Tap to Pay per le visite a domicilio: pagamento mobile per terapisti di fisioterapia e osteopatia in Svizzera

I fisioterapisti e gli osteopati che fanno visite a domicilio possono incassare direttamente sul posto con l'applicazione Payrexx Tap to Pay su uno smartphone Android, senza un terminale di carte separato. Il dispositivo Android accetta carte di debito contactless, carte di credito, TWINT e portafogli mobili. Gli iPhone non sono attualmente supportati da Payrexx Tap to Pay.

Questa guida ti mostra come funziona Tap to Pay durante le visite a domicilio, quali sono i requisiti necessari e come utilizzare TWINT come supplemento se il dispositivo Android non ha rete.

1. Il problema: il denaro contante durante le visite a domicilio è poco professionale e laborioso

Chi, come fisioterapista o osteopata, si reca a casa dei pazienti, si trova spesso ad affrontare una situazione spiacevole dopo il trattamento: cambiare i contanti, andare in banca, registrare le entrate. Questo non si adatta né a un'immagine professionale né alla conclusione rilassata di una seduta di terapia.

L'alternativa precedente – un lettore di carte separato come SumUp Air – risolve parzialmente il problema, ma presenta i suoi svantaggi: il dispositivo deve essere caricato, trasportato e accoppiato separatamente allo smartphone. Se la batteria si scarica o il dispositivo rimane a casa, la possibilità di pagamento svanisce. Con Tap to Pay sullo smartphone Android, questo hardware viene completamente eliminato.

2. Cos'è Payrexx Tap to Pay e come funziona?

Payrexx Tap to Pay è una soluzione SoftPOS: il chip NFC dello smartphone Android assume la funzione di un lettore di carte. L'applicazione Payrexx Tap to Pay viene installata sul dispositivo Android e collegata all'account Payrexx esistente. Al momento dell'incasso, si inserisce l'importo nell'applicazione, il paziente avvicina la carta, il portafoglio o lo smartphone al dispositivo Android – il pagamento viene confermato in pochi secondi e appare immediatamente nel Dashboard di Payrexx.

Importante per la pianificazione: Payrexx Tap to Pay funziona esclusivamente su smartphone Android con chip NFC (Android 8.1 o superiore) e Google Mobile Services. Gli iPhone non sono attualmente supportati. Chi ha a disposizione esclusivamente un iPhone necessita di un terminale POS fisico per i pagamenti sul posto o utilizza esclusivamente i link di pagamento.

3. Passo dopo passo: configurare Tap to Pay

La configurazione richiede circa 10-15 minuti e non necessita di conoscenze tecniche pregresse.

• Crea un account Payrexx o accedi (gratuito, periodo di prova di 30 giorni)

• Scarica l'applicazione Payrexx Tap to Pay dal Google Play Store sul dispositivo Android

• Collega l'app all'account Payrexx – inserisci i dati di accesso

• Attiva i metodi di pagamento: carte, TWINT, portafogli mobili

• Effettua un pagamento di prova con la tua carta

• Fatto – inserisci l'importo, il paziente avvicina la carta al dispositivo

4. TWINT per le visite a domicilio: disponibile direttamente nell'app

A differenza di altre soluzioni SoftPOS, Payrexx Tap to Pay supporta TWINT direttamente nell'applicazione. I pazienti possono pagare con TWINT durante la visita a domicilio avvicinando il proprio smartphone al dispositivo Android del terapeuta. La transazione avviene tramite l'account Payrexx e appare nel Dashboard.

Come backup aggiuntivo – ad esempio in caso di scarsa copertura della rete mobile – si consiglia un codice QR TWINT statico stampato (creato tramite Payrexx QR Pay): il paziente scansiona il codice, inserisce l'importo e la terapeuta conferma la ricezione in un secondo momento. Per la maggior parte delle visite a domicilio in aree urbane con una buona rete 4G, questo backup non è necessario.

5. Connessione Internet durante la visita a domicilio: cosa fare in caso di scarsa ricezione?

Payrexx Tap to Pay richiede una connessione Internet attiva sul dispositivo Android del terapeuta – tramite rete mobile 4G/5G o WLAN del paziente. Nelle zone rurali o negli edifici con scarsa ricezione, questo può rappresentare un problema.

6. Contabilità: registrare correttamente le visite a domicilio

Tutte le transazioni tramite Tap to Pay appaiono nel Dashboard di Payrexx con data, importo, metodo di pagamento e testo di registrazione opzionale. Per la contabilità, si consiglia di inserire l'ID del paziente o il nome come riferimento per ogni visita a domicilio: in questo modo, alla fine del mese, tutte le transazioni potranno essere associate ai trattamenti corretti.

La fisioterapia è esente dall'imposta sul valore aggiunto (IVA) in Svizzera, così come l'osteopatia se riconosciuta dalle casse malati. Per le prestazioni private non coperte dalle casse malati, potrebbe essere applicata l'IVA a seconda della situazione – questo aspetto va chiarito individualmente con il fiduciario.

7. Checklist: configurare Tap to Pay per le visite a domicilio

• Verifica se il tuo dispositivo Android è dotato di tecnologia NFC e se supporta Android 8.1 o superiore

• Crea un account Payrexx (gratuito, nessun abbonamento mensile richiesto per Tap to Pay)

• Scarica l'applicazione Payrexx Tap to Pay dal Google Play Store

• Collega l'app al tuo account Payrexx e attiva i metodi di pagamento desiderati

• Crea inoltre un codice QR TWINT (tramite Payrexx QR Pay) come backup offline

• Effettua un pagamento di prova con la tua carta prima di recarti alla prima visita a domicilio

• Informa i pazienti alla conferma dell'appuntamento: il pagamento con carta e TWINT è ora possibile

• Imposta un testo di registrazione standard nell'applicazione per una contabilità pulita

Payrexx Tap to Pay è incluso in ogni abbonamento, compreso quello Free. Per i terapeuti itineranti senza uno studio o con visite a domicilio occasionali, il piano Free rappresenta un valido inizio. Chi desidera utilizzare anche i link di pagamento o la prenotazione online con pagamento, può passare a Standard (EUR 19/mese).