Para que el teatro empiece en el escenario y no ya en la taquilla

Todavía reina el silencio en el Tellspielarena de Matten, cerca de Interlaken. Unos pocos visitantes pasean entre los puestos del mercado y las mesas, esperando a que comience su visita entre bastidores. En la zona de restauración, se realizan los preparativos para la inminente llegada de visitantes. Todo tiene que estar listo cuando Guillermo Tell haga su gran aparición en el escenario y, en la escena probablemente más famosa, dispare a la manzana sobre la cabeza de su hijo. 

«La mayoría de los espectadores de teatro no aparecen hasta poco antes de que empiece la función», revela Franziska Werner. Ella es la encargada de hacer el cuadre de caja por la noche y de comprobar las transacciones al día siguiente. «Entonces todo tiene que cuadrar y funcionar de forma fiable». Precisamente en momentos como estos, puedes confiar en las evaluaciones de los terminales de tarjeta de Payrexx.

Aprendizajes de la fase piloto

Antes de que Payrexx lanzara los nuevos sectores de tarjetas en octubre de 2025, estos pasaron por una amplia fase piloto con comerciantes seleccionados. Entre ellos se encontraban los Tellspiele Interlaken. Al parecer, la colaboración convenció, ya que dos años después los dispositivos de pago de Payrexx se siguen utilizando en varios puntos del recinto. 

Sin embargo, durante el año de prueba se pudieron extraer algunas conclusiones importantes, recuerda Franziska Werner. «En primer lugar, tuvimos que desactivar la impresión de recibos: ¡la cantidad de rollos de papel que se consumían era sencillamente enorme!». Lo que sí funcionó muy bien desde el principio fue el manejo: «Los dispositivos de Payrexx son muy intuitivos y fáciles de usar. Realmente todo el mundo les pilló el truco de inmediato».

Funcionamiento impecable y fácil manejo 

Sencillo y fiable: dos cualidades que todos los usuarios de los lectores de tarjetas de Payrexx saben apreciar.  

Todos los años, durante la temporada de representación, se utilizan regularmente seis terminales punto de venta en los Tellspiele. Ya sea en el puesto de palomitas, en el carro del descanso, en la tienda Tellshop o en la taquilla de noche: en casi todas partes se puede pagar de forma rápida y sin contratiempos con los lectores de tarjetas de Payrexx. «Se introduce el importe, el cliente paga y al día siguiente ya podemos ver el apunte en el sistema», explica Werner. El reembolso de Payrexx a los Tellspiele, por su parte, se realiza regularmente una vez a la semana. 

En los Tellspiele Interlaken se alegran de que el contacto se pudiera establecer con motivo de la entrega del Premio a la Innovación 2023 por parte de la Volkswirtschaft Berner Oberland.

El dispositivo adecuado para tu empresa

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Así funciona

Asesoramiento personalizado durante la integración

En particular, la buena sintonía entre los Tellspiele y Payrexx ha llevado en poco tiempo a una relación que ya es de total confianza. Los miembros de la junta directiva que propusieron usar Payrexx ya se llevaron una buena impresión en la primera reunión de toma de contacto. En la reunión de integración en las oficinas de Payrexx en Thun, el soporte personalizado los convenció muy rápidamente. 

«Payrexx está muy bien organizada, con personas que saben lo que hacen y que siempre buscan la mejor solución para sus clientes», es el sentir general. Y en Payrexx también se alegran de poder afrontar ya el tercer año de colaboración con los Tellspiele.

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Así es como se utilizan los lectores de tarjetas de Payrexx en Interlaken.