi prima di pagarli effettivamente. Questo dà loro la sicurezza che il prodotto ordinato soddisfi le loro aspettative. Proprio questo è reso possibile dal pagamento su fattura.

Genera più entrate grazie a una fiducia rafforzata

La base di fiducia che crei offrendo il pagamento su fattura opera in entrambe le direzioni. Da un lato offri ai tuoi clienti la sicurezza di poter controllare la merce prima. Dall'altro lato, mostri che conti sulla loro correttezza nel pagamento. Uno studio di HWZ sui fattori di successo nell'E-Commerce svizzero conferma che proprio questa percezione di sicurezza abbassa significativamente la soglia d'acquisto, soprattutto per i nuovi clienti.

Molte persone sono inoltre scettiche riguardo agli acquisti online, in particolare quando devono inserire dati sensibili, come quelli della loro carta di credito. Di conseguenza, spesso il processo d'acquisto viene interrotto proprio in questo punto. Con il pagamento su fattura, superi questo ostacolo: i tuoi clienti possono ottenere comodamente i beni o i servizi e devono solitamente solo fornire il loro indirizzo per la consegna.

Infine, il pagamento su fattura ha anche un effetto positivo sulle entrate del tuo negozio online. Se offri questo metodo di pagamento, la tua attività appare più seria, puoi ridurre notevolmente le interruzioni d'acquisto e aumentare il tasso di conversione, soprattutto per i nuovi clienti. I dati del Netcomm Suisse mostrano regolarmente che la mancanza di metodi di pagamento preferiti è una delle principali ragioni per gli abbandoni del carrello. Clienti soddisfatti tendono anche a tornare e a raccomandare il tuo negozio.

Proteggiti contro eventuali rischi

Nonostante i vantaggi del pagamento su fattura siano chiari, questa modalità di pagamento presenta anche alcune sfide. Può accadere, ad esempio, che tu spedisca la merce mentre il pagamento dei tuoi clienti manca. Una tale situazione può causare grandi difficoltà, soprattutto nei piccoli Esercenti con risorse limitate. E anche lo sforzo manuale che si crea nella gestione dei pagamenti ricevuti, dei solleciti o dei processi di incasso non dovrebbe essere sottovalutato.

Per questo ha ancora più senso trasferire lo sforzo e la responsabilità. Studi della Hochschule Luzern sulla gestione dei debitori nelle PMI sottolineano che l'esternalizzazione dei processi ai fornitori specializzati non solo minimizza il rischio di mancato pagamento, ma preserva anche la propria liquidità e riduce notevolmente il carico amministrativo. 

La buona notizia: ci sono diversi fornitori di pagamento su fattura che assumono per te il rischio di mancato pagamento e la verifica dei tuoi acquirenti, la cosiddetta verifica della solvibilità. Di seguito diamo uno sguardo a tutte queste possibilità e spieghiamo come puoi utilizzarle con il tuo account Payrexx.

I seguenti fornitori possono essere collegati a Payrexx tramite Fornitore terzo: 

POWERPAY

Con POWERPAY, sviluppato da MF Group AG, puoi offrire ai tuoi clienti il pagamento su fattura con l'opzione di pagamento rateale. La verifica della solvibilità e il rischio di un mancato pagamento sono presi in carico da POWERPAY. Questo fornitore è ideale per negozi focalizzati sul mercato svizzero, dove la soddisfazione e la sicurezza del cliente sono in primo piano.

Scopri di più ➜

CembraPay

Offri ai tuoi clienti la massima flessibilità offrendo loro il pagamento su fattura con o senza possibilità di pagamento rateale di CembraPay. Una soluzione unica in Svizzera - senza interessi o costi aggiuntivi. Per te come Esercente, con rischio di mancato pagamento garantito e prefinanziamento. CembraPay ti aiuta ad aumentare il tasso di conversione e incrementa le tue vendite.

Scopri di più ➜

Ideal Payment

Ideal Payment è una buona soluzione per le piccole e medie imprese che desiderano concordare condizioni individuali e adattare i processi al loro modello di business. Con Ideal Payment, ottieni una soluzione di acquisto su fattura sicura senza costi fissi elevati o integrazioni complicate. Questo fornitore è particolarmente interessante per te come Esercente se desideri iniziare con poco sforzo e apparire comunque professionalmente.

Scopri di più ➜

Il seguente fornitore è disponibile all'interno del fornitore di servizi di pagamento sviluppato da Payrexx Payrexx Pay Plus:

Klarna

Klarna è perfetto per gli Esercenti che vendono i loro prodotti a livello internazionale. Klarna è affermata in tutta Europa e crea fiducia tra i clienti, soprattutto all'interno di negozi di medie e grandi dimensioni. Oltre all'acquisto su fattura classico, Klarna offre opzioni come "Paga Dopo", pagamento rateale o finanziamento.

Scopri di più ➜

Il pagamento su fattura è molto più di un semplice metodo di pagamento che offri come Esercente. È uno strumento strategico che gioca direttamente sul bisogno di sicurezza e fiducia dei nuovi clienti. Se offri questa opzione, puoi assicurarti un chiaro vantaggio competitivo. E con Payrexx, questi vantaggi possono essere facilmente trasferiti al tuo negozio online.