Wenn der Vorverkauf für ein grosses Openair, eine Clubnacht oder einen Business-Event startet, steht die Technik unter Druck. Tausende Zugriffe innert wenigen Sekunden erfordern eine zuverlässige Infrastruktur. Genau hier setzt TicketPlus an und positioniert sich als unabhängige Schweizer Alternative zu den grossen Ticket-Monopolisten auf dem Markt. 

Dabei geht das Unternehmen aus Zürich ihren eigenen Weg, wie Markus Soller, Managing Partner, weiss: «Wir haben bei vielen Veranstaltern eine wachsende Frustration darüber gespürt, die Hoheit über ihre eigenen Kundendaten an die grossen Ticketing-Monopolisten abgeben zu müssen. Der Markt hat dringend nach einer unabhängigen, datensicheren Schweizer Alternative verlangt. Genau das treibt uns bei TicketPlus an: Wir wollen den Organisatoren die volle Datensouveränität zurückgeben und ihnen gleichzeitig eine Technologie bieten, die zu 100 Prozent auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.» 

Das grösste Versprechen von TicketPlus ist dabei die Datensouveränität: Alle Kund:innendaten gehören zu 100 Prozent den Veranstaltenden, während die Attribute «Swiss Made» und «Swiss Hosting» für maximale Stabilität und Sicherheit sorgen. Ausserdem passt sich das System den Veranstaltenden an – nicht umgekehrt. Als komplette Whitelabel-Lösung läuft der Ticketshop im Design der Events und auf eigener Domain.

Härtetest am ESAF und Rekord-Ansturm bei Circoloco

Für das Eidgenössische Schwing- und Älplerfest (ESAF) vertraute die Migros bei der Organisation ihrer Zeltstadt auf die Technologie von TicketPlus. Unter ticket.migros-zeltstadt.ch wurde ein voll integrierter Whitelabel-Shop aufgeschaltet, über den hunderte von Übernachtungsplätzen zweisprachig vertrieben wurden.

Heiss begehrt: Die Migros-Zelte am ESAF 2025. Unzählige Schwingfans stürmten gleichzeitig das Buchungsportal kurz nach Aufschaltung. Das fordert die IT-Infrastruktur.

Die logistische und technische Komplexität hinter diesem Projekt war gross. Beim offiziellen Verkaufsstart stürmten die Schwingfans gleichzeitig das System, um eines der begehrten Zelte zu ergattern. Neben den reinen Buchungszahlen mussten gleichzeitig auch viele personenbezogene Daten erfasst werden wie Check-in-Zeiten oder Angaben zu den Verpflegungsoptionen. All dies führt zu einer hohen Belastung der IT. In solchen Spitzenphasen muss auf die Infrastruktur vollstes Vertrauen herrschen.

Monumentale Licht-Performance und Rekord-Vorverkauf: Circoloco Zürich feierte eine erfolgreiche Premiere mit 12'000 Tickets, abgewickelt über die unsichtbare API-Integration von Payrexx.

Dass die Technologie von TicketPlus auch bei gigantischem Ansturm im Nachtleben und der Festivallandschaft mühelos standhält, bewies die Plattform zudem bei der Schweizer Premiere des weltbekannten Partylabels Circoloco in Zürich. Innert Rekordzeit gingen über 12'000 Tickets über die virtuelle Ladentheke. Bei einem solch rasanten Vorverkauf verzeiht das System keine Sekunde Verzögerung – jeder Klick und jede Transaktion müssen in Echtzeit verarbeitet werden.

Soller zeigt sich indes auch stolz über die Stabilität seiner Infrastruktur: «Es erfüllt uns mit grossem Stolz, dass wir prestigeträchtige Grossprojekte wie die ESAF-Zeltstadt für die Migros oder den rasanten Rekord-Vorverkauf für Circoloco Zürich absolut fehlerfrei abwickeln konnten. Wenn innert Sekunden zehntausende Zugriffe auf die Server einprasseln, darf das System keine Millisekunde ins Wanken geraten.»

Nahtlose Whitelabel-Zahlungsabwicklung mit Payrexx

Wenn ein Zahlungsgateway in einem Moment des höchsten Ansturms auch nur minimal verzögert oder hakt, brechen Kund:innen den Kauf ab. Dies bedeutet für Veranstaltende Umsatzverlust und im schlimmsten Fall ein negatives Kund:innenerlebnis, das sich nachhaltig im Kopf hält. Hinzu kommt, dass der Bezahlvorgang kein Fremdkörper sein darf. Er muss sich nahtlos in das jeweilige Design des Event-Shops einfügen. Wer wie in unserem Beispiel bei der Migros ein Zelt bucht oder ein Ticket für Circoloco kauft, soll nicht verwirrt werden, indem fremde Marken im Bezahlprozess auftauchen.

Mit Payrexx hat TicketPlus hierfür den idealen Partner gefunden. Payrexx setzt auf eine reine API-Anbindung und einen konsequenten Whitelabel-Ansatz. Das bedeutet: Partygänger:innen und Eventgäste haben während des gesamten Kaufprozesses das Gefühl, in der vertrauten Markenumgebung des Partyveranstalters zu sein, die TicketPlus ihren Kunden zur Verfügung stellt.

Aussen “Hiking Sounds”, innen Payrexx: Beim Bezahlen bekommen die Partygäste nichts davon mit, dass Payrexx die Zahlung abwickelt.

Da zudem alle relevanten Schweizer Zahlungsmittel – allen voran TWINT, aber auch PostFinance und Kreditkarten – aus einer einzigen Hand bereitstehen, bleibt das Kauferlebnis schnell, vertraut und sicher. Das sorgt für maximale Conversion-Rates und passt perfekt zum «Swiss Hosting»-Versprechen von TicketPlus.

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