Datatrans vs Worldline
PSP suisse vs prestataire de services de paiement mondial – deux approches d'entreprise
Datatrans de Planet et Worldline font tous deux partie des prestataires de services de paiement établis de longue date. Datatrans agit en tant que PSP suisse classique avec un contrat d'acquisition distinct, tandis que Worldline propose des services combinés d'acquisition et de PSP. Tous deux s'adressent à des boutiques en ligne professionnelles – mais il existe des différences évidentes en termes de transparence, de support et de coûts.
Coûts totaux mensuels de Datatrans et Worldline pour un volume de transactions de CHF 20.000
Coûts totaux mensuels de Datatrans et Worldline pour un chiffre d'affaires de CHF 100.000
Quels sont les avantages et les inconvénients de Datatrans et de Worldline ?
Datatrans séduit par une excellente note Google (4,1 étoiles), une assistance multicanale et une large palette de moyens de paiement. Les inconvénients sont la nécessité de conclure un contrat d'acquisition distinct, des plugins payants, une hotline d'assistance payante et des coûts fixes mensuels élevés.
Worldline propose l'absence de coûts fixes mensuels, des solutions multicanales et la conversion dynamique des devises. Les inconvénients sont une structure tarifaire peu transparente, des plugins payants, une hotline d'assistance payante et, avec 2,9 étoiles, une note Google inférieure à celle de Datatrans.
Tableau comparatif des avantages et des inconvénients de Datatrans vs Worldline
Datatrans
Avantages
De nombreux moyens de paiement (y compris TWINT et PostFinance Pay)
Version d’essai gratuite disponible
Grande notoriété
Excellente note Google
Prise en charge des paiements omnicanaux (POS)
Inconvénients
Plugins partiellement payants
Configuration complexe
Aucun outil e-commerce
Frais fixes mensuels élevés
Frais non transparents
Hotline d'assistance payante
Worldline
Avantages
Nombreux moyens de paiement (y compris TWINT et PostFinance Pay)
Pas de frais fixes mensuels
Grande notoriété
Prise en charge des paiements omnicanaux (POS)
Inconvénients
Plugins partiellement payants
Pas d’outils e-commerce
Frais non transparents
Hotline de support payante
Note Google plutôt basse
Quels moyens de paiement proposent Datatrans et Worldline ?
Les deux fournisseurs prennent en charge les cartes de crédit, TWINT, PostFinance Pay, Apple Pay, Google Pay et l'achat sur facture. Tous deux proposent Reka, mais ni Samsung Pay, WIR Pay, Centi ni Pay by Bank. En ce qui concerne les moyens de paiement, Datatrans et Worldline sont à égalité avec 12 méthodes prises en charge chacun. Pour les Commerçants suisses, les deux offrent une couverture solide, mais pas maximale.
Tableau comparatif des moyens de paiement Datatrans vs Worldline
Datatrans
Worldline
Mastercard
Oui
Oui
Visa
Oui
Oui
Postfinance Pay
Oui
Oui
Twint
Oui
Oui
American Express
Oui
Oui
Découvre
Oui
Oui
PayPal
Oui
Oui
ApplePay
Oui
Oui
GooglePay
Oui
Oui
SamsungPay
Non
Non
WIRpay
Non
Non
REKA
Oui
Oui
CENTI
Non
Non
CRYPTO
Oui
Oui
Paiement par facture
Oui
Oui
Zahle per Bank
Non
Non
Quelle est la différence entre les intégrations de Datatrans et de Worldline ?
Datatrans propose des plug-ins pour WooCommerce, Shopware, JTL, Ecwid, Drupal et Magento – certains d'entre eux étant payants. Worldline prend en charge WooCommerce, Shopware, JTL, Drupal et Magento, mais ne propose ni Shopify ni Ecwid. Les deux prestataires ne proposent pas d'outils d'e-commerce intégrés. Worldline propose en complément une combinaison avec Wix pour les commerçants qui souhaitent créer simultanément une boutique en ligne. Datatrans a un léger avantage avec le support d'Ecwid.
Tableau comparatif des plugins et intégrations Datatrans vs Worldline
Datatrans
Worldline
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Qu'en est-il du support chez Datatrans et Worldline ?
Les deux prestataires misent sur des hotlines d'assistance payantes – un inconvénient pour les PME n'ayant pas un gros budget. Avis Google : Datatrans 4.1 étoiles (26 avis), Worldline 2.9 étoiles (674 avis). Datatrans affiche une satisfaction client nettement supérieure, mais qui repose sur une base d'évaluation plus restreinte. Aucun des deux prestataires ne propose d'assistance personnelle gratuite.
À qui s'adaptent Datatrans et Worldline ?
Datatrans convient aux grandes entreprises suisses ayant un volume de transactions élevé, qui disposent déjà d'un contrat d'acquéreur et recherchent une solution purement PSP. Worldline est le meilleur choix pour les entreprises qui préfèrent une solution combinée acquéreur-PSP et ont des exigences omnicanales internationales, par exemple avec la conversion dynamique des devises.
Quel fournisseur est le plus simple à configurer – Datatrans ou Worldline ?
Avec Datatrans, un contrat d'affiliation séparé avec un acquéreur doit d'abord être conclu avant que le compte de test puisse être configuré. Worldline propose un pack combiné sans contrat d'acquéreur séparé, mais nécessite de contacter le service commercial pour des solutions individuelles. Les deux fournisseurs s'adressent plutôt à des Commerçants professionnels et nécessitent un certain effort de configuration.
Combien coûte Datatrans par rapport à Worldline ?
Pour un chiffre d'affaires mensuel de 20'000 CHF, Worldline coûte 378 CHF, Datatrans 398 CHF. Important : le prix de Datatrans ne comprend pas les coûts d'acquittement (acquiring), car un contrat d'acquéreur séparé est requis. Chez Worldline, l'acquittement et le traitement (processing) sont combinés. Pour un chiffre d'affaires de 100'000 CHF : Worldline 1'890 CHF, Datatrans 2'015 CHF (sans acquittement). Les coûts totaux réels de Datatrans sont donc nettement plus élevés que ceux affichés.
Tableau comparatif des coûts Datatrans vs Worldline
Prestataire
Abonnement
Frais d'installation
Frais mensuels
Frais de transaction
Datatrans
Commencer
0.00 CHF
20.00 CHF
1,60%
+
0.29 CHF
Datatrans
Passe à l’échelle maintenant
0.00 CHF
125.00 CHF
1,60%
+
0.29 CHF
Worldline
Worldline E-Payments
0.00 CHF
0.00 CHF
1,70%
+
0.19 CHF
Worldline
Worldline Paiement par lien
0.00 CHF
0.00 CHF
1,70%
+
0.19 CHF
Worldline
Worldline Web propulsé par Wix
0.00 CHF
29.00 CHF
1,70%
+
0.19 CHF
Remarques supplémentaires
Datatrans
Datatrans n'est pas un Payment Facilitator – les Commerçant:innen ont donc besoin d'un contrat d'acceptation séparé avec un acquéreur avant que le traitement des paiements puisse être mis en place. Les coûts indiqués n'incluent donc pas de frais d'acquiring (env. 1,6 % en sus). Le compte de test n'est activé qu'après la conclusion du contrat avec l'acquéreur.
Worldline
Chez Worldline, les frais de transaction ne sont pas toujours entièrement transparents – les conditions individuelles doivent être demandées auprès du service commercial. Pour les demandes de support, une hotline payante est utilisée. Worldline propose, en plus de packs e-commerce, une offre combinée avec Wix pour les commerçant·e·s qui souhaitent en même temps créer une boutique en ligne.
Conclusion : Datatrans ou Worldline – quel prestataire te convient le mieux ?
Les deux prestataires misent sur des hotlines d'assistance payantes – un inconvénient pour les PME n'ayant pas un gros budget. Avis Google : Datatrans 4.1 étoiles (26 avis), Worldline 2.9 étoiles (674 avis). Datatrans affiche une satisfaction client nettement supérieure, mais qui repose sur une base d'évaluation plus restreinte. Aucun des deux prestataires ne propose d'assistance personnelle gratuite.
