Come commerciante online, è decisivo quali metodi di pagamento offri ai Tuoi acquirenti. I numeri parlano da soli: secondo il Barometro del sentiment dell’e-commerce 2024 della HWZ, l’acquisto su fattura con il 70 % rientra ancora tra i metodi di pagamento più popolari.

Che anche i commercianti lo abbiano riconosciuto lo mostra la Sondaggio 2024 tra i commercianti online della ZHAW: circa il 72 percento dei commercianti online svizzeri offre questo metodo. Per il 34 percento di loro, l’acquisto su fattura rappresenta persino una quota di fatturato superiore al 50 percento. Chi non offre questo metodo di pagamento rinuncia quindi a potenziali entrate.

Si aggiunge che nessun altro mezzo di pagamento soddisfa così bene il bisogno di controllo e sicurezza negli acquisti online come questo. I visitatori per la prima volta del Tuo webshop spesso desiderano prima verificare i Tuoi prodotti e servizi, prima di pagarli davvero. Questo offre loro la sicurezza che il prodotto ordinato corrisponda alle loro aspettative. È esattamente ciò che consente l’acquisto su fattura.

Genera più fatturato grazie a una fiducia più forte

La base di fiducia che crei offrendo l’acquisto su fattura agisce in entrambe le direzioni. Da un lato, dai ai Tuoi clienti la sicurezza di poter prima controllare la merce. Dall’altro mostri che conti sulla loro correttezza per quanto riguarda il pagamento. Uno studio della HWZ sui fattori di successo nell’e-commerce svizzero conferma che proprio questa sicurezza percepita abbassa in modo significativo la soglia d’acquisto, in particolare per i nuovi clienti.

Molte persone sono inoltre scettiche riguardo agli acquisti online – soprattutto quando devono inserire dati sensibili, come quelli della carta di credito. Di conseguenza, spesso il processo di acquisto viene interrotto proprio in quel punto. Con l’acquisto su fattura superi questo ostacolo: i Tuoi clienti possono acquistare comodamente prodotti o servizi e, di solito, devono indicare solo il loro indirizzo di consegna.

Infine, l’acquisto su fattura ha anche un effetto positivo sul fatturato del Tuo shop online. Se offri questo metodo di pagamento, la Tua attività appare più seria, puoi ridurre sensibilmente gli abbandoni e aumentare il tasso di conversione, soprattutto con i nuovi clienti. I dati del associazione Netcomm Suisse mostrano regolarmente che l’assenza dei metodi di pagamento preferiti è uno dei motivi principali per l’abbandono del carrello. Inoltre, i clienti soddisfatti tornano più volentieri e raccomandano il Tuo shop.

Proteggiti dagli eventuali rischi

Sebbene i vantaggi dell’acquisto su fattura prevalgano chiaramente, questo metodo di pagamento comporta anche alcune sfide. Può ad esempio accadere che Tu spedisca la merce, ma il pagamento dei Tuoi clienti non arrivi. Una situazione del genere può creare grandi difficoltà, soprattutto ai commercianti più piccoli con risorse limitate. E anche l’impegno manuale che deriva dalla gestione degli incassi, dei solleciti o delle procedure di incasso non va sottovalutato.

Ha ancora più senso delegare l’onere e la responsabilità. Gli studi della Hochschule Luzern sulla gestione dei debitori nelle PMI sottolineano che l’esternalizzazione dei processi a fornitori specializzati non solo minimizza il rischio di insolvenza, ma tutela anche la Tua liquidità e riduce in modo significativo il carico amministrativo. 

La buona notizia: esistono diversi fornitori di acquisto su fattura che si occupano per Te del rischio di insolvenza e della verifica degli acquirenti, la cosiddetta verifica dell’affidabilità creditizia. Di seguito diamo uno sguardo a tutte queste possibilità e spieghiamo come puoi utilizzarle con il Tuo account Payrexx.

I seguenti fornitori possono essere collegati tramite terze parti con Payrexx: 

POWERPAY

Con POWERPAY, sviluppato da MF Group AG, puoi offrire ai Tuoi clienti l’acquisto su fattura con opzione di pagamento rateale. Il controllo dell’affidabilità creditizia e il rischio di insolvenza vengono assunti da POWERPAY. Questo fornitore è ideale per shop orientati al mercato svizzero, in cui la soddisfazione del cliente e la sicurezza sono al primo posto.

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CembraPay

Offri ai Tuoi clienti la massima flessibilità, proponendo loro CembraPay come metodo di pagamento per l’acquisto su fattura con o senza possibilità di pagamento rateale. Una soluzione unica in Svizzera – senza interessi o costi aggiuntivi. Per Te come commerciante, con rischio di insolvenza garantito e prefinanziamento. CembraPay Ti aiuta a ottenere un tasso di conversione più alto e aumenta il Tuo fatturato.

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Ideal Payment

Ideal Payment è una buona soluzione per le piccole e medie imprese che desiderano concordare condizioni in modo individuale e adattare i processi al proprio modello di business. Con Ideal Payment ottieni una soluzione sicura di acquisto su fattura senza costi fissi elevati o integrazioni complicate. Questo fornitore è particolarmente interessante per Te come commerciante se desideri partire con poco sforzo e comunque presentarti in modo professionale.

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Il seguente fornitore è disponibile all’interno del fornitore di pagamento sviluppato da Payrexx Payrexx Pay Plus:

Klarna

Klarna è perfetto per i commercianti che vendono i loro prodotti a livello internazionale. Klarna è affermato in tutta Europa e crea fiducia nei clienti, soprattutto all’interno di shop di medie e grandi dimensioni. Oltre al classico acquisto su fattura, Klarna offre opzioni come “Paga più tardi”, pagamento a rate o finanziamento.

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L’acquisto su fattura è molto più di un semplice metodo di pagamento che offri come commerciante. È uno strumento strategico che fa leva direttamente sul bisogno dei nuovi clienti di sicurezza e fiducia. Se offri questa opzione, puoi assicurarti un chiaro vantaggio competitivo. E con Payrexx questi vantaggi si possono trasferire facilmente nel Tuo shop online.