Comment ça marche : Le paiement mobile pour les ergothérapeutes et les orthophonistes lors de visites à domicile et de thérapies scolaires en Suisse

Les ergothérapeutes et orthophonistes qui traitent des enfants à domicile ou à l'école peuvent encaisser directement sur place avec l'application Payrexx Tap to Pay sur un smartphone Android – sans terminal, sans appareil, sans détour. Les liens de paiement par WhatsApp envoyés aux parents complètent la configuration pour toutes les situations sans contact direct.

Ce guide te montre le flux de paiement optimal pour les visites à domicile, les thérapies scolaires et les interventions mobiles en ergothérapie/orthophonie – avec des frais vérifiés et des scénarios de secours concrets.

1. Pourquoi les visites à domicile et la thérapie scolaire imposent des exigences particulières

L'ergothérapie mobile et l'orthophonie scolaire sont répandues en Suisse : les thérapeutes se déplacent dans les écoles, les écoles spécialisées, les garderies ou au domicile des patientes et patients. Sur le plan des paiements, cela crée une situation spécifique : les parents ne sont généralement pas sur place – ils ont déposé l'enfant à l'école ou attendent la thérapeute à la maison. Un terminal n'a pas de sens, car personne n'est là pour payer.

La solution repose sur deux volets : Tap to Pay sur Android pour les rares cas où les parents sont présents (par ex. les visites à domicile où la mère est présente), et le lien de paiement par WhatsApp pour toutes les autres situations. La thérapeute informe les parents après la séance par message et envoie le lien de paiement dans la foulée.

2. Tap to Pay pour les visites à domicile : étape par étape

La configuration prend moins de 15 minutes et fonctionne sur tout smartphone Android compatible NFC (Android 8.1 ou version ultérieure) :

• Créer un compte Payrexx (gratuit, l'abonnement InStore suffit)

• Télécharger l'application Payrexx Tap to Pay sur le Google Play Store

• Connecter l'application au compte Payrexx

• Activer les modes de paiement : cartes, TWINT, portefeuilles mobiles

• Effectuer un paiement test avec sa propre carte

• Lors de la visite à domicile : saisir le montant, le parent approche sa carte ou son smartphone de l'appareil Android

• Le paiement apparaît immédiatement dans le Dashboard

L'iPhone n'est pas pris en charge. Tap to Pay est inclus dans chaque abonnement Payrexx – pour les paiements purement sur place dans l'abonnement gratuit InStore (cartes 1.65% + EUR 0.15, TWINT 1.30%). Avec l'add-on Better Fees (EUR 9/mois), les mêmes frais qu'avec le Lecteur de cartes s'appliquent : débit 0.95% + EUR 0.15, crédit 1.25% + EUR 0.15, TWINT 1.25%.

3. Lien de paiement pour la thérapie scolaire : le flux de travail standard

Lors de la thérapie scolaire, les parents ne sont jamais présents. Le lien de paiement par WhatsApp est le seul moyen pratique. Le flux de travail recommandé :

• Effectuer la séance à l'école

• Après la séance, envoyer un court message WhatsApp aux parents : retour sur la séance + lien de paiement

• Créer le lien de paiement dans le Dashboard Payrexx (montant, titre optionnel par ex. « Orthophonie 3 juin »)

• Copier le lien dans le message WhatsApp et l'envoyer

• Le parent paie le soir par TWINT, carte ou portefeuille mobile

• Paiement visible dans le Dashboard

Cette combinaison – retour thérapeutique et lien de paiement dans un seul message – est perçue par les parents comme professionnelle et axée sur le service. Aucun rappel séparé, aucun moment d'encaissement gênant, aucun montant en souffrance.

4. Code QR TWINT comme solution de secours discrète

Pour les situations où ni Tap to Pay ni le lien de paiement ne sont pratiques – par exemple si le parent attend spontanément à la porte de l'école et souhaite payer – un code QR TWINT statique plastifié est recommandé comme solution de secours. Le code QR est créé une seule fois via Payrexx QR Pay, imprimé et transporté dans le sac de thérapie. Frais : 1.25% + EUR 0.30 (QR Pay dans le plan Free, état : octobre 2026). Le parent scanne, saisit le montant et confirme.

5. Connexion Internet lors des visites scolaires

Les écoles ont souvent un réseau Wi-Fi médiocre ou bloqué pour les invités. Tap to Pay nécessite une connexion Internet sur l'appareil Android du thérapeute – le propre réseau mobile (4G/5G) est la solution la plus fiable. Le lien de paiement peut également être préparé sans réseau et envoyé dès que la thérapeute capte à nouveau du réseau.

Pour les écoles rurales avec un mauvais réseau mobile : le code QR TWINT comme solution principale. Le processus de paiement se déroule sur le smartphone des parents – le thérapeute n'a pas besoin d'une connexion stable pour cela. Vérifie la réception dans le Dashboard lorsque le réseau est à nouveau disponible.

6. Comptabilité pour les interventions mobiles

Toutes les transactions – qu'il s'agisse de Tap to Pay, de liens de paiement ou de QR Pay – apparaissent dans le même Dashboard Payrexx. Pour les interventions mobiles, le texte de réservation recommandé est : nom de l'école ou indication du lieu + date. Cela permet d'analyser séparément toutes les visites scolaires et à domicile à la fin du mois. L'exportation CSV pour la fiduciaire est possible à tout moment.

7. Liste de contrôle : Paiement mobile pour les visites à domicile en ergo/ortho et la thérapie scolaire

• Vérifier l'appareil Android : compatible NFC, Android 8.1+

• Créer un compte Payrexx (abonnement InStore pour Tap to Pay, plan Free pour les liens de paiement et QR Pay)

• Installer l'application Payrexx Tap to Pay depuis le Google Play Store

• Créer le code QR TWINT via QR Pay, l'imprimer, le plastifier comme solution de secours

• Préparer un modèle WhatsApp pour les parents : retour sur la séance + lien de paiement

• Vérifier le réseau de données mobiles pour les emplacements scolaires courants

• Définir la norme pour le texte de réservation : nom de l'école/lieu + date

• Effectuer un paiement test avec sa propre carte avant la première intervention

Payrexx Tap to Pay (abonnement InStore) et les liens de paiement (plan Free) sont disponibles sans frais mensuels et sans matériel. Pour les ergothérapeutes et orthophonistes mobiles, cette configuration (Tap to Pay sur Android + liens de paiement + code QR) constitue un système de paiement complet sans frais fixes.