Tap to Pay trasforma uno smartphone compatibile con l'NFC in un terminale per carte, senza hardware aggiuntivo. Per gli operatori di mercato e i negozi di fattoria in Svizzera questa è un'interessante via di mezzo: più economica di un terminale fisico, ma più versatile di un semplice adesivo QR TWINT. I clienti avvicinano la propria carta di debito o di credito, l'iPhone o l'Apple Watch allo smartphone dell'esercente – il pagamento si conclude in pochi secondi.

Questa guida spiega come funziona Tap to Pay, quali smartphone e sistemi operativi sono supportati, quanto costa e per quali situazioni di vendita diretta è indicato.

1. Cos'è Tap to Pay e come funziona?

Tap to Pay (chiamato anche SoftPOS) utilizza il chip NFC dello smartphone per accettare pagamenti contactless con carta. Lo smartphone assume il ruolo del lettore di carte. L'esercente inserisce l'importo in un'app, il cliente avvicina la carta o lo smartphone al dispositivo e il pagamento viene autorizzato tramite la rete mobile. Il processo richiede 3-5 secondi – più veloce che contare i contanti e dare il resto.

Dal punto di vista tecnico accade quanto segue: i dati di pagamento vengono trasferiti tramite NFC (Near Field Communication, raggio d'azione di circa 3-5 cm) dallo strumento di pagamento del cliente allo smartphone. L'app trasmette i dati crittografati al fornitore di servizi di pagamento, che autorizza la transazione. L'esercente riceve una conferma sullo schermo, il cliente può ricevere una ricevuta elettronica via e-mail o SMS.

2. Requisiti: quali smartphone e sistemi operativi sono supportati

In Svizzera Tap to Pay è disponibile in due varianti, a seconda del sistema operativo e del fornitore di servizi di pagamento:

Android (ad es. Payrexx Tap to Pay)

Sistema operativo: Android 8.1 o superiore. Hardware: smartphone compatibile con l'NFC con Google Mobile Services. Particolarità: Payrexx Tap to Pay supporta, oltre alle carte contactless, anche TWINT direttamente nell'app. Lo smartphone deve disporre di una configurazione sicura del dispositivo (Trusted Execution Environment) – la maggior parte dei dispositivi Android attuali soddisfa questo requisito. Nessun terminale separato, nessun acquisto di hardware necessario.

iPhone (Apple Tap to Pay)

Sistema operativo: ultima versione iOS. Hardware: iPhone XS o successivo. Particolarità: Apple Tap to Pay è disponibile in Svizzera da marzo 2025 – tuttavia non direttamente tramite Payrexx, bensì tramite partner come SumUp, Worldline, Stripe, Nexi, Adyen e Mollie. TWINT non è supportato su iPhone. Per TWINT hai inoltre bisogno di un adesivo QR o di un dispositivo Android.

3. Configurare Tap to Pay: passo dopo passo per il mercato settimanale e il negozio di fattoria

La configurazione è volutamente semplice e di solito richiede meno di 15 minuti. Sull'esempio di Payrexx Tap to Pay (Android): in primo luogo, creare un account Payrexx o accedere – il piano Free è sufficiente per iniziare. In secondo luogo, scaricare l'app Payrexx Tap to Pay dal Google Play Store. In terzo luogo, collegare l'app all'account Payrexx. In quarto luogo, inserire l'importo e scegliere lo strumento di pagamento (carta o TWINT). In quinto luogo, il cliente avvicina la carta o lo smartphone al tuo dispositivo. In sesto luogo, la transazione è confermata – appare immediatamente nella Dashboard Payrexx.

Per Apple Tap to Pay su iPhone: hai bisogno di un'app compatibile di un fornitore di servizi di pagamento supportato (ad es. SumUp, Worldline). Installa l'app, crea un account presso il fornitore e attiva Tap to Pay nelle impostazioni. La procedura per il cliente è identica: avvicinare la carta o il wallet all'iPhone.

4. Quali metodi di pagamento possono utilizzare i tuoi clienti con Tap to Pay

Tap to Pay accetta tutti gli strumenti di pagamento contactless: Visa Debit e Debit Mastercard (le nuove carte di debito svizzere che hanno sostituito Maestro), carte di credito Visa e Mastercard, Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay. Con Payrexx Tap to Pay (Android) si aggiunge TWINT – il cliente può scegliere direttamente nell'app tra il pagamento con carta e il pagamento TWINT.

Cosa non accetta Tap to Pay: carte con Chip-e-PIN senza funzione contactless (carte più vecchie che devono essere inserite), contanti e – su iPhone – nessun TWINT. Per importi più elevati (superiori a EUR 80 con alcune carte) può essere richiesto l'inserimento del PIN – questo avviene direttamente sullo schermo dello smartphone.

5. Tap to Pay vs. terminale per carte vs. QR TWINT: cosa si adatta alla vendita diretta?

For molti operatori di mercato, Tap to Pay rappresenta l'inizio ottimale: nessun acquisto, nessun contratto di locazione, ma comunque pagamento con carta. Chi si trova regolarmente sui mercati e ha bisogno di una configurazione robusta con stampante per scontrini, fa meglio a scegliere il terminale fisico. E l'adesivo QR TWINT rimane sensato come integrazione gratuita per tutte e tre le varianti.

6. Costi: quanto costa Tap to Pay per transazione al mercato settimanale o al negozio di fattoria

Tap to Pay in sé non costa alcuna tariffa aggiuntiva per il dispositivo – utilizzi il tuo smartphone. Sono previste commissioni di transazione che variano a seconda del fornitore. Con Payrexx Tap to Pay si applicano le stesse commissioni POS del terminale fisico:

Con SumUp (senza abbonamento), le carte di debito costano l'1,50% e le carte di credito il 2,50% – senza commissione fissa per transazione. Per una spesa di EUR 15 con carta di debito: SumUp EUR 0.23, Payrexx EUR 0.29. Con carta di credito: SumUp EUR 0.38, Payrexx EUR 0.34. Le differenze sono minime per piccoli importi. Il fattore decisivo è se hai bisogno di TWINT (solo Payrexx su Android) e quale smartphone utilizzi (iPhone solo tramite SumUp/Worldline ecc.).

7. Consigli pratici: batteria, ricezione, igiene e velocità nella vendita di prodotti freschi

Batteria

Tap to Pay consuma più batteria di una normale telefonata perché l'NFC, la rete mobile e lo schermo sono attivi contemporaneamente. Pianifica una carica completa più un power bank per una giornata di mercato (6-10 ore). Consiglio: disattiva le app e le notifiche non necessarie per risparmiare batteria.

Ricezione mobile

Tap to Pay ha bisogno di una connessione internet per ogni transazione. Nella maggior parte dei mercati settimanali svizzeri la ricezione mobile è sufficiente. Nei mercati di montagna o nei negozi di fattoria molto isolati potrebbe essere difficoltosa. Testare la ricezione prima del primo utilizzo.

Igiene e velocità

Un grande vantaggio rispetto ai contanti: il pagamento contactless è senza contatto. Il cliente non tocca il tuo smartphone – avvicina la sua carta o il suo telefono a una distanza di 3-5 cm. Questo è igienico, veloce e pratico se contemporaneamente pesi le verdure o confezioni i fiori.

Flusso di lavoro al banco del mercato

Procedura tipica: pesi la merce e comunichi il prezzo. Poi prendi in mano lo smartphone, digiti l'importo nell'app e dici «Prego, avvicina la carta». Il cliente avvicina la carta o lo smartphone, il pagamento viene confermato con un segnale acustico. Durata: meno di 10 secondi. Consiglio: appoggia lo smartphone su un supporto rialzato e stabile al banco – così hai entrambe le mani libere per la merce.

8. Lista di controllo: Tap to Pay per il tuo mercato settimanale, negozio di fattoria o banco di vendita stagionale

• Verifica il tuo smartphone: NFC presente? Android 8.1+ o iPhone XS+? Capacità della batteria per una giornata di mercato?

• Decidi: hai bisogno di TWINT? Se sì, scegli Payrexx Tap to Pay (Android). Se no, hai anche opzioni per iPhone (SumUp, Worldline).

• Crea un account presso il fornitore di servizi di pagamento e installa l'app – richiede circa 15 minuti.

• Esegui un pagamento di prova: chiedi a qualcuno di pagare con una carta contactless. Verifica ricezione e velocità.

• Porta con te un power bank – per un'intera giornata di mercato è utile avere una riserva.

• Appendi l'adesivo QR TWINT come integrazione – per i clienti che vogliono pagare direttamente tramite l'app TWINT.

• Espone i cartellini dei prezzi in modo chiaro – i clienti devono conoscere l'importo prima che tu lo digiti.

• Apponi i simboli delle carte sul banco (Visa, Mastercard, simbolo contactless) – segnala che accetti il pagamento con carta.

• Conserva lo smartphone al riparo dalle intemperie – sotto il tetto del banco, mai sotto il sole diretto o sotto la pioggia.

Se hai uno smartphone Android e vuoi accettare TWINT, carte e mobile wallet tramite un'unica app, Payrexx Tap to Pay offre una soluzione senza acquisto di hardware. L'app è inclusa nel piano Free, le commissioni di transazione sono dello 0,95% + EUR 0.15 (debito) o dell'1,25% + EUR 0.15 (credito). Tutti i pagamenti appaiono nella stessa Dashboard dei pagamenti online, QR-Pay e delle transazioni del terminale POS. Maggiori informazioni su payrexx.com/products/tap-to-pay.