Black Friday 2024: recordverkopen, nieuwe trends en exclusieve inzichten van het Zwitserse betaalplatform Payrexx

Black Friday 2024 brak opnieuw records. Online winkeliers die Payrexx gebruiken, behaalden 81,7 procent meer omzet dan op reguliere dagen. Vroege aanbiedingen en een hogere waarde van het winkelmandje kenmerkten de koopdag van dit jaar.

Black Friday heeft zichzelf ook gevestigd als een van de belangrijkste dagen voor online retail in Zwitserland - zoals wordt bevestigd door de transactievolumes op Black Friday van dit jaar, 29 november. Dit jaar tekent zich echter nog een andere duidelijke trend af: al op de donderdag voor Black Friday zelf worden recordverkopen behaald. Dit betekent dat niet alleen Black Friday, maar de hele Black Week zich aan het vestigen is als verkoopperiode.

Recordcijfers in een oogopslag: Black Friday en Zwarte Week 2024

De data-analyse van Payrexx laat zien dat Black Friday en de Black Week als geheel een enorm verkooppotentieel bieden als winkeliers op tijd handelen.

De belangrijkste feiten:

• 82 procent meer verkopen op Black Friday vergeleken met de vrijdag van de week ervoor - een aanzienlijke toename van de consumptie.

• 23 procent meer boodschappenmandjes op Black Friday 2024 in vergelijking met het dagelijkse gemiddelde van de twee weken ervoor.

• Langetermijntrend: Vergeleken met Black Friday 2020 is de verkoop in 2024 met 16,8 procent gestegen.

• Vroeg beginnende aanbiedingen: De donderdag voor Black Friday is al een van de best verkopende dagen van de week.

• Verhoogde koopwens: Consumenten willen tot 400 frank uitgeven op Black Friday en plannen hun aankopen speciaal voor deze dag.

De volgende grafiek toont het transactievolume in een wekelijkse vergelijking en laat zien dat de verkoopcijfers aanzienlijk hoger zijn tijdens de Zwarte Week in vergelijking met de voorgaande week en dat de hoogste verkoopcijfers worden behaald op donderdag en vrijdag van de Zwarte Week. De gegevens maken duidelijk dat winkeliers die vroeg beginnen met hun aanbiedingen het volledige potentieel van de Zwarte Week kunnen benutten.

Transactievolume in week 47 (week voor Black Friday) en week 48 (Zwarte Week)

De stijging van de totale verkoop op Black Friday sinds 2020 en de hernieuwde stijging van de waarde van het winkelmandje laten zien dat consumenten bereid zijn om meer geld uit te geven en hun aankopen op dit moment richten. Volgens een analyse van Bring Labs en de Zwitserse detailhandelsfederatie zijn consumenten zelfs bereid om rond CHF 400 uit te geven op Black Friday 2024.

De volgende grafiek toont de opwaartse trend in online verkopen in de afgelopen jaren. Het gemiddelde transactievolume per online retailer is gestegen met een gemiddelde omzetgroei van iets minder dan 6% per jaar sinds 2020.

Gemiddeld transactievolume van 2020 tot 2024 (vergelijking Zwarte Vrijdag / Vrijdag ervoor)

Koopgedrag: Wanneer en wat kopen mensen?

Een blik op de aankooptijden in de grafiek hieronder laat duidelijke piekverkooptijden zien: De meeste transacties werden gedaan tussen 8.00 en 11.00 uur en tussen 14.00 en 15.00 uur. Deze tijden zijn bijzonder relevant voor retailers die hun aanbiedingen gericht willen plaatsen en willen inspelen op de vraag tijdens deze piekuren.

Temporele evaluatie van het aantal transacties op 22/11/2024 en 29/12/2024

Volgens Statista waren consumenten tijdens de Black Friday week vooral geïnteresseerd in producten uit de categorieën technologie/elektronica en mode. Andere populaire categorieën waren meubels, cosmetica, speelgoed en gezondheid. Online retailers kunnen dus bijzonder goed scoren bij hun klanten met kortingen in deze categorieën.

Betaalgedrag: Hoe betalen mensen online?

De meest gebruikte betaalmethoden voor online aankopen op Black Friday 2024 weerspiegelen de toenemende diversiteit en voorkeuren van shoppers. De trend naar snelle, veilige en flexibele betaalopties is bijzonder duidelijk.

• TWINT: 59,3 procent van de aankopen werd betaald met TWINT. De Zwitserse betaalmethode is vooral populair in Zwitserland omdat het een snelle, veilige en handige betaalmogelijkheid via de smartphone biedt - gewoon met een QR-code, zonder dat je een kaart nodig hebt.

• Krediet- en debetkaarten: 34 procent betaalde met krediet- of debetkaarten. Deze betaalmethoden zijn dus ook dit jaar weer het populairst, omdat ze een snelle en veilige betalingsverwerking mogelijk maken.

• Digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay: Het gemak en het gebruiksgemak maken deze opties bijzonder aantrekkelijk voor shoppers die een snelle en veilige transactie willen.

• Kopen op rekening: Deze methode wordt steeds populairder, omdat kopers pas hoeven te betalen nadat ze de goederen hebben ontvangen.

• Real-time overboeking: Vooral klanten uit Duitsland geven de voorkeur aan directe overboekingen vanaf hun bankrekening, omdat deze transacties erg snel en veilig zijn.

Voor webwinkeliers die hun betalingsprocessen willen optimaliseren, heeft de Zwitserse betalingsprovider Payrexx een oplossing die alle gangbare betaalmethoden integreert, zoals creditcards, digitale portemonnees, betalen per bank, kopen op rekening en nationale opties zoals TWINT en PostFinance. Hierdoor kunnen winkeliers een brede doelgroep aanspreken en profiteren van een soepele betalingsverwerking - bijvoorbeeld tijdens piekmomenten op Black Friday.

Daarnaast biedt Payrexx speciale e-commerce tools zoals Paylink en QR Pay, die ook buiten Black Friday handig zijn. Met Paylink kunnen winkeliers eenvoudig facturen versturen via een link en QR Pay maakt snelle betalingen via QR codes mogelijk - perfect voor transacties op locatie.

Geïnteresseerde webwinkeliers kunnen zich op elk gewenst moment gratis registreren en alle functies van Payrexx 30 dagen gratis testen.

Gegevensverzameling

De Zwitserse betalingsprovider Payrexx voerde dit gegevensonderzoek uit onder 1120 MKB-bedrijven. Hieronder waren handelaren uit verschillende sectoren zoals evenementendiensten, traditionele online winkels, gezondheidszorg, onderwijs en catering.

De gegevens hebben betrekking op transacties die zijn verwerkt via het Payrexx platform. De tweede periode is gemeten van 18 november 2024 tot 1 december 2024, tussen 0:00 en 23:59 uur.