Siamo felici di aiutarvi
Avete domande, problemi o commenti? Allora contattate il nostro team di assistenza! Ci impegniamo a rispondere alle richieste di vendita e di assistenza il giorno stesso.
Articolo ausiliario
Nella nostra documentazione troverete istruzioni e articoli di aiuto per tutte le funzioni di Payrexx.
Vendite
Avete domande sul prodotto? Qualcuno del nostro team di vendita si metterà in contatto con voi.
Partnership
Siamo lieti di collaborare con voi come agenzia o partner di integrazione.
Creare un ticket di assistenza
Utilizzate il nostro sistema di ticket per qualsiasi tipo di richiesta. Vi risponderemo via e-mail nel più breve tempo possibile.
Lasciate a noi il compito di configurare il vostro account
Approfittate del nostro pacchetto "tuttofare" e fate configurare il vostro account dai nostri esperti. I nostri servizi gestiti sono disponibili in tre diversi pacchetti.
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Il nostro pacchetto MINI include i seguenti servizi per voi:
Supporto generale
Consigli sui fornitori di pagamento
Creazione di un prestatore di servizi di pagamento (PSP)
Controllo qualità
Siete interessati? Ordinate subito questo pacchetto e vi contatteremo al più presto.
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Il nostro pacchetto SETUP comprende i seguenti servizi:
Consigli sui fornitori di pagamento
Impostazione di un massimo di 3 fornitori di servizi di pagamento (PSP)
Configurate la vostra prima pagina Payrexx
Formazione telefonica
Personalizzazioni del design
Controllo qualità
Siete interessati? Ordinate subito questo pacchetto e vi contatteremo al più presto.
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Il nostro pacchetto ALL-INCLUSIVE comprende i seguenti servizi per voi:
Consulenza e configurazione di un numero qualsiasi di fornitori di pagamenti
Analisi dei bisogni e consulenza
Creazione di una pagina di vendita completa, incluso il design.
Integrazione completa del sito web
Controllo qualità
molto di più!
Siete interessati? Ordinate subito questo pacchetto e vi contatteremo al più presto.
Contattateci per telefono
Desiderate parlare di persona con il team Payrexx? Siamo disponibili anche per telefono. Il nostro team di assistenza parla svizzero tedesco, tedesco, francese, italiano e inglese.
+41 33 550 00 10
Il nostro team di vendita e assistenza è raggiungibile direttamente a questo numero nei giorni lavorativi. Orario d'ufficio:
Giorni lavorativi dalle 9.00 alle 12.00 / dalle 14.00 alle 17.00 Si prega di notare che l'assistenza telefonica è inclusa gratuitamente solo con il nostro abbonamento Premium.
Per le emergenze
Al di fuori degli orari di ufficio, le chiamate al numero +41 33 550 00 10 saranno addebitate e inoltrate al numero di emergenza del nostro servizio di reperibilità.
Costi: CHF 150 all'ora, minimo 1 ora.
Domande frequenti
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È possibile creare un account gratuito tramite il sito signup.payrexx.com.
È quindi necessario configurare e verificare il proprio account. Queste istruzioni spiegano i passaggi più importanti.
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Di solito rispondiamo a una richiesta di assistenza scritta entro un giorno. Se avete un abbonamento Pro, potete anche chiamare il nostro servizio di assistenza telefonica in Svizzera al numero +41 33 550 00 10.
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Tutti i mezzi di pagamento sono disponibili tramite un unico contratto con Payrexx. Tutti i metodi di pagamento rilevanti in Svizzera sono disponibili con un conto Payrexx: TWINT, Mastercard, Visa, PostFinance, Reka, Centi, Banktransfer, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e altri.
Date un'occhiata all'elenco completo qui. -
Potete scegliere se ricevere i pagamenti su base mensile o settimanale. In alcuni casi, offriamo anche pagamenti giornalieri. Il denaro verrà trasferito sul vostro conto IBAN.
Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra panoramica e nell'articolo di documentazione corrispondente. -
È possibile modificare l'abbonamento in corso e controllare lo stato del piano nella propria amministrazione, nelle impostazioni, alla voce "Piano e fatturazione".
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento di Payrexx, consultare la nostra documentazione.