Comment ça marche : paiement mobile pour les ergothérapeutes et les logopèdes lors de visites à domicile et de thérapie scolaire en Suisse

Les ergothérapeutes et logopédistes qui traitent des enfants à domicile ou à l'école peuvent encaisser directement sur place avec l'application Payrexx Tap to Pay sur un smartphone Android – sans terminal, sans appareil supplémentaire, sans détour. Les liens de paiement par WhatsApp envoyés aux parents complètent la configuration pour toutes les situations sans contact direct.

Ce guide te montre le flux de paiement optimal pour les visites à domicile, les thérapies scolaires et les interventions mobiles en ergothérapie/logopédie – avec des frais vérifiés et des scénarios de secours concrets.

1. Pourquoi les visites à domicile et les thérapies scolaires posent des exigences particulières

L'ergothérapie mobile et la logopédie scolaire sont courantes en Suisse : les thérapeutes se déplacent dans les écoles, les écoles de pédagogie curative, les garderies ou au domicile des patient(e)s. Cela crée une situation spécifique sur le plan des paiements : les parents ne sont généralement pas sur place – ils ont déposé l'enfant à l'école ou attendent la thérapeute à la maison. Un terminal n'a pas de sens, car personne n'est présent pour payer.

La solution repose sur deux piliers : Tap to Pay sur Android pour les rares cas où les parents sont présents (p. ex. les visites à domicile où la mère est présente), et le lien de paiement par WhatsApp pour toutes les autres situations. La thérapeute informe les parents par message après la séance et transmet directement le lien de paiement.

2. Tap to Pay pour les visites à domicile : étape par étape

La configuration prend moins de 15 minutes et fonctionne sur tout smartphone Android compatible NFC (Android 8.1 ou supérieur) :

• Créer un compte Payrexx (gratuit, l'abonnement InStore suffit)

• Télécharger l'application Payrexx Tap to Pay sur le Google Play Store

• Connecter l'application au compte Payrexx

• Activer les modes de paiement : cartes, TWINT, portefeuilles mobiles

• Effectuer un paiement test avec sa propre carte

• Lors de la visite à domicile : saisir le montant, le parent approche sa carte ou son smartphone de l'appareil Android

• Le paiement apparaît immédiatement dans le Dashboard

L'iPhone n'est pas pris en charge. Tap to Pay est inclus dans chaque abonnement Payrexx – pour les paiements exclusivement sur place dans l'abonnement gratuit InStore (cartes 1.65% + CHF 0.15, TWINT 1.30%). Avec l'add-on Better Fees (CHF 9/mois), les mêmes frais s'appliquent que sur le Lecteur de cartes : Débit 0.95% + CHF 0.15, Crédit 1.25% + CHF 0.15, TWINT 1.25%.

3. Lien de paiement pour la thérapie scolaire : le flux de travail standard

Lors de la thérapie scolaire, les parents ne sont jamais présents. Le lien de paiement par WhatsApp est la seule méthode pratique. Le flux de travail recommandé :

• Effectuer la séance à l'école

• Après la séance, envoyer un bref WhatsApp aux parents : compte-rendu de la séance + lien de paiement

• Créer le lien de paiement dans le Dashboard Payrexx (montant, titre facultatif p. ex. 'Logopédie 3 juin')

• Copier le lien dans le message WhatsApp et l'envoyer

• Le parent paie le soir avec TWINT, une carte ou un portefeuille électronique

• Paiement visible dans le Dashboard

Cette combinaison – mise à jour thérapeutique et lien de paiement dans un seul message – est perçue par les parents comme professionnelle et axée sur le service. Il n'y a pas de rappels séparés, pas de moment d'encaissement gênant, pas de facture impayée.

4. Le code QR TWINT comme solution de secours discrète

Pour les situations où ni le Tap to Pay ni le Payment Link ne sont pratiques – par exemple si le parent attend spontanément à la porte de l'école et souhaite payer – un code QR TWINT statique plastifié est recommandé comme solution de secours. Le code QR est généré une fois via Payrexx QR Pay, imprimé et emporté dans le sac de thérapie. Frais : 1.25% + CHF 0.30 (QR Pay dans le forfait Free, état : octobre 2026). Le parent scanne, saisit le montant et confirme.

5. Connexion Internet lors des visites scolaires

Les écoles ont souvent un Wi-Fi de mauvaise qualité ou bloqué pour les visiteurs. Tap to Pay nécessite une connexion Internet sur l'appareil Android du thérapeute – le propre réseau mobile (4G/5G) est la solution la plus fiable. Le lien de paiement peut également être préparé sans réseau et envoyé dès que la thérapeute retrouve du signal.

Pour les écoles rurales avec un mauvais réseau mobile : le code QR TWINT est la solution principale. Le processus de paiement se déroule sur le smartphone des parents – le thérapeute n'a pas besoin de connexion stable pour cela. Vérifie la réception dans le Dashboard une fois le réseau rétabli.

6. Comptabilité pour les interventions mobiles

Toutes les transactions – qu'il s'agisse de Tap to Pay, de lien de paiement ou de QR Pay – apparaissent dans le même Dashboard Payrexx. Pour les interventions mobiles, nous recommandons le libellé de comptabilisation : nom de l'école ou lieu + date. Cela permet d'évaluer séparément toutes les visites scolaires et à domicile à la fin du mois. L'exportation CSV pour la fiduciaire est possible à tout moment.

7. Liste de contrôle : paiement mobile pour les visites à domicile et les thérapies scolaires en ergo/logo

• Vérifier l'appareil Android : compatible NFC, Android 8.1+

• Créer un compte Payrexx (abonnement InStore pour Tap to Pay, forfait Free pour les liens de paiement et QR Pay)

• Installer l'application Payrexx Tap to Pay depuis le Google Play Store

• Créer un code QR TWINT via QR Pay, l'imprimer, le plastifier comme solution de secours

• Préparer un modèle WhatsApp pour les parents : retour sur la séance + lien de paiement

• Vérifier le réseau de données mobiles pour les emplacements scolaires habituels

• Définir le standard du libellé de comptabilisation : nom de l'école/lieu + date

• Effectuer un paiement test avec sa propre carte avant la première intervention

Payrexx Tap to Pay (abonnement InStore) et les Payment Links (forfait Free) sont disponibles sans frais mensuels et sans matériel. Pour les ergothérapeutes et logopédistes mobiles, cette configuration (Tap to Pay sur Android + liens de paiement + code QR) constitue un système de paiement complet sans coûts fixes.