3D Secure es un protocolo de seguridad para pagos con tarjeta en línea que requiere una autenticación adicional del titular de la tarjeta, conocido como Visa Secure o Mastercard Identity Check.

Un adquirente es una institución financiera que procesa el pago con tarjeta en nombre del comerciante y transfiere el importe de la transacción a la cuenta del comerciante.

La autenticación del pago se refiere a la verificación de la identidad del pagador durante una transacción, por ejemplo, mediante PIN, huella dactilar, código SMS o aplicación bancaria.

La autenticación multifactor (MFA) es un procedimiento de seguridad que combina al menos dos factores independientes para verificar tu identidad, por ejemplo, una contraseña más un código SMS o tu huella dactilar.

La autorización es el proceso por el cual el emisor aprueba o rechaza un pago con tarjeta, basándose en el saldo de la cuenta, el límite de crédito y las normas de seguridad.

El BIC (Business Identifier Code) es un código bancario internacional que identifica de forma única a las instituciones financieras de todo el mundo, también conocido como código SWIFT.

El Número de Identificación Bancaria (BIN) es una combinación numérica única que identifica a las instituciones de tarjetas de crédito y se utiliza en los pagos en línea.

Buy Now Pay Later (BNPL) es un modelo de pago en el que los compradores pagan el importe de la compra solo después de recibir la mercancía, en un solo pago o a plazos. Proveedores conocidos son Klarna, TWINT Später bezahlen y PayPal Pay Later.

Los monederos digitales (Digital Wallets) guardan información de pago en el smartphone y permiten realizar pagos en línea y presenciales, por ejemplo, Apple Pay, Google Pay, TWINT y PayPal.

Un comerciante es un actor del comercio electrónico que vende productos y servicios a través de Internet. Utilizas proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones de forma segura y eficiente.

El pago contra factura es un método de pago en el que los compradores reciben primero la mercancía y liquidan el importe mediante transferencia dentro de un plazo de pago (normalmente de 14 a 30 días).

La conciliación (Reconciliation) es el proceso mediante el cual los pagos entrantes se cotejan de forma automática o manual con las facturas abiertas, los pedidos o las cuentas por cobrar.

Una confirmación de pago es el mensaje enviado a comerciantes y compradores de que una transacción ha sido autorizada y procesada con éxito.

Un contracargo es la devolución de un pago con tarjeta iniciado por el titular de la tarjeta o su banco — por ejemplo, en caso de fraude, falta de entrega o cargo erróneo.

El CVC (Card Verification Code) o CVV (Card Verification Value) es un código de seguridad de 3 o 4 dígitos en las tarjetas de crédito y débito que sirve para la verificación en los pagos en línea.

El depósito en garantía (Escrow) es un modelo de pago en el que un tercero neutral custodia el pago del comprador hasta que se cumple una condición definida — por ejemplo, la entrega del producto o la aceptación del servicio.

El adeudo directo (Direct Debit) es un método de pago en el que el beneficiario cobra el importe directamente de la cuenta bancaria del ordenante, con su consentimiento.

El comercio electrónico (e-commerce) se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de internet, incluyendo todos los procesos de pago y de logística asociados.

Un e-wallet (monedero digital) es un software o aplicación que almacena digitalmente la información de pago y permite realizar pagos en línea o en tienda física, por ejemplo, Apple Pay, Google Pay o TWINT.

eBill es el estándar suizo para facturas electrónicas directamente en la banca electrónica. Los emisores de facturas envían la factura digitalmente, los destinatarios la verifican y pagan con un solo clic, sin escanear códigos QR ni introducir datos manualmente.

Un emisor es el banco o la institución financiera que emite una tarjeta de crédito o débito al titular de la tarjeta y es responsable de la autorización de las transacciones.

EMV es un estándar de seguridad global para tarjetas con chip y terminales de tarjeta, desarrollado por Europay, Mastercard y Visa, que sustituye a la banda magnética como característica de seguridad.

Un Payment Facilitator (PayFac) es una empresa que actúa como Master-Comerciante frente al adquirente y permite a los Sub-Comerciantes la aceptación de pagos electrónicos, sin que cada Sub-Comerciante necesite un contrato de adquisición propio.

La factura QR es el estándar suizo para facturas con código QR legible por máquina, que contiene toda la información de pago y permite la conciliación de pagos automática a través de IBAN o QR-IBAN.

La FINMA (Autoridad Federal de Supervisión de los Mercados Financieros) es la autoridad de supervisión independiente que supervisa en Suiza a los bancos, las empresas de seguros, las bolsas de valores y los proveedores de servicios financieros, incluidos los proveedores de servicios de pago.

FinTech (Financial Technology) se refiere a empresas que ofrecen servicios financieros utilizando tecnologías innovadoras, desde el procesamiento de pagos hasta la concesión de créditos y la gestión de activos.

El IBAN (International Bank Account Number, por sus siglas en inglés) es un número de cuenta estandarizado que identifica cuentas bancarias de forma inequívoca en todo el mundo y se utiliza para transferencias nacionales e internacionales.

Infraestructura de pago se refiere al conjunto de todos los sistemas, redes e instituciones que permiten las transacciones de pago electrónico, desde las redes de tarjetas y los bancos hasta los PSP.

ISO 20022 es un estándar internacional para el intercambio electrónico de datos en el tráfico de pagos, que en Suiza constituye la base para las facturas QR y los mensajes CAMT.

KYC (Know Your Customer) se refiere a la verificación de la identidad de clientes y socios comerciales que los proveedores de servicios financieros —incluidos los proveedores de pagos y los marketplaces— deben realizar antes de iniciar una relación comercial.

La LBA (Ley Federal relativa a la lucha contra el blanqueo de capitales) es la ley suiza contra el blanqueo de capitales y regula los deberes de diligencia de los intermediarios financieros, incluidos los proveedores de servicios de pago.

El Comerciante de registro (MoR, por sus siglas en inglés) es la empresa que actúa como vendedor frente a la red de pago y asume la responsabilidad legal y financiera de una transacción.

Los métodos de pago son las diferentes formas en que tus clientes pueden pagar, desde tarjetas de crédito hasta TWINT o la compra a cuenta. El medio de pago es el instrumento concreto (tarjeta, aplicación, factura).

NFC (Near Field Communication) es una tecnología de transmisión inalámbrica de corto alcance que permite el pago sin contacto con tarjetas, smartphones y wearables.

Open Banking permite a Proveedor externos acceder a datos bancarios e iniciar pagos a través de API estandarizadas, siempre con el consentimiento del titular de la cuenta.

Una orden de pago es la instrucción dada a un banco o a un proveedor de servicios de pago para transferir un importe específico a un IBAN de beneficiario definido.

El proceso de pago (checkout) es la fase de compra en una tienda online en la que tus clientes completan su pedido, eligen un método de pago e inician el pago.

Split Payment es la división automática de un pago en varios importes parciales, por ejemplo, la parte del Comerciante, la comisión de la plataforma y las tarifas, directamente en el momento de la transacción.

El pago sin contacto permite realizar transacciones con solo acercar brevemente la tarjeta, el smartphone o un smartwatch a un terminal con tecnología NFC: rápido, seguro y sin PIN para importes pequeños.

Los Instant Payments son pagos en tiempo real en los que el importe se abona en la cuenta del destinatario en pocos segundos, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Subscription Payments (pagos recurrentes) son cargos automáticos y periódicos para suscripciones, por ejemplo, mensuales, trimestrales o anuales.

Una pasarela de pago es una interfaz técnica que transmite de forma encriptada la información de pago entre la tienda online y el procesador de pagos, y autoriza la transacción.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) es un estándar de seguridad para la protección de datos de tarjetas de crédito que deben cumplir todas las empresas que procesan, almacenan o transmiten datos de tarjetas.

PostFinance Pay es el método de pago online del Correo Suizo, con el cual los titulares de cuentas PostFinance pueden pagar directamente desde su banca electrónica, sin necesidad de tarjeta de crédito.

El procesamiento en tiempo real (Real-Time Processing) se refiere al procesamiento inmediato de un pago, desde la autorización hasta el abono, sin demora.

El proceso de pago online abarca todos los pasos, desde la selección del método de pago en el checkout hasta la confirmación del pago, incluyendo la autorización, la autenticación y la liquidación (settlement).

Un PSP (Payment Service Provider) es un proveedor de servicios de pago que ofrece a los comerciantes la infraestructura técnica y los contratos para la aceptación de pagos electrónicos de un único proveedor.

PSD2 es la directiva europea de servicios de pago que regula la banca abierta, la autenticación reforzada de clientes (SCA) y la competencia en los servicios de pago.

La seguridad de la información de pago abarca todas las medidas para proteger los datos de pago sensibles, desde el cifrado y la tokenización hasta el cumplimiento de PCI-DSS.

SEPA (Zona Única de Pagos en Euros) es una zona de pagos en euros unificada que estandariza las transferencias, los adeudos domiciliares y los pagos con tarjeta en 36 países europeos.

Los sistemas de pago con tarjeta son las redes e infraestructuras que procesan los pagos con tarjeta entre el titular de la tarjeta, el Comerciante, el adquirente y el emisor, por ejemplo, Visa, Mastercard, AMEX.

SSL (Secure Sockets Layer) y su sucesor TLS (Transport Layer Security) son protocolos de cifrado que garantizan la transmisión segura de datos entre el navegador y el servidor.

Un sub-comerciante es un vendedor o comerciante que recibe pagos a través de una plataforma o mercado de servicios, sin necesidad de tener un contrato propio con el adquirente o PSP.

Las tasas de transacción son los costes que los comerciantes pagan por cada pago electrónico a su proveedor de servicios de pago, al adquirente y a la red de tarjetas.

Una tarjeta de crédito es un medio de pago que concede al titular de la tarjeta un límite de crédito. Las compras se acumulan y se liquidan a final de mes o a plazos.

Una tarjeta de crédito virtual es una versión digital de una tarjeta de crédito física que se utiliza especialmente para pagos en línea.

Una tarjeta de débito carga la cuenta bancaria del titular de la tarjeta inmediatamente en el momento del pago, a diferencia de una tarjeta de crédito, en la que la liquidación se realiza a final de mes.

La tokenización reemplaza los datos sensibles de la tarjeta por un token único, un valor aleatorio que no tiene valor para los estafadores, pero que puede utilizarse para transacciones posteriores autorizadas.

POS (Point of Sale) se refiere al lugar físico donde se realiza una transacción de venta, así como al terminal de tarjetas que procesa el pago en el lugar.

Una transacción en línea es un pago electrónico que se procesa a través de Internet: desde el impulso de compra en la tienda web hasta el abono en la cuenta del comerciante.

TWINT es la aplicación de pago móvil más utilizada en Suiza, mit más de 5 millones de usuarios. Permite realizar pagos en línea, en tiendas, mediante código QR y entre particulares, directamente desde la cuenta bancaria.

White-label se refiere a una solución que una empresa ofrece bajo su propia marca, aunque la infraestructura técnica proceda de un Proveedor externo — en el procesamiento de pagos, por ejemplo, una solución de PSP de marca blanca.