Apagón 3G en Suiza: Asegúrate de conseguir tu nuevo terminal de pago antes de la caída
Sunrise ya lo hizo en junio, y a finales de 2025 seguirá Swisscom: la red 3G se apagará en toda Suiza. Esto también puede afectar a la recepción de tus pagos, especialmente si todavía utilizas un terminal antiguo que funcione con 3G. En el siguiente artículo, conocerás las razones del apagado, sus consecuencias y qué pasos debes tomar para proteger tu negocio contra interrupciones.
20 nov 2025
Sheila
Matti

Hace casi 20 años, la red 3G marcó el comienzo de la era de Internet móvil. Hoy en día, sin embargo, la antaño innovadora generación de telefonía móvil se considera obsoleta y ha sido reemplazada por las más potentes redes 4G y 5G. Según Swisscom, hoy solo el 1.1 por ciento del tráfico de datos móviles utiliza 3G, pero al mismo tiempo, la red obsoleta ocupa alrededor del 9 por ciento de la capacidad de las antenas. Y esta está limitada.
Para liberar capacidad, 3G se desactivará en toda Suiza a finales de año. Salt aún no ha anunciado una fecha, pero Sunrise ya tomó la medida en junio de 2025 y Swisscom la seguirá a finales de 2025. A partir del 31.12.2025, muchos dispositivos EC antiguos basados en 3G dejarán de funcionar. Esto afecta no solo a teléfonos inteligentes y tabletas, sino también a los lectores de tarjetas.
Por lo tanto, este paso también podría afectar a tu empresa. Especialmente, si tu terminal POS lleva tiempo en uso, deberías verificar si seguirá siendo operativo en el futuro. Si no es así, debes ocuparte pronto de un dispositivo de reemplazo, de lo contrario, arriesgas una caída en los pagos y una consiguiente pérdida de ingresos. Pero no te preocupes, ¡Payrexx te ayuda con eso!
¿Cómo reconoces si la desactivación de 3G te afecta?
Lo más importante primero: Solo se ven afectados aquellos dispositivos que están vinculados a la red móvil, es decir, aquellos que tienen una tarjeta SIM integrada. Si tu lector de tarjetas, por otro lado, solo funciona a través de la red WLAN o mediante otra conexión, no necesita ser reemplazado. Sin embargo, también se puede considerar un cambio aquí, ya que los dispositivos más antiguos a menudo ya no son actualizados por el fabricante y pueden tener brechas de seguridad correspondientes.
Basado en los siguientes puntos, puedes verificar si tu lector de tarjetas actual (con tarjeta SIM) se basa en la red 3G:
Verifica la indicación de red en tu dispositivo: Al igual que en el móvil, esto generalmente se muestra en la esquina superior derecha de la pantalla. Si aquí siempre aparece 4G, LTE o 5G, tu terminal no se ve afectado.
Verifica la configuración de red de tu dispositivo: Estas se encuentran por defecto en la configuración bajo menús como "Conexiones" o "Redes móviles". Aquí debería ser evidente si tu dispositivo usa 3G, 4G o 5G.
Mira en la parte trasera de tu dispositivo: En la mayoría de los dispositivos encontrarás aquí una etiqueta donde, además de otra información, como el número de serie y el código de barras, también se indica la red. ¡Cuidado, mira con atención! A menudo el texto es muy pequeño.
Pregunta a tu fabricante o consulta su sitio web. La mayoría de los proveedores de terminales han comunicado claramente cuáles de sus dispositivos no funcionarán en el futuro. Y si no encuentras esta información de inmediato, se recomienda una consulta de soporte o una llamada telefónica.

Gracias a la tarjeta SIM integrada, los dispositivos POS funcionan sin problemas en cualquier lugar, a través de la red 4G.
¿Qué debes hacer si tu dispositivo se ve afectado?
Si tu lector de tarjetas actual utiliza la red 3G, ¡actúa rápidamente! Si no reemplazas el dispositivo a finales de 2025, corres el riesgo de un fallo en los pagos en 2026. Tu dispositivo simplemente dejará de funcionar y no podrá procesar pagos. Ocúpate por lo tanto lo antes posible de un nuevo dispositivo.
Si tu terminal actual es un dispositivo en alquiler, deberías devolverlo al proveedor lo antes posible. De lo contrario, corres el riesgo de que este se niegue a la devolución algún día y te quedes con costos innecesarios. Dependiendo del proveedor, la entrega también puede demorarse. Por lo tanto, deberías hacer el pedido lo antes posible para que el nuevo dispositivo llegue a tiempo.
Todos estos inconvenientes te los ahorras con Payrexx. Si pides tu terminal POS al proveedor de pagos suizo líder para pymes, llegará completamente operativo a ti en unos pocos días hábiles. Solo tienes que encenderlo y puedes comenzar a recibir pagos de inmediato, de manera segura y confiable a través de la potente red 4G.
Actualmente también te beneficias del precio de introducción exclusivo: ¡mensualmente pagas solo 9 en lugar de 25 EUR por tu terminal POS!
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¿Qué debes hacer si tu dispositivo se ve afectado?
Como proveedor de pagos suizo líder para pymes, Payrexx se ha comprometido a simplificar el tráfico de pagos para empresas de todos los tamaños, ya sea en línea o en el lugar. Los terminales Payrexx Nexgo POS no solo son potentes y confiables en el tráfico de pagos, sino que también son fáciles de manejar y de ordenar.
Con Payrexx puedes ordenar un nuevo dispositivo en solo 3 pasos:
Crea una cuenta Payrexx: Regístrate tú o tu empresa en Payrexx, completa el proceso de verificación y adquiere la suscripción estándar.
Ordena tu Terminal POS: Elige tu nuevo terminal en tu cuenta Payrexx y proporciona toda la información necesaria para el pedido.
Recibe tu dispositivo: En un máximo de 10 días hábiles, tu dispositivo llegará completamente operacional. Y ya puedes comenzar a recibir pagos.
Con Payrexx obtienes más que solo un lector de tarjetas: La solución todo en uno incluye una serie de herramientas útiles de comercio electrónico que optimizan tu presencia en línea. Puedes generar formularios de donación, crear tiendas web simples o enviar facturas mediante enlace de pago, todo como parte de tu cuenta Payrexx, sin costos adicionales ocultos.
Los Comerciantes en el lugar se benefician del paquete de poder Payrexx: además de los terminales POS, los pagos también pueden ser recibidos a través de código QR o con Tap to Pay. Esta última aplicación convierte tu smartphone en un lector de tarjetas y te permite la máxima flexibilidad. Así recibes pagos, sin importar dónde, cuándo, cómo y bajo qué condiciones: la solución perfecta para cada situación.

El paquete de poder Payrexx: Tap to Pay, terminales Payrexx POS y Payrexx QR Pay.
