Merchant of Record
Il Merchant of Record (MoR) è l'entità che si presenta come venditore alla rete di pagamento e si assume la responsabilità legale e finanziaria di una transazione.
Esercente of Record (MoR)
Il Merchant of Record (MoR) è l'entità che appare sull'estratto conto della carta di credito dell'acquirente e che agisce come venditore nei confronti dei circuiti della carta, dell'acquirer e delle autorità fiscali. Il MoR è responsabile di rimborsi, chargeback, dichiarazione dell'IVA e conformità alle regole dei circuiti di carte.
Sui marketplace sorge la domanda: la piattaforma è il MoR o il singolo venditore? Nel modello classico di agenzia, il venditore è il MoR — la piattaforma fa solo da intermediario. Nel modello MoR, la piattaforma stessa agisce come venditore, acquista la merce dall'Esercente e la rivende al cliente finale.
La scelta del modello ha implicazioni di vasta portata per la contabilità e l'IVA: nel modello di agenzia, la piattaforma tassa solo la sua commissione. Nel modello MoR, tassa l'intero fatturato e detrae la quota dell'Esercente come spesa. Per la maggior parte dei marketplace delle PMI, il modello di agenzia con Split Payment è l'opzione più semplice.
Esempi di Merchant of Record
Un marketplace utilizza il modello di agenzia: sull'estratto conto della carta di credito dell'acquirente compare il nome del venditore — il venditore è il MoR.
Una piattaforma agisce come MoR: acquista merci dagli Esercenti e le rivende a proprio nome ai clienti finali. Sull'estratto conto della carta di credito compare il nome della piattaforma.
In caso di chargeback, il MoR è responsabile — se la piattaforma è il MoR, si assume il rischio, non il singolo venditore.
FAQ Merchant of Record
Cos'è un Merchant of Record?
Il Merchant of Record (MoR) è l'entità che compare sull'estratto conto della carta di credito e che assume la responsabilità legale per rimborsi, storni di addebito e IVA.
La piattaforma o il venditore è Merchant of Record?
Dipende dal modello. Nel modello di agenzia, il venditore è il MoR. Nel modello rivenditore/MoR, la piattaforma funge da venditore e si assume la piena responsabilità.
Quale modello è migliore per i marketplace delle PMI?
Per la maggior parte dei marketplace delle PMI, il modello di agenzia con Split Payment è più semplice: la piattaforma tassa solo la propria commissione e non il fatturato totale. Il modello MoR richiede una contabilità completa del fatturato.
Chi è responsabile dei chargeback nel modello MoR?
L'Esercente di riferimento (Merchant of Record) è responsabile. Se la piattaforma è il MoR, si assume il rischio di chargeback. Nel modello di agenzia, il venditore è responsabile come MoR, ma la piattaforma può rivalersi contrattualmente.
