2024 : une année record pour l'e-commerce suisse - et pour Payrexx
Le commerce en ligne suisse est en plein essor, comme le prouvent aussi bien les études nationales que les chiffres de Payrexx. En 2024, le fournisseur suisse de services de paiement a enregistré un volume total de transactions de 805,6 millions de francs, soit une augmentation de 31% par rapport à l'année précédente. Ce succès reflète le fort positionnement de Payrexx ainsi que la dynamique continue du commerce électronique.
2024 a été une année historique pour le commerce en ligne suisse. Selon l'étude "Internetnutzung und E-Commerce Schweiz 2024" du centre de recherche pour la gestion du commerce de l'université de Saint-Gall, le chiffre d'affaires du commerce électronique en Suisse a atteint 18 milliards de francs - une somme qui dépasse non seulement toutes les années précédentes, mais aussi les pics enregistrés pendant la pandémie de Corona.
Les chiffres de Payrexx confirment également cette tendance. Le leader suisse des paiements pour PME, dont le siège est à Thoune, soutient environ 60 000 commerçants dans le monde entier, dont des entreprises suisses de renom comme BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard ou Selecta. De plus, de nombreuses PME, organisations à but non lucratif et associations misent sur les solutions de paiement intuitives de Payrexx.
Modes de paiement les plus utilisés et secteurs à fort chiffre d'affaires
Tous les commerçants Payrexx ont réalisé en 2024 un volume de transactions de 805,6 millions de francs. Cela correspond à une augmentation de 31% par rapport à l'année précédente, ce qui signifie que Payrexx a connu une croissance supérieure à la moyenne dans le secteur. L'étude de l'université de Saint-Gall mentionnée plus haut attribue la croissance du secteur à un nombre plus élevé d'utilisateurs suisses ainsi qu'à un montant de dépenses en hausse. Non seulement les gens sont plus nombreux à faire des achats en ligne, mais ils sont également prêts à dépenser plus d'argent.
Si l'on compare les différentes branches en fonction de leur chiffre d'affaires total, le secteur des services se révèle particulièrement performant. Les 132 commerçants Payrexx qui en font partie ont atteint ensemble un volume de transactions d'environ 54 millions de francs suisses. Le commerce de détail arrive en deuxième position avec 30 millions de francs suisses, suivi de près par le secteur des voyages avec 27 millions de francs suisses.
Comme le montrent les données de Payrexx, les acheteurs suisses préfèrent payer sur Internet avec TWINT. Environ 60 % de toutes les transactions ont été effectuées via ce mode de paiement, suivi par Mastercard (20 %) et Visa (16 %).
Si l'on jette un coup d'œil sur les transactions internationales, les données se présentent comme suit : Mastercard arrive en tête avec 45% d'utilisation, Visa en deuxième position avec 39% et American Express en troisième position avec 6%.
Acheteurs internationaux et produits innovants
Outre les méthodes de paiement nationales connues, les commerçants suisses accordent de plus en plus d'importance aux méthodes de paiement spécifiques aux pays et internationales. Pour les clients de l'espace asiatique, Payrexx propose par exemple la méthode de paiement WeChat Pay, particulièrement appréciée en Chine. Le prestataire de services de paiement suisse s'efforce toujours de mettre à la disposition de ses commerçants un large éventail de méthodes de paiement. C'est pourquoi, en 2024, l'offre a encore été élargie, entre autres, aux modes suivants :
Payrexx QR Pay : Le produit innovant a été complété par des autocollants et des présentoirs de table gratuits. Le mode de paiement préféré des Suisses, celui via TWINT, est ainsi considérablement élargi. Grâce aux codes QR de Payrexx, les clients peuvent payer non seulement via l'application TWINT, mais aussi avec tous les modes de paiement populaires.
"Pay by bank" : Cette nouvelle méthode de paiement reprend la tendance allemande qui privilégie le paiement en ligne par virement en temps réel depuis son compte bancaire. Ainsi, les clients allemands peuvent désormais faire leurs achats auprès de commerçants suisses de manière rapide et sûre.
Le réseau mondial Discover® : Payrexx est le premier prestataire de paiement suisse à avoir accédé à ce réseau mondial. Ainsi, les commerçants ont désormais la possibilité de recevoir des paiements avec l'une des nombreuses cartes du Discover Global Network, dont la célèbre Discover® Card et Diners Club International®.
Click to Pay avec Visa : Cette nouvelle fonction permet aux acheteurs de sauvegarder leur carte de crédit en toute sécurité et d'effectuer leurs futurs achats en quelques clics seulement, ce qui accélère le passage en caisse et réduit le nombre d'abandons de panier.
Phase pilote du terminal POS : Plus de 60 commerçants de toute la Suisse utilisent déjà les lecteurs de cartes modernes que Payrexx a lancés dans le cadre d'une phase de test protégée. Après une phase de test réussie, le produit sera disponible pour tous les commerçants dès que possible.
Payrexx investit de manière substantielle et continue dans le développement de ses produits et services. Ce n'est qu'en innovant constamment que nous parvenons à prendre de l'avance sur nos concurrents et à faire progresser les commerçants et leurs entreprises. En guise de confirmation de ces efforts, la Volkswirtschaft Berner Oberland (économie de l'Oberland bernois) a décerné à Payrexx le prix de l'innovation 2024 - un moment important pour toute la famille Payrexx !
Projets à venir et petites victoires
Au cours de l'exercice 2025, Payrexx continuera à se concentrer sur le succès et le bien-être de ses commerçants. L'un des premiers projets sera donc la nouvelle application Tap to Pay, qui sera lancée dans les semaines à venir. Celle-ci transforme n'importe quel appareil Android compatible NFC en un terminal de paiement - très simplement et à un prix particulièrement avantageux par rapport aux lecteurs de cartes traditionnels.
La publication de ce nouveau produit doit permettre au fournisseur de paiement suisse de faire un pas important vers la réalisation de sa vision : Payrexx souhaite devenir le premier fournisseur de paiements omni-canal en Suisse, qui aide les PME à réussir grâce à des solutions de paiement innovantes et transparentes. Outre divers projets de croissance, l'entreprise se concentrera également sur son activité principale - après tout, chez Payrexx, célébrer les petits succès fait partie du quotidien. Pour conclure, il convient donc de souligner les points positifs suivants :
9 344 nouveaux clients se sont inscrits auprès de Payrexx.
25 nouvelles plates-formes utilisent la passerelle en marque blanche de Payrexx.
Deux nouveaux plugins ont été publiés pour faciliter la connexion aux systèmes de boutique existants, concrètement pour JTL et Shopify. Ainsi, Payrexx propose désormais un total de dix plugins développés en interne.
Divers nouveaux adaptateurs ont pu être intégrés, dont PayPal. Ainsi, 30 fournisseurs tiers au total sont connectés à Payrexx.
