Con un movimiento hábil, Florentyna Hödl extrae flor tras flor de las macetas. Rosas, tulipanes, fresias, violeta, naranja, blanco. Con la mano derecha sostiene las plantas, con la izquierda añade continuamente nuevas. “El agarre correcto es esencial para un ramo bonito”, explica ella y se dirige entonces con pasos rápidos a la parte trasera de la tienda, “si no se sostiene correctamente, no saldrá bien.” Su aprendiz, Noëlle Locher, podría hacerlo mucho mejor, comenta la gerente sonriendo, pero ella está unos metros más allá ocupada con un gran arreglo. Con los dedos aún firmemente alrededor del verde, Hödl añade ahora varios verdes cortados. Así, paso a paso, flor a flor, hoja a hoja, se forma una pequeña obra de arte.

Cincuenta francos costará el arreglo terminado. La propietaria de la tienda de flores Florist Ali no se toma nada de precios impares. La visita a su tienda debe ser simple y sencilla, desde el pedido hasta el pago. Esto último se ha mantenido igual en los últimos 35 años en los que ha existido la tienda tradicional de Thun: “O bien en efectivo o con factura”, resume Hödl. Un modelo que, en una era cada vez más digital, donde cada vez menos gente lleva billetes o monedas en el bolsillo, simplemente ya no funcionaba.

Una solución de pago rápida y apreciada

Se necesitaba una solución de pago, algo sencillo y fácil, adecuado para el negocio de la joven propietaria, que tomó el control de la tienda en enero de 2024 del antiguo propietario Stefan Ali. Así que el padre de Hödl, que siempre echa una mano a su hija con las cosas digitales, se puso en contacto con Payrexx AG. Pensó en una empresa de la misma ciudad y rápidamente concertó una cita de asesoramiento. Y en el día acordado, el Sr. Hödl pasó por la oficina de Payrexx, aunque la cita en realidad había sido programada en línea. De acuerdo a la mentalidad de la familia, directo y personal, sin desvíos innecesarios.

En la mesa de vidrio frente a la caja de Florentyna Hödl hay hoy un soporte con un fondo violeta y delicados dibujos de flores, en el centro un simple código QR y encima la inscripción: Escanea + paga. “Nuestras clientas y clientes aprecian mucho que ofrezcamos Payrexx”, explica la florista y comienza a trabajar las puntas de su ramo de flores con las tijeras de jardín. Especialmente la sencillez y la rapidez convencen a sus visitantes. Al igual que los tallos se cortan rápidamente, también el procesamiento del pago mediante Payrexx QR Pay.

“Hoy en día, todos están acostumbrados a trabajar y pagar con el smartphone. Siempre lo llevas contigo, solo tienes que acercarlo, escanear el código - ¡y listo!” – Florentyna Hödl

Con tarjeta de crédito o TWINT

Además, hay una variedad de métodos de pago: no solo las clientas de Hödl pueden pagar con tarjeta de crédito, sino también con el medio de pago especialmente popular en Suiza, TWINT, que está integrado en la herramienta de Payrexx. Solo el hecho de que ahora haya una pegatina de TWINT en la puerta de entrada ya es un argumento para que muchas personas pasen a comprar. La tienda de Hödl está ubicada en el centro, al borde del casco antiguo de Thun, y por eso atrae no solo a la fiel clientela habitual sino también a los transeúntes.

Para ella, como nueva propietaria de la tienda, también hay otros puntos de enfoque, dice Florentyna Hödl. Por ejemplo, que la colaboración con Payrexx se lleva a cabo de manera agradable - “sin rodeos, sin esperas, puedo simplemente llamar” - o que la creación de un código QR funciona de forma intuitiva y rápida. “Y, algo que también es especialmente importante para mí”, añade colocando el ramo terminado en el jarrón hasta su recogida, “no necesitamos un Lector de tarjetas y solo tenemos bajas comisiones de transacción. Payrexx es también una gran oferta en términos de precio.”

El equipo es manejable: además de Florentyna Hödl, trabajan la aprendiz Noëlle Locher (izquierda) y el antiguo propietario
Stefan Ali en la floristería. Y también los padres de Hödl ayudan de vez en cuando.

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Ramos de flores y arreglos cubren solo una pequeña parte de todos los bienes que Comerciantes pueden vender con la ayuda de Payrexx QR Pay. La solución de pago es tan flexible como versátil, cuenta con los estándares de seguridad más modernos y gracias a la API creada por Payrexx, también se puede integrar fácilmente en máquinas expendedoras. De esta manera, la herramienta no solo convenció a Florentyna Hödl, sino a innumerables empresas suizas.

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