Black Friday 2025: ¿Por qué caen las ventas y cómo los Comerciantes de comercio electrónico todavía pueden beneficiarse?

Black Friday sigue siendo uno de los impulsores de ventas más importantes para las tiendas en línea suizas. Sin embargo, un vistazo a los datos de pago de Payrexx muestra: Mientras que las ventas aumentan significativamente en comparación con la semana anterior, las ventas totales del Black Friday son más bajas en comparación interanual. ¿Qué significa esto para el comercio electrónico y cómo se pueden utilizar los hallazgos para los Comerciantes en línea?

11 dic 2025

Melanie

Frutiger

Carvolution App

El Black Friday 2025, las ventas aumentaron en promedio un 94 % en comparación con el viernes de la semana anterior. Esto demuestra que el día de promoción sigue generando una gran atención y fomenta el deseo de compra. Sin embargo, en comparación anual, se observa una disminución del total de ventas en el Black Friday. En comparación con el año anterior, las ventas disminuyen casi un 22 % y se compra menos en línea ese día.

Un examen más detallado de los números y la tendencia del comercio electrónico ofrece algunas explicaciones:

  • Las ventas se distribuyen durante toda la Black Week
    Cada vez más Comerciantes inician promociones días antes del Black Friday oficial. Los clientes compran de manera distribuida, lo que reduce el pico de ventas el viernes, pero el total de ventas de la semana ha aumentado casi un 10 % en comparación con 2024.

  • Comparación de descuentos y compras focalizadas
    El Black Friday ya no es un fenómeno nuevo. Muchxs compradorxs esperan la promoción, comparan precios con anticipación y distribuyen sus compras durante toda la Black Week o varios eventos (Cyber Monday, Singles Day).

  • Comportamiento de compra más cauteloso
    Ante las incertidumbres económicas o el costo de vida más alto, lxs clientes piensan más conscientemente sus compras y las compras impulsivas disminuyen un poco.

Aprendizajes para Comerciantes en E-Commerce

  • Aprovechar toda la semana: Ofertas anticipadas y una estrategia de "Black Week" ayudan a distribuir las ventas de manera más uniforme.

  • Targeting de clientes específico: Ofertas personalizadas, descuentos para clientes habituales o ofertas exclusivas para madrugadores pueden aumentar la conversión.

  • Comunicación a través de todos los canales: Compartir ofertas vía correo electrónico, redes sociales y sitio web para mantener la atención durante toda la semana.

Conclusión

Aunque los picos de ventas diarias en 2025 son un poco más bajos que en 2024, el Black Friday sigue siendo un fuerte impulsor de ventas. Quien planifica la promoción estratégicamente durante toda la semana puede, a pesar de los picos decrecientes, aumentar el total de ventas y fidelizar a lxs clientxs a largo plazo.

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