Affinché il teatro inizi solo sul palco e non già alla cassa

Regna ancora la calma nella Tellspielarena di Matten, vicino a Interlaken. Pochi visitatori passeggiano tra le bancarelle del mercato e i tavoli, in attesa che inizi la loro visita dietro le quinte. Nel settore gastronomico si stanno completando i preparativi per l'imminente afflusso di visitatori. Tutto deve essere pronto quando "Guglielmo Tell" farà il suo grande ingresso sulla scena e, nella scena probabilmente più famosa, colpirà la mela sulla testa di suo figlio. 

«La maggior parte degli spettatori teatrali arriva solo poco prima dell'inizio dello spettacolo», rivela Franziska Werner. È lei che la sera si occupa della chiusura dei conti e il giorno successivo verifica le transazioni. «In quel momento tutto deve essere corretto e funzionare in modo affidabile». Proprio in questi momenti si può fare affidamento sulle valutazioni dei terminali di pagamento di Payrexx.

Insegnamenti della fase pilota

Prima che Payrexx lanciasse sul mercato i nuovi Lettori di carte nell'ottobre 2025, questi hanno superato un'ampia fase pilota con esercenti selezionati. Tra questi figurava anche il Tellspiele Interlaken. A quanto pare la collaborazione ha saputo convincere, poiché anche due anni dopo i dispositivi di pagamento di Payrexx sono in uso in diverse postazioni all'interno dell'area. 

Tuttavia, durante l'anno di prova è stato possibile trarre alcune importanti conclusioni, ricorda Franziska Werner. «Come prima cosa abbiamo dovuto disattivare la stampa delle ricevute: la quantità di rotoli di carta consumati era semplicemente eccessiva!» Al contrario, ciò che ha funzionato benissimo fin dall'inizio è stato l'utilizzo: «I dispositivi di Payrexx sono molto intuitivi e semplici da usare. Davvero chiunque li ha avuti subito sotto controllo.»

Funzionamento impeccabile e semplicità d'uso 

Semplice e affidabile – due qualità che tutti gli utenti dei Lettori di carte di Payrexx sanno apprezzare.  

Ogni anno, durante la stagione degli spettacoli, presso i Tellspiele sono regolarmente in uso sei dispositivi POS. Che si tratti del chiosco dei popcorn, del carrello delle pause, del Tellshop o della biglietteria serale: quasi ovunque è possibile pagare in modo rapido e senza intoppi con i Lettori di carte di Payrexx. «Si digita l'importo, il cliente paga e già il giorno successivo possiamo vedere la registrazione nel sistema», spiega Werner. L'accredito da parte di Payrexx ai Tellspiele avviene a sua volta regolarmente una volta alla settimana. 

Il Tellspiele Interlaken è lieto che il contatto sia stato stabilito in occasione della cerimonia di premiazione del Premio per l'Innovazione 2023 da parte dell'Associazione Economica del Berner Oberland.

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Ecco come funziona

Consulenza personale durante l'onboarding

In particolare, l'ottima cooperazione tra i Tellspiele e Payrexx ha portato in breve tempo a una collaborazione ormai basata sulla fiducia. I membri del comitato direttivo che hanno introdotto Payrexx hanno ricevuto un'ottima impressione fin dal primo colloquio conoscitivo. Durante il colloquio di onboarding negli uffici di Thun di Payrexx sono stati convinti molto rapidamente dal supporto personale. 

«Payrexx è ben strutturata, con persone che sanno cosa fanno e cercano sempre la soluzione migliore per i propri clienti», è il parere generale. E anche Payrexx è lieta di poter affrontare ormai il terzo anno insieme ai Tellspiele.

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Ecco come vengono utilizzati i Lettori di carte di Payrexx a Interlaken.