Cosa c'è di nuovo in Payrexx? I principali aggiornamenti di aprile 2026

La release Payrexx di aprile 2026 porta quattro miglioramenti concreti: le fatture parzialmente pagate possono ora essere contrassegnate manualmente come interamente pagate, gli errori di pagamento Reka vengono ora visualizzati con un motivo preciso, i codici di riferimento e di sconto possono essere inseriti direttamente al momento del sign-up e in diversi punti dell’account Esercente sono stati aggiunti link e indicazioni utili.

Questa guida spiega cosa è cambiato concretamente, quali Esercenti ne beneficiano e come puoi utilizzare le nuove funzioni.

1. Contrassegnare manualmente le fatture parzialmente pagate come pagate

In precedenza, non era possibile contrassegnare una fattura in Payrexx come interamente pagata se l'importo rimanente veniva saldato al di fuori della piattaforma — ad esempio in contanti, tramite bonifico bancario classico o tramite un altro canale. Ciò faceva sì che le fatture venissero visualizzate permanentemente come «parzialmente pagate», anche se l'importo era di fatto stato interamente ricevuto.

Con la release di aprile puoi ora contrassegnare tali fatture come interamente pagate direttamente nell’account Esercente. Lo stato del pagamento viene aggiornato di conseguenza, senza che debba essere effettuato un pagamento tramite Payrexx. Questo è particolarmente utile per situazioni di pagamento ibride — ad esempio quando un cliente paga l’importo principale tramite TWINT e porta il piccolo importo rimanente in contanti il giorno successivo.

Prerequisito: la fattura deve essere stata creata tramite lo strumento Payrexx Invoice. La funzione è disponibile in tutti i piani.

2. Messaggi di errore più precisi per i pagamenti Reka

Se un pagamento Reka non andava a buon fine, in precedenza gli acquirenti ricevevano solo un messaggio di errore generico — senza alcuna indicazione del motivo esatto. Ciò causava confusione e inutili richieste di supporto.

Ora il motivo esatto dell'errore viene sia mostrato agli acquirenti (ad esempio «carta scaduta» o «saldo insufficiente») sia registrato nella visualizzazione dettagliata della transazione nell'account Esercente. Gli Esercenti vedono così a colpo d'occhio perché un pagamento è fallito e possono reagire in modo mirato — ad esempio indicando all'acquirente un metodo di pagamento alternativo.

Reka è una carta svizzera per il tempo libero accettata presso migliaia di aziende in Svizzera. È particolarmente diffusa come benefit aziendale nel settore dei viaggi, del tempo libero e della gastronomia.

3. Inserire i codici di riferimento e di sconto direttamente al momento del sign-up

Fino ad ora, i codici di riferimento e di sconto potevano essere inseriti solo tramite un link di registrazione predisposto o successivamente nell'account Esercente. Chi voleva inserire un codice manualmente doveva passare attraverso le impostazioni dell'account — cosa che per molti utenti non era intuitiva.

Ora, al momento del sign-up, appare un campo di inserimento in cui è possibile inserire direttamente i codici di riferimento e di sconto. Ciò facilita l'utilizzo in due scenari concreti:

• Solution Partner: quando un partner di Payrexx consiglia un cliente, il codice di riferimento può essere inserito immediatamente al momento della registrazione — anche senza un link predisposto.

• Promozioni di sconto: gli Esercenti che hanno ricevuto un codice sconto per un abbonamento Payrexx possono ora riscattarlo direttamente al momento del sign-up, senza dover accedere successivamente alle impostazioni.

4. Nuove indicazioni e link utili nell’account Esercente

In diversi punti dell’account Esercente sono state aggiunte ulteriori indicazioni contestuali e link a documentazioni di approfondimento. L’obiettivo: gli Esercenti devono poter risolvere le domande e i problemi frequenti direttamente nel proprio account, senza dover contattare il supporto.

Panoramica delle principali nuove indicazioni:

Questi miglioramenti vanno a vantaggio soprattutto di quegli Esercenti che utilizzano Payrexx senza conoscenze tecniche pregresse o che si sono appena registrati.

5. Modifica dei paesi: Payrexx Pay Plus non è più disponibile per GB e NL

Un'altra modifica riguarda la disponibilità geografica: Payrexx Pay Plus non è più disponibile per i nuovi Esercenti provenienti da Gran Bretagna (GB) e Paesi Bassi (NL). Gli Esercenti esistenti di questi paesi non sono interessati e possono continuare a utilizzare Payrexx Pay Plus come di consueto.

Per le PMI svizzere questa modifica non ha alcun impatto. Payrexx Pay Plus rimane disponibile in tutti i paesi Payrexx Pay Plus precedentemente supportati.

Nota per gli Esercenti che utilizzano pagamenti ricorrenti (abbonamenti): i Recurring Payments sono supportati da Payrexx Pay, non da Payrexx Pay Plus. Chi desidera gestire abbonamenti utilizza Payrexx Pay — entrambe le soluzioni possono essere attive contemporaneamente.

Checklist: cosa dovresti verificare dopo la release di aprile

• Verificare le fatture aperte con stato «parzialmente pagata» — ora possono eventualmente essere chiuse manualmente

• Reka è attiva come metodo di pagamento? Controllare i nuovi codici di errore nella visualizzazione dettagliata della transazione

• Disponi di un Solution Partner o di un codice sconto? Inseriscilo direttamente nel nuovo campo al prossimo sign-up

• Errori di webhook nei log? Utilizzare il nuovo link diretto alla documentazione dei webhook

• La 2FA non è ancora attiva? Aprire la nuova indicazione nella sezione Gestione dell'account