Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona exactamente la devolución?
Tras tu confirmación, recibirás una etiqueta de devolución gratuita por correo electrónico. Embala el dispositivo junto con los accesorios, pega la etiqueta en el paquete y llévalo a correos en un plazo de 14 días.
¿Me supone algún coste la devolución?
No, la devolución es completamente gratuita für dich. Payrexx asume el coste de la etiqueta de envío por completo.
¿Qué tienes que devolver en el paquete?
Por favor, devuélvenos el Lector de tarjetas así como los accesorios suministrados (cable de carga, fuente de alimentación y bases de carga si las hubiera), si es posible en la caja original.
¿Hay plazos para la devolución?
Sí, por favor, devuelve el dispositivo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la etiqueta de devolución. Así podremos cerrar tu expediente a tiempo y se garantizará que no se apliquen tarifas mensuales.
¿Qué alternativas tienes para seguir aceptando pagos en persona?
Incluso sin un terminal, puedes seguir cobrando sin efectivo:
Tap to Pay: Convierte tu smartphone en un Lector de tarjetas, sin dispositivos adicionales ni costes fijos.
QR Pay: Permite que tus clientes paguen fácilmente a través de un código QR (por ejemplo, con TWINT).
Dispositivo de compra: Consigue el Newland N910 Pro por un pago único de 599 EUR y utiliza un terminal completamente sin cuota de alquiler mensual.
¿Qué pasa si te lo piensas mejor y, después de todo, quieres quedarte con el dispositivo?
Eso no es ningún problema. Solo tienes que volver a tu correo electrónico original y hacer clic en el botón «Aceptar liquidación». Nuestro sistema actualizará tu estado automáticamente y podrás seguir utilizando tu terminal como de costumbre por 25 EUR al mes.
