Ultima verifica: 1° maggio 2026  ·  Fonte: Confronto Blog Payrexx 2026

PayPal è conosciuto in tutto il mondo e facile da configurare – per i negozi online svizzeri mancano tuttavia TWINT e PostFinance Pay, e con una commissione di transazione del 3.4 % PayPal è il provider più costoso tra quelli messi a confronto. Tutte le alternative svizzere offrono TWINT, commissioni più convenienti e un supporto personale – a partire da EUR 355 al mese con un fatturato di 20’000 EUR.

Stato: Q1 2026 – Le informazioni sui costi contenute in questa guida si basano sul confronto dei provider di pagamento svizzeri 2026. I prezzi e le condizioni possono variare – verifica le tariffe attuali direttamente sul sito del rispettivo provider.

Questa guida ti mostra cosa offre PayPal, quali sono le differenze di fatto rispetto ai provider svizzeri e se ha senso utilizzare PayPal come integrazione o come soluzione unica.

1. Cosa offre PayPal

Con oltre 400 milioni di utenti in tutto il mondo, PayPal è uno dei provider di pagamento più noti. I suoi punti di forza risiedono nella notorietà globale, nella fiducia dei clienti e nella semplicità di configurazione senza costi fissi mensili. Per le transazioni internazionali e per i clienti che preferiscono PayPal come mezzo di pagamento familiare, PayPal è indiscutibilmente rilevante.

PayPal non applica alcuna quota mensile. Le commissioni di transazione sono pari a 0.55 EUR fissi più il 3.4 % per transazione – il valore più alto di tutti i provider messi a confronto. Con un fatturato mensile di 20’000 EUR, i costi totali ammontano a circa EUR 790, mentre con un fatturato di 100’000 EUR si arriva a circa EUR 3’950.

TWINT und PostFinance Pay non sono supportati da PayPal – una lacuna critica per i negozi online svizzeri. Il supporto avviene esclusivamente via e-mail e chat, senza una persona di riferimento personale in Svizzera.

2. Quando ha senso cambiare

PayPal è adatto come metodo di pagamento aggiuntivo per i negozi orientati a livello internazionale. Tuttavia, come soluzione unica per i negozi online svizzeri, PayPal presenta diverse lacune critiche.

Niente TWINT

TWINT è il metodo di pagamento mobile più utilizzato in Svizzera, con oltre 5 milioni di utenti attivi. I negozi online svizzeri che non offrono TWINT perdono così una quota significativa di potenziali clienti. Nessun altro provider messo a confronto tralascia TWINT.

Niente PostFinance Pay

PostFinance Pay è particolarmente diffuso tra i clienti privati svizzeri e nel segmento B2C. Anche questo metodo non è supportato da PayPal. Di conseguenza, nell'offerta di PayPal mancano completamente i due più importanti metodi di pagamento svizzeri.

Le commissioni di transazione più elevate

Con il 3.4 %, PayPal si colloca nettamente al di sopra di tutti gli altri provider messi a confronto. Payrexx (1.35-1.65 %), PostFinance (1.55 %) o wallee (1.55 %) sono circa due volte più convenienti a seconda del piano. Con un fatturato mensile di 100’000 EUR, ciò comporta una differenza di costo superiore a EUR 2’000 al mese.

La valutazione Google più bassa

Con 1.6 stelle (56 recensioni), PayPal ha la valutazione Google più bassa tra tutti i provider messi a confronto. Ciò riflette soprattutto le critiche ai processi di supporto e ai blocchi dei conti.

Nessun supporto personale

PayPal offre agli Esercenti solo un supporto via e-mail e chat, senza una persona di riferimento in Svizzera. In caso di procedure di disputa o problemi con il conto, questo può portare a lunghi tempi di elaborazione.

Sede centrale USA

PayPal ha la sua sede legale negli Stati Uniti. I dati relativi alle transazioni e ai clienti vengono elaborati Fuori dalla Svizzera. Un aspetto rilevante per le aziende con requisiti di archiviazione dei dati in Svizzera o sensibilità al GDPR dell'UE.

3. Panoramica delle alternative

Tutti i seguenti provider supportano sia TWINT sia PostFinance Pay – i due più importanti metodi di pagamento svizzeri che PayPal non offre. Ordinati in base ai costi complessivi con un fatturato mensile di 20’000 EUR.

Payrexx – da EUR 355/mese con 20K

Payment Facilitator svizzero con 16 metodi di pagamento – tra cui TWINT, PostFinance Pay, Samsung Pay, Reka, Centi e Pay by Bank. Nessun costo fisso con il piano Free, strumenti di e-commerce integrati, plugin gratuiti, onboarding in giornata. PayPal può essere attivato in aggiunta come metodo di pagamento su Payrexx.

PostFinance – da EUR 365.90/mese con 20K

Payment Facilitator svizzero con collegamento bancario diretto e altissima notorietà. TWINT e PostFinance Pay sono ovviamente inclusi. Costi di attivazione una tantum di EUR 199–249.

wallee – da EUR 369.95/mese con 20K

Architettura modulare, TWINT e PostFinance Pay inclusi. Molto adatto agli Esercenti tecnicamente esperti. PayPal può essere integrato come metodo aggiuntivo.

Worldline – da EUR 378/mese con 20K

Soluzione combinata di Acquirer e PSP con TWINT, PostFinance Pay e supporto POS. Nessuna quota mensile nel pacchetto E-Payments. Richiedi le condizioni individuali al reparto commerciale.

Datatrans – da EUR 398/mese con 20K

PSP svizzero consolidato. TWINT e PostFinance Pay inclusi, ma richiede un contratto di acquiring separato. Adatto per il segmento Enterprise.

saldiaPay – da EUR 449/mese con 20K

TWINT e PostFinance Pay inclusi, saldiaApps per la contabilità e la logistica. Supporto personale, valutazione Google 4.7 stelle.

zahls.ch – da EUR 489/mese con 20K

Prezzi trasparenti, TWINT e PostFinance Pay inclusi, strumenti di e-commerce. Valutazione Google più alta (5.0 stelle).

Stripe – da EUR 640/mese con 20K

TWINT sì, PostFinance Pay no. Ha senso per i negozi orientati a livello internazionale con un team di sviluppatori. Meno adatto come alternativa a PayPal per la clientela svizzera.

Mantenere PayPal come integrazione

Molti Esercenti scelgono di non sostituire PayPal, ma di offrirlo come metodo di pagamento aggiuntivo accanto a un PSP svizzero. Questo consente di servire i clienti internazionali senza rinunciare a TWINT e PostFinance Pay. Payrexx, wallee, Worldline e Datatrans consentono l'integrazione di PayPal come metodo aggiuntivo.

4. Quanto costa il cambio?

Con un fatturato mensile di 20’000 EUR, Payrexx è circa il 55 % più conveniente rispetto a PayPal (EUR 790) con EUR 355. Con un fatturato di 100’000 EUR, la differenza supera i EUR 2’370 al mese – uno scarto di quasi EUR 28’000 all'anno.

Rendicontazione completa dei costi per tutti i provider: Confronto dei provider di pagamento svizzeri 2026 sul Content Hub di Payrexx. Trovi tutti i confronti dettagliati 1v1 nel Centro di confronto Payrexx.

5. Quale alternativa fa al caso tuo?

L'alternativa giusta dipende dalla tua clientela, dalle tue risorse tecniche e dal fatto che tu voglia mantenere o meno PayPal come integrazione:

Checklist: Passare da PayPal a un PSP svizzero

• Verificare TWINT e PostFinance Pay come metodi obbligatori per la clientela svizzera

• Confrontare il volume di transazioni attuale e i costi con i provider svizzeri

• Decidere: sostituire PayPal o mantenerlo come integrazione?

• Verificare la compatibilità dei plugin con il sistema del negozio

• Sistemare il saldo del conto PayPal e le dispute aperte prima del passaggio

• Avviare l'onboarding con il nuovo provider (sfruttare la fase di test gratuita)

• Testare completamente la pagina di pagamento prima di disattivare PayPal

• Pianificare la comunicazione ai clienti qualora diventino visibili nuovi metodi di pagamento

Come alternativa a PayPal, Payrexx offre TWINT, PostFinance Pay e tutti gli altri metodi di pagamento svizzeri – con una fase di test gratuita di 30 giorni, senza canone mensile con il piano Free e con un supporto personale.